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【課程背景】

2024年生產(chǎn)安全主題：“人人講安全，個個會應急---暢通生命通道”。安全是企業(yè)，也是個人成長的核心，班組長是橋梁和紐帶，其績效也反映著公司隱形的業(yè)績。一把火、一場事故或許會讓一切不復存在，您是否覺得“環(huán)境、健康、安全”與您遙遠？

“安全第一、預防為主”是企業(yè)的第一法則和基本法，也成為眾多企業(yè)紛紛效仿的熱點。“熟視無睹”是指，如果沒有安全衛(wèi)生意識，那么即使是眼前有問題也會把它放過去，最后造成給社會、公司以及個人產(chǎn)生重大不良影響的后果：

大傷雖沒有，小傷不斷

現(xiàn)場5S不到位，整理整頓混亂

安全規(guī)范作業(yè)標準沒有貫徹執(zhí)行

現(xiàn)場時常發(fā)生驚嚇的狀況

抱怨環(huán)境差，安全管理沒人抓

對安全隱患漠不關心，聽之任之

經(jīng)營學者德魯克說：“被沒有問題意識的員工所占領的公司，必將滅亡。”主管應盡早發(fā)現(xiàn)職場的問題，特別是安全隱患，把它消滅在萌芽狀態(tài)中。

本課程在幫助現(xiàn)場操作人員正確樹立安全管理意識的基礎上，讓學員掌握安全生產(chǎn)的方法，真正將安全生產(chǎn)落實到執(zhí)行的層面。

【課程收益】

系統(tǒng)學習現(xiàn)代班組安全管理、風險識別與隱患控制的方法

學習安全管理的教練技術/溝通方法，掌握安全溝通技巧，做好班組員工的安全教練工作;

掌握做好JS工作安全的四階段法

【課程特色】

1. 互動式教學法：參加研修的參加者之間相互交換意見和體驗，引導出結論。

2. 多體驗式講授：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗。如圖像、影音、情景演繹、工具展示等。

3. 案例式研討：運用調研的案例或者代表性案例，給學員“替代性”交流和體驗。

【課程對象】

中層管理者、班組長、班組長儲備人員、安全員

【課程大綱】

第一講：主管安全責任

一、安全的重要性

1. 一線主管的必備的五個條件

1）工作的知識

2）職責的知識

3）待人的技能

4）指導的技能

5）改善的技能

2. 一級主管的本職工作：生產(chǎn)、質量、成本，最為重要的是安全

3. 主管的安全職責：

主管必須按照公司的安全管理基本方針和計劃，確保工作環(huán)境的安全。

查明可能導致事故、災害的要因

以身作則

培訓并提高員工安全意識

積極改善，自我反省

4. 防止事故的必要性

1）從人道主義角度

2）從經(jīng)濟角度

3）從社會角度

二、主管的安全啟示

1. 安全警示：

1）建筑現(xiàn)場、高速車禍現(xiàn)場、加工機械違規(guī)操作等造成災害的圖片警示；

2）關于酒精違規(guī)操作的影音及圖像警示；

2. 工作安全的目的：安全就是提前考慮對策，采取措施，而不是事故發(fā)生之后的善后處理

3. 工作現(xiàn)場的安全啟示

1）保持工作場所清潔 2）配置安全護欄

3）配置警示燈 4）維修前，關閉電源

5）維修時，應防止他人操作 6）配置緊急停止開關

案例學習： 《死神任務》安全分析

三、安全生產(chǎn)法則

1. 不等式法則

2. 九零法則

3．海里希法則

4．多米諾法則

5．海因里希法則等

案例學習： 《死神來了》影片中的安全問題分析與分享

第二講：工作安全的災害分析

一、安全的定義及原因

1. 工作安全是指：將間接原因，直接原因(人的不安全行為·物的不安全狀態(tài)狀態(tài))與事故·災害 之間的連鎖切斷。達到預防事故-災害，消除安全隱患的安全作業(yè)技能

2. 間接原因是指：人為的原因及現(xiàn)場管理不善的原因

3. 直接原因是指：人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)

4．事故是指：有可能帶來災害的異常的狀態(tài)

5．災害是指：間接原因產(chǎn)生直接原因，所引發(fā)的事故，這種事故最終對人或物造成損害

二、災害連鎖的關系鏈條

1. 災害連鎖的關系就像是鎖鏈一樣會相互咬合在一起，災害也是由這些條件相互咬合、

相互滲透而發(fā)生的。

2. 災害的原因事例分析

3．一線主管的使命就在要切斷災害連鎖

小組互動：安全事故的原因分享

案例分析：包裝室的安全事故

三、描述事故的七個關鍵詞

1. 想要做什么 （動作目的）

2. 誰 （動作主體）

3. 做什么 （動作對象）

4. 正要怎么做的時候 （動作時機）

5. 是什么 （變動主體）

6. 發(fā)生了什么變化 （變動過程）

7. 結果怎么樣 （變動結果）

現(xiàn)場練習：日常安全事故描述練習

第三講：JS 工作安全的四階段法

一、工作安全的四階段法

1. 查明原因

1）觀察·調查·詢問

2）從物到人全方位

3）參照規(guī)則與慣例

4）安全意識不松懈

5）事故風險要預見

6）要追根尋源

2. 思考決定

1）分析原因理關系

2）要詢問知情人士

3）要考慮多種對策

4）要確認方針規(guī)則

5）要制定第二預案

6）要自我反省

3. 實施對策

1）是否能自己完成

2）是否要報告上司

3）是否需求助他人

4）要立刻實行

4. 檢查結果

1）是否已再三確認

2）是否已確實執(zhí)行

3）是否原因已消除

4）是否隱患會再生

二、現(xiàn)場安全關于物的問題

1．材料·器材

2．設備·機械·工裝用具

3．作業(yè)方法

4．布局方面

5．危險物·有害物

6．作業(yè)環(huán)境

7．物的三種狀態(tài)（應有狀態(tài)、放置狀態(tài)、使用狀態(tài)）

案例分析： 小宋的故事

三、現(xiàn)場安全關于人的問題

1．能力的程度

2．身心的狀態(tài)

3．工作態(tài)度·方法

4．人際關系

5．不知道 不能做 不想做 不去做

案例分析： 田小華的故事

四、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隱患時的因應對策

1．考慮緊急情況的對策的重要性

——考慮：立即停止作業(yè)

2．事先準確地掌握事故的原因是非常重要的

——考慮：必須馬上要做的是什么？之后再做也行的是什么？

案例分析： 李成主管的故事

五、現(xiàn)場安全點檢的原則與方法

1. 整理整頓

2. 維護點檢

3. 標準作業(yè)

六、危險性評估

1. 特定危險性與有害性

2. 預測危險性

3. 設定降低危險性的優(yōu)先順序

研討降低危險性的對策內容

4. 實施降低危險性的對策

課后練習：

1. 建立定期檢查和值日生制度；

2. 安全分析表實踐（要求1次/2周）或 每周互檢活動后整改案例匯總1份；

鄭老師

鄭祖國老師

——班組長綜合能力提升實戰(zhàn)專家

曾任：冠捷科技集團（央企、全球最大顯示器制造商）

高級經(jīng)理/高級講師

曾任：新華都科技（百貨互聯(lián)網(wǎng)營銷） 倉儲經(jīng)理

曾任：廣西報關協(xié)會副會長、武漢報關協(xié)會副會長、福州海關

報關協(xié)會特聘報關顧問

TWI培訓資格認證

物流師資格認證

海關總署報關員資格認證

擅長領域：班組長、精益生產(chǎn)、TWI管理等系列課程

【個人簡介】

鄭老師擁有25年的上市企業(yè)管理經(jīng)驗，其中央企23年，民企2年。在冠捷期間輔導3家兄弟公司（冠捷顯示科技（武漢）有限公司、冠捷科技（青島）有限公司、冠捷顯示科技（北海）有限公司）LST部門組建、人員規(guī)劃與培訓。培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員20+人，為公司降本增效，深入基層，節(jié)省物流費用約550萬美元、為公司合理運用海關政策，減少稅款擔保資金約8300萬美元。作為高級講師，班組長提升系列與精益生產(chǎn)系列，累計培訓了300+場，培訓人數(shù)約7000人左右。擅長將自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗融入課程當中，多年來堅持落地實戰(zhàn)的培訓理念，是一位練戰(zhàn)結合的生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

儲備干部培養(yǎng)計劃——培育儲備干部5名，有1名晉升為部門負責人，1名晉升優(yōu)秀主管

鄭老師在總部對新成立兄弟公司冠捷科技（青島）有限公司,進行儲備干部培養(yǎng)計劃，作為培訓師和指導專家，賦能培訓《班組長的角色認知》《班組長綜合能力提升》等課程，共計5場，通過培訓輸出實操方案4個，經(jīng)過2個月的實地指導，培育儲備干部5名。LST各模塊實操技能培訓，有1名晉升為部門負責人，1名晉升主管。

主導班組長實操技能大賽——參與人數(shù)約100人（招集北京、武漢、福建、廈門工廠）篩選儲備干部10名，好評率98以上

鄭老師帶領4人團隊，策劃班組長實操技能大賽，從收集并編輯相關生產(chǎn)、倉儲、物流、品質、I SO等知識題庫， 宣導全員參與學習并完成相應的實操演練，通過實操技能比拼，篩選出10名優(yōu)秀選手，作為集團的儲備干部，這次的技能大賽從籌備到結束受到集團領導好評。

生產(chǎn)物流部門搭建——通過1V1實地指導，賦能培養(yǎng)管理人員5名，晉升組長、主任

鄭老師參與公司評估公司運營模式（區(qū)外+區(qū)內），即顯示器主件+PCB板等，在加工區(qū)內生產(chǎn)；顯示器其他零件與總裝在區(qū)外生產(chǎn)；規(guī)劃公司生產(chǎn)物流，為公司從投產(chǎn)到正式量產(chǎn)提供工廠內、外的物流支持；組建物流部門，培養(yǎng)管理人員5人晉升組長、主任；運用海關保稅政策為公司進口材料與設備稅款擔保約5000萬美，運用加工區(qū)，加工顯示器組件業(yè)務，為公司節(jié)約出口轉內銷物流費用約500萬元。

帶領團隊主管級別實現(xiàn)降本增效——開創(chuàng)廣西出口加工區(qū)即進即出業(yè)務通關時間從14天降至0.5小時，節(jié)約生產(chǎn)及物流成本約900萬元

鄭老師運用海關特殊區(qū)域政策，主導團隊協(xié)調政府、海關、國檢等部門，開啟北海出

口加工區(qū)即進即出業(yè)務取代貨物到香港出口轉內銷業(yè)務，并與南寧海關職能等部門協(xié)調，通關時間從14天降至0.5小時，為公司節(jié)約生產(chǎn)及物流成本約900萬元。

生產(chǎn)一線跨部門協(xié)調技能——提升公司出貨滿柜率等下降成本約350萬美金

鄭老師協(xié)調研發(fā)、制造、倉庫、業(yè)務等部門，啟動公司出貨滿柜規(guī)劃，包裝設計變更、港口選擇、HQ柜最優(yōu)選等，出貨滿柜率從65%上升至90%，為公司節(jié)約成本約350萬美金。

【培訓經(jīng)驗】

1.班組長能力提升——累計培訓70+場，學員大約在2500人左右，好評率97%以上

鄭祖國老師為福建永榮錦江股份有限公司，漳州建晟集團，聯(lián)合銅箔等20余家企業(yè)，對一線班組長，儲備班組長賦能培訓《班組長的角色認知》《實戰(zhàn)型班組長綜合能力提升》《金牌班組長的管理能力》等，其中漳州建晟集團返聘班組長課程5期，聯(lián)合銅箔返聘2期。班組長能力提升系列課程累計培訓70+場，課程中輸出實際案例30+，參訓學員大約在2500人左右，好評率在97%以上。

2.精益生產(chǎn)系列——研發(fā)并培訓7門課，培訓+輔導的形式，落實解決工作中的問題，課程推廣至分公司，線上+線下，學員滿意度98%以上

鄭祖國老師以講師身份為冠捷科技集團等旗下多家分公司，研發(fā)并培訓《5S現(xiàn)場管理》《現(xiàn)場八大浪費的識別與改善》《基層主管教導與部屬培育》《安全管理》《全面質量管理TQM提升》等7門課程，培訓+輔導，幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。鄭老師在培訓中運用工作實際案例，情景演練，現(xiàn)場實地操練等方式，解決學員的困惑，每組均輸出，3個有效的解決方案應用在工作中。

3.TWI一線主管能力提升系列——培訓50+場，通過培訓晉升優(yōu)秀主管5名，儲備主管4名

鄭祖國老師作為TWI的認證講師，以課程講授+案例分析+學員練習的形式，為湖北諾德新材料集團，福建建晟家具集團有限公司，永榮錦江股份有限公司等一線主管培訓賦能《工作教導》《工作改善》《工作關系》《工作安全》，提升主管的綜合能力。培訓50+場，通過培訓晉升優(yōu)秀主管5名，儲備主管4名。

【授課風格】

互動式教學：參加研修的參加者之間相互交換意見和體驗，引導出結論

體驗式講授：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗。如圖像、影音、情境演繹、工具展示等

案例式研討：運用調研的案例或者代表性案例，給學員“替代性”交流和體驗

【主講課程】

《實戰(zhàn)型班組長綜合能力提升》(經(jīng)典課程)

《班組長系列-班組長角色認知》（爆款課程）

《班組長系列-全員參與現(xiàn)場安全》

《班組長系列-基層主管的教導與培育》

《班組長系列-現(xiàn)場管理者員工關系修煉手冊》

《班組長系列-實戰(zhàn)指導下屬實現(xiàn)降本增效》

《TWI一線班組管理提升訓練營》8天

【服務客戶】

電子行業(yè)：冠捷電子科技(福建)有限公司、冠捷(福州保稅區(qū))貿易有限公司（多期返聘）、廈門光莆電子股份有限公司、福捷塑膠（福清）有限公司（返聘）、福建正茂塑膠制品有限公司、福建五友模具科技有限公司、福建福強精密印制線路板有限公司、福清大朋電子配件有限公司（多期返聘）、冠捷顯示科技（武漢）有限公司、冠捷科技（武漢）有限公司、三捷科技（廈門）有限公司、冠捷顯示科技（北海）有限公司、冠捷科技（青島）有限公司、北海市鼎烽塑膠有限公司、北海博聯(lián)科技有限公司、惠州聯(lián)合銅箔電子材料有限公司、湖北諾德新材料集團、青海諾德新材料公司等

化纖行業(yè)：福建永榮錦江股份有限公司

食品行業(yè): 福建升隆食品有限公司

家具行業(yè)：福建建晟家具集團有限公司（多期返聘）

供應鏈業(yè)：深圳市普路通供應鏈管理股份有限公司、裕程國際貨運有限公司、福建中郵物流有限責任公司、盛豐物流集團有限公司、福建宏捷集團（多期返聘）、深圳越海全球供應鏈股份有限公司、深圳市萬利通貨運有限公司、速派捷全球供應鏈(廈門)有限公司

其他行業(yè)：福建弘旺建材有限公司

【學員評價】

鄭老師的課程講的就是企業(yè)實實在在的事情，對問題剖析的很有深度。

—— 聯(lián)合銅箔 魏經(jīng)理

鄭老師講課風格生動、幽默，講解深入淺出，不僅案例豐富，且提供了多種實用的解決問題之工具及技巧，還有管理理念對我們以后工作開展有很大的幫助與啟發(fā)作用。

——福建弘旺 林經(jīng)理

鄭老師的課我覺得很落地，有工具、有案例、有練習。原本在我理解里是非常理論化枯燥難懂、難落地的操作工具，經(jīng)過老師的分析，我們能夠更好、更快的去接受并運用，收獲很大。

——青海諾德新材料公司 吳經(jīng)理

鄭老師上課內容沒有太高大上，有練習，視頻、案例、點評，能直接結合學員的生產(chǎn)管理問題馬上剖析指導，特別輕松就讓人沉浸到知識的海洋中。比較實用，落地，講的都是我們身邊的事情，呈現(xiàn)方式也多樣。

——惠州聯(lián)合銅箔公司 生產(chǎn)主管 李主管

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