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內容簡介：

“太陽與激光，誰的能量大！”當然是太陽。但是激光能輕易擊穿一張白紙，或者令白紙燃燒，可太陽卻做不到，其中的原因在于激光能對準目標集中“焦點”。

對于來說，道理同樣如此，首要的是各工作崗位上的各項“目標”，引導房地產企業管理部門把所學到的知識與技能引向這個“焦點”，從而為企業創造出更加出色的績效。

優秀的員工喜歡公平競爭的環境，不優秀的員工則喜歡混水摸魚！作為，一定要建立公正公平公開的競爭環境，獎勵優秀的而淘汰績效差的員工，否則就會養成“做好做壞一個樣、做多做少一個樣”的惡性循環，那么就會讓優秀的人才感到不公平而流失，長此下去員工將失去活力，這對企業來說是一項非常大的損失。

但問題是許多房地產企業進行了目標與績效考核，他們反映是唐僧讓孫悟空戴上了緊箍咒，其首先是反感，再然后是“領導為了扣我們的錢，約束我們”，這樣的考核負面作用大。究其原因，不會熟練運用考核工具，不會制定相應的考核標準來激勵員工，反而取到了相反的作用。

對于企業來說，績效管理首要的是建立各級部門和崗位上的“OKR(目標關鍵結果)KPI（關鍵業績指標）”，引導大家把所學到的知識與技能引向這個“焦點”，從而為企業創造出更加出色的績效；還有一個問題是，評估還要從系統平衡的角度出發，要考慮財務指標、客戶的指標（企業所有的工作是為內外客戶服務，為人民服務的）、內部運作的指標和學習成長的指標，這些指標在各企業中得到很好應用，否則考核的方向就會出現偏差，這需要建立“系統平衡”的BSC績效管理系統來具體推動！

BSC績效管理是提高房地產企業執行力與競爭力極其重要的環節，本課將帶領大家如何建立企業整體的目標管理體系，并實施有效的績效管理。

訓練與輔導收益：

1、掌握房地產企業各項目標工作的六個緯度（關鍵結果），并尋找相應OKR+KPI指標；

2、掌握房地產企業整體的目標體系全方位分解；

3、學會進行績效管理與控制的方法與措施；

4、掌握戰略BSc系統平衡的績效管理方法與技術；

5、掌握360度客戶考核的原則與管理方法；

6、掌握績效管理流程與工具，學會績效運用與溝通;

7、了解HR轉向HRBP及HR專家的過程；

8、打造高績效的、執行強大的企業工作團隊。

適合對象：

房企中高層管理人員，HR管理者

課程提綱：

1.目標管理的實際內涵與量化流程

目標管理的作用、功能及意義

員工工作現狀與問題分析

目標管理的實際操作、目標與工作結果量化

目標管理的六個緯度：以終為始

案例分享：房地產企業各層次的目標設置分析

2. 目標管理與PDCA管理循環

企業員工的自主化管理與PDCA

PDCA與目標管理的實際運用

實例操作：制定房地產企業各級部門的目標管理項目表

案例分析：各部門的管理項目表的問題點

3.部門（員工）的管理目標與項目型計劃

各類實戰的管理工具，目標設計

PDCA的運作到SDCA

項目型計劃目標的設定

項目展開與項目目標分解

4.BSC平衡管理+360度客戶管理+戰略發展地圖

BSC平衡考績與企業戰略地圖的關系

思考：我們的“內外客戶”是誰

從上級領導考核到360度的周圍客戶考核

實際操作：企業各級部門平衡考核的四個緯度設計

360度的管理發展：對人負責、對事負責、對客戶負責

BSC與企業戰略發展地圖

5.房地產企業BSC績效管理與企業戰略地圖的研究

績效管理的概念、目的和作用

房地產企業戰略地圖如何發展

實例研討：績效管理難題+我們公司的戰略地圖

績效管理的四大活動：計劃、考核、溝通、運用

企業戰略地圖的研討與應用績效管理的四大系統活動，流程及應用

6. BSC績效管理中的考核準則怎樣設置

為什么也會出現“一考就死”

考核準則的三個出發點：規章、日常、專案

實例研討：如何設計相關的考核準則

考核準則及各種考核工具介紹

結合實際：研討現行考核工具的優缺點

7. OKR（KPI）+BSC+戰略地圖的綜合考核應用（BSC績效表與360度考核）

績效考核中的各個難點分析

難點之一：房地產企業各層面用OKR（KPI）還是BSC？

難點之二：BSC中的OKR（KPI）指標如何定義與計算

難點之三：BSC中的定量指標如何制定權重分值

難點之四：是否在在管理表中需要制定挑戰目標，如何制定

難點之五：BSC中實際與計劃相差很大，怎樣解決

難點之六：怎樣以“客戶”為導向進行考核，數據哪里來，誰來考核，怎樣體現360度的客戶

難點之七：戰略BSC、動態的工作怎樣結合靜態的KPI指標

難點之八：考核準則中怎樣體現激勵性，怎么解決一考就“死”

難點之九：要進行新的工作怎樣進行考核為宜

難點之十：績效管理過程中怎樣進行績效輔導

企業BSC管理的四個層面：財務、客戶、內部運營、學習與成長

BSC的戰略層面：財務指標VS非財指標、成果指標VS驅動指標；

BSC的戰略目的與方向、戰略目標項目、目標設置應用

實例操作1：結合上述難點，建立企業高層OKR（KPI）+BSC績效管理表

實例操作2：結合上述難點，建立企業中層OKR（KPI）+BSC績效管理表

實例操作3：結合上述難點，建立員工的OKR（KPI）績效管理表

績效管理量化技術的要點

8、績效溝通與績效運用

如何進行有效的績效溝通

案例演練：上級領導與部屬如何進行績效溝通

績效管理運用的四個階段

績效運用與的職業發展績效溝通流程

金老師

講師介紹：

中國最著名的管理實戰專家與訓練輔導專家之一

世界500強中糧集團人力資源經理人、內部咨詢師/培訓師導師

房地產企業管理資深研究專家，復旦大學房地產EMBA客座教授

華為、阿里、通用等世界卓越500強企業管理研究專家

清華、北大、復旦、浙大等EMBA高?？妥淌?/p>

美國硅谷理工大學（中國DBA博士班）客座教授

服務各類企業1000余家（含房企200多家），跨界融合，視野開闊；國內唯一的、能將經理人訓練、人力資源管理、市場營銷、國學智慧融會貫通應用的專家；訓練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出；“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業實際管理問題

訓練與輔導企業案例【超1000家規模型企業的選擇】

咨詢、輔導與訓練1000余家（其中房企業200多家），比如：

內訓過的部分房地產企業：

萬科集團、中糧置地、綠地集團、濱江集團、綠城集團、中國廣廈、恒大集團、僑鴻集團、

北辰實業、藍岳控股、思創厚德、東青集團、保億集團、首創股份、中國中鐵、海航地產、

隆基泰和、青啤地產、魯商置業、寶億集團、匯雄集團、正榮集團、金澤地主、華元房產、

圣光投資、中聯集團、綠科地產、美景地產、天城投資、中國遠洋、招商地產、綠 景 灣、

光大集團、佳 兆 業、21不動產、我愛我家、信義房屋 ……

與房企業相關建筑企業：

中天建設、中南建設、大豐建設、長城建設、中國建筑、天工建設、富廈裝潢、亞廈建設、

匯豐裝鉓、瑞通建設、棕櫚園林、中國水電、寧波軌道、北京城建、海誠設計 ……

其他跨界企業：

華為集團、陳里巴巴、中國銀行、寶鋼集團、中國郵政、中國石油、中國移動、NTT數據、

旅行傳媒、傳星集團、TOTO衛浴、瑞高藝石、奔馳汽車、上海汽車、玉柴機器、國家電網、

金風科技、長電科技、OTIS電梯、?？耸贰㈨橈L速運 ……

訓練與輔導特色

金老師最擅長的領域是為進行系統的經理人訓練、人力資源體系建設和系統銷售訓練，是國內唯一能將系統營銷、系統人力資源、經理人管理和國學智慧融會貫通運用的管理專家。在咨詢與輔導中，善于結合客戶實際的產品與服務，引導客戶拿出項目方案，解決相關企業管理問題。訓練與輔導條理清晰，結構嚴謹，并融合了當今世界500強企業的成功操作智慧，參訓學員紛紛評論金老師的訓練“深入到位、實戰管用”，取得了顯著成效！是訓練課程（不是理論培訓課），利用咨詢式、引導式、教練式技術與群策群力、行動學習法，協助客戶拿出解決自己公司問題的“獨一無二的問題解決方案”，促進自己公司的績效進步。

課堂氣勢活躍，學員必須要積極參與訓練中，去解決自己工作中的問題，學以致用。

老師專著： 《功力1：世界500強企業經理人的管理》，經濟管理出版社

《功力2：世界500強企業的人力資源實踐》，廣東經濟出版社

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