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課程背景

美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了20～30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其潛力的60～90%。員工職業(yè)化素養(yǎng)的缺失成為影響企業(yè)邁向成功的重要阻礙。

提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，是絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)！華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱(chēng)之為“常規(guī)武器”。

卓越團(tuán)隊(duì)職業(yè)化特訓(xùn)營(yíng)，致力于解決以下問(wèn)題：

1)為什么團(tuán)隊(duì)形象不佳，職業(yè)程度不夠，工位就像個(gè)垃圾堆，想把客戶(hù)約到公司，心里總是沒(méi)底氣？

2)為什么總有員工離職后，大量利用原有公司客戶(hù)資源來(lái)牟取私利？

3)為什么有的企業(yè)核心技術(shù)，被員工竊取后流傳給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

4)為什么有的元老，在被企業(yè)淘汰后，大吵大鬧，威脅要揭破企業(yè)的“秘密”？

5)為什么員工不認(rèn)真工作提升自我價(jià)值，而天天打聽(tīng)別人的薪水，憤憤不平？

6)為什么有的大學(xué)生剛加入企業(yè)，不懂交換、隨意任性、承受不了挫折？

7)為什么一流公司培養(yǎng)出一流的職業(yè)經(jīng)理人，而平庸的公司專(zhuān)出“小老板”？

8)為什么大多數(shù)企業(yè)員工沒(méi)有做出結(jié)果，卻將借口當(dāng)作生存的法寶？

課程收益

1)幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)整體形象和職業(yè)化水平，讓團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌大幅提升；

2)幫助企業(yè)樹(shù)立商業(yè)價(jià)值交換和敬業(yè)精神的理念，讓團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力大幅提升；

3)幫助企業(yè)規(guī)范員工言行，提升自我價(jià)值，以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)要求自己；

4)幫助企業(yè)保護(hù)技術(shù)秘密，讓員工對(duì)自己的行為進(jìn)行自我約束；

5)幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)方向，減少核心人才的流失；

6)幫助企業(yè)提升員工壓力管理能力，樹(shù)立陽(yáng)關(guān)心態(tài)；

7)幫助企業(yè)找到激發(fā)員工成長(zhǎng)的重要手段，幫助員工找到提升身價(jià)的核心密碼。

授課對(duì)象

企業(yè)中高層管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員、骨干員工

授課方式

大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

第一講：職業(yè)選手——職業(yè)人的必由之路

一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同？

業(yè)余選手以業(yè)為樂(lè)，職業(yè)選手以業(yè)為生；

業(yè)余選手滿(mǎn)足自我，職業(yè)選手滿(mǎn)足客戶(hù)；

業(yè)余選手做了就行，職業(yè)選手精益求精；

業(yè)余選手消磨光陰，職業(yè)選手惜時(shí)如金。

職業(yè)化的死敵－－－兩大糟粕文化

江湖文化——愛(ài)恨情仇、哥們義氣

家文化——公私不分、角色混淆

職業(yè)化修煉：“九九歸一法”

1.別人與自己是兩回事：別人的錯(cuò)誤，不是我錯(cuò)誤的理由 。

2.功勞與苦勞是兩回事：做了許多事，很辛苦，不代表你有了結(jié)果。

3.批評(píng)與表?yè)P(yáng)是兩回事：批評(píng)與表?yè)P(yáng)不能相抵，不能不表?yè)P(yáng)了也不批評(píng)了。

4.過(guò)去與現(xiàn)在是兩回事：過(guò)去只說(shuō)明過(guò)去，我們只看現(xiàn)在，公司是靠現(xiàn)在的價(jià)值而評(píng)價(jià)你的。

5.對(duì)人與對(duì)事是兩回事：不能帶個(gè)人情緒去工作，對(duì)事不對(duì)人。

6.感情與原則是兩回事：內(nèi)部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。

7.友誼與商業(yè)是兩回事：客戶(hù)關(guān)系角色，講利益時(shí)是商人，講感情時(shí)是朋友。

8.家與公司是兩回事：家里的做事方式和習(xí)慣不能帶到工作中；不能用私人的東西，為公家服務(wù)，也不能以公家的東西為私人所用。

9.社會(huì)與職場(chǎng)是兩回事：不能把江湖的習(xí)慣，當(dāng)成職場(chǎng)的規(guī)范。

職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

專(zhuān)業(yè)——立身之本，讓我們具備合作的資格

商業(yè)——商業(yè)核心，讓我們得到實(shí)實(shí)在在的報(bào)酬

敬業(yè)——最高境界，像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)我們的職業(yè)生命

第二講：專(zhuān)業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本

一、專(zhuān)業(yè)就是“看家本事”

沒(méi)有專(zhuān)業(yè)，就沒(méi)有謀生的手段；

專(zhuān)業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。

二、專(zhuān)業(yè)就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求的細(xì)節(jié)操作

專(zhuān)業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；

結(jié)果公平交換，決定了你的財(cái)富與人生；

一個(gè)人的身價(jià)取決于他創(chuàng)造結(jié)果的能力。

三、會(huì)合作，才是專(zhuān)業(yè)化

封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會(huì)提高；

團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，專(zhuān)業(yè)價(jià)值最高。

四、如何成為專(zhuān)業(yè)選手？

鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶(hù)價(jià)值；

專(zhuān)注重復(fù)：做流程化操作；

學(xué)習(xí)他人：超級(jí)學(xué)習(xí)力；

持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

第三講：商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責(zé)任

一、商業(yè)交換的前提——雇傭關(guān)系

職業(yè)的產(chǎn)生與雇傭關(guān)系

職業(yè)人在雇傭關(guān)系中的角色認(rèn)知——我是商人

員工也是商人，職業(yè)化就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

沒(méi)有監(jiān)管，更要自律。

二、商業(yè)交換的保障——信托責(zé)任

故事分享：把信送給加西亞

職業(yè)，來(lái)自于雇主之托：從股東到員工，是層層的信任與委托關(guān)系；

信托責(zé)任是一種“托付”：無(wú)論出現(xiàn)何種情況，我都會(huì)盡職盡責(zé)。

信任才有托付，受托才有責(zé)任

職業(yè)來(lái)自于雇主之托，受委托就有了職業(yè)責(zé)任

三、商業(yè)交換的核心——契約精神

“商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則

契約精神的表現(xiàn)是什么？

職業(yè)精神的核心是契約精神（與股東－－履行職責(zé)；與客戶(hù)－－結(jié)果交換；與團(tuán)隊(duì)－－價(jià)值交換）

如何樹(shù)立契約精神？

四、職業(yè)人誓言

第四講：敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命

一、為什么要敬業(yè)？

“11點(diǎn)59分現(xiàn)象”

敬業(yè)精神是職業(yè)化的最高境界

敬業(yè)精神是對(duì)職業(yè)無(wú)限的熱愛(ài)

二、敬業(yè)者必備的六種心態(tài)修煉

空杯的心態(tài)

積極的心態(tài)

負(fù)責(zé)的心態(tài)

付出的心態(tài)

學(xué)習(xí)的心態(tài)

感恩的心態(tài)

三、敬業(yè)者才真正快樂(lè)

職場(chǎng)當(dāng)中的三種人：先知先覺(jué)、后知后覺(jué)、不知不覺(jué)

職業(yè)價(jià)值——做有德有才之人

四、壓力調(diào)適 海闊天空

什么是壓力？

工作和生活中常見(jiàn)的壓力

壓力能變成動(dòng)力嗎？

壓力管理的六大技巧

五、職業(yè)人的第二生命

延展生命的寬度

不要忽略你的“第二生命”

像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)我們的職業(yè)

胡老師

【基本信息】

中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員

國(guó)內(nèi)知名管理教練

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專(zhuān)家導(dǎo)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專(zhuān)家

正大集團(tuán)、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運(yùn)摩托、格力集團(tuán)等多家500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理顧問(wèn)

【曾任職務(wù)】

神州英才企業(yè)管理顧問(wèn)（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級(jí)講師、高級(jí)管理顧問(wèn)

北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理

全國(guó)中小企業(yè)互動(dòng)俱樂(lè)部 戰(zhàn)略合作專(zhuān)家

河北企業(yè)家協(xié)會(huì) 戰(zhàn)略合作專(zhuān)家

【人物簡(jiǎn)介】

胡永富老師以超過(guò)10年以上的時(shí)間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)模式和人力資源體系，開(kāi)發(fā)出實(shí)戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負(fù)債累累，多次面臨人生危機(jī)，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無(wú)資金人脈的情況下從零開(kāi)始，從管理一線(xiàn)做起，25歲成為集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國(guó)內(nèi)一線(xiàn)咨詢(xún)公司高級(jí)管理顧問(wèn)，28歲登上北京大學(xué)講臺(tái)，29歲成為國(guó)內(nèi)多家500強(qiáng)企業(yè)常年管理顧問(wèn)，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

他共有50多家企業(yè)一對(duì)一管理咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，1000余場(chǎng)培訓(xùn)授課經(jīng)歷，累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬(wàn)人。他的課程被譽(yù)為教育培訓(xùn)界，最落地、最系統(tǒng)、最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來(lái)自各行各業(yè)遍布全國(guó)，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門(mén)生。他擁有數(shù)百個(gè)企業(yè)體系化變革的成功案例，國(guó)內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶(hù)，如世界500強(qiáng)正大集團(tuán)、世界500強(qiáng)益海嘉里（金龍魚(yú)）、世界500強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)、世界500強(qiáng)中國(guó)石化、中國(guó)500強(qiáng)雙匯集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)格力集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)大運(yùn)摩托、中國(guó)500強(qiáng)華海藥業(yè)、中國(guó)500強(qiáng)中國(guó)國(guó)旅、中國(guó)500強(qiáng)杭蕭鋼構(gòu)、中國(guó)500強(qiáng)北京京客隆、中國(guó)500強(qiáng)山推機(jī)械集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團(tuán)、上市公司中國(guó)國(guó)貿(mào)中心、上市公司唐山港集團(tuán)、上市公司榮盛建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)丹尼斯百貨集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)邯鄲陽(yáng)光百貨集團(tuán)等。

【品牌課程】

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓(xùn)營(yíng)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《微商兵法》

《陽(yáng)光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)》等

【風(fēng)格特點(diǎn)】

胡老師的課程集理論性、實(shí)用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實(shí)現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

授課過(guò)程寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，在上課的一開(kāi)始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡(jiǎn)潔凝練，快速有效，實(shí)操實(shí)戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶(hù)】

高等學(xué)府：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等

大型國(guó)企：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、唐山港集團(tuán)、中國(guó)核電、首鋼集團(tuán)、中國(guó)中車(chē)等

銀行金融：中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財(cái)險(xiǎn)、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國(guó)國(guó)貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬(wàn)科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長(zhǎng)建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽(yáng)香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀(jì)地產(chǎn)、團(tuán)客集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、北京樂(lè)乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達(dá)集團(tuán)、灣田集團(tuán)、北京融成財(cái)富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團(tuán)、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團(tuán)、陽(yáng)光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、莆田遠(yuǎn)騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保?。喝A海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽(yáng)不孕不育醫(yī)院、河南國(guó)藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國(guó)際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤(rùn)醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團(tuán)、洛陽(yáng)熱力公司、濟(jì)源煤業(yè)、中煤集團(tuán)、大唐國(guó)際等

傳統(tǒng)制造：山推機(jī)械、雙匯集團(tuán)、洛陽(yáng)一拖、格力集團(tuán)、大運(yùn)摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團(tuán)、洛陽(yáng)欣隆檢測(cè)、北京和利時(shí)、河北聯(lián)塑集團(tuán)、迪文科技、恒諾錨固、洛陽(yáng)澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團(tuán)成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團(tuán)、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團(tuán)、海天塑機(jī)、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機(jī)械等

文化教育：大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實(shí)驗(yàn)中學(xué)、北極光拓展、國(guó)研教育、鄭州大山外語(yǔ)、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬(wàn)富國(guó)際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會(huì)、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽(yáng)服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等

農(nóng)業(yè)相關(guān)：中棉種業(yè)、蒙牛集團(tuán)、中糧集團(tuán)、六和集團(tuán)、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國(guó)圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡(luò)：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛(ài)物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等

研究院所：天津中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國(guó)秀麗媤、彩娜菲詩(shī)等

外資企業(yè)：正大集團(tuán)、益海嘉里、惠普集團(tuán)、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車(chē)、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運(yùn)輸廳、世紀(jì)佳緣、中國(guó)航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財(cái)稅、廣汽傳祺、宇通客車(chē)、平安大眾汽修連鎖、中國(guó)國(guó)旅等

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