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人才復制系統——企業大學建設

【課程編號】:NX10875

【課程名稱】:

人才復制系統——企業大學建設

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【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:3天,6小時/天

【課程關鍵字】:企業大學建設培訓

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課程背景:

從全球第一所企業大學(GE克勞頓管理學院),到國內第一所企業大學(春蘭大學),無不預示著更多的企業大學正在興起,隨著國內海爾大學、淘寶大學、華為大學、特變培訓學院、紅星美凱龍管理學院、麥當勞中國漢堡大學、吉利大學的興建,正式帶動了國內企業大學的風潮,而他們都在做一件事:人才復制!

這與傳統培訓有所區別,學員不再被動學習、教育也不再是被動教育、課程也不再是點對點的觸發,它更系統、更全面、更能支撐到業務、更能支撐到員工職業發展、更能實現企業戰略落地。

而有些企業大學只是把培訓部門改了個名字叫XX大學,本質與培訓中心無二,那么如何建有內涵的企業大學,如何更系統,可以參考企業大學公式:企業大學=學習型組織+培訓中心+利潤中心+迭代中心+戰略工具;假如您還是不理解,可以走進本次課堂共同探討學習。

課程收益:

◆ 使企業的培訓更系統,更有針對性,每次培訓有據可依且內容實效落地

◆ 解決培訓時學員不想來,學員主管不支持,培訓經費緊張且被動的局面

◆ 讓公司高層領導有信心開展各種學習培訓并支持

◆ 明確企業大學的定位與使命,組建企業大學組織架構與文化體系

◆ 理解企業學習的基礎——學習地圖,并熟悉學習地圖建設的路徑

◆ 建立一套完整的學員、講師管理制度,讓學員和講師都興趣參加

◆ 熟悉講師認證的流程體系內容,并能開展講師培養活動

◆ 熟悉組織經驗萃取與課程開發的制度,能有效進行企業知識的管理

◆ 了解年度培訓的需求與計劃方案的制定

◆ 熟悉企業大學的功能模塊,能支撐到企業的戰略、促進企業的變革、推進品牌建設與學習型組織建設的要領

課程對象:

企業總經理,HR全體,各部門主管,內訓師隊伍

課程大綱

第一講:世界長青組織的秘密

一、企業內部人才現狀

1. 現狀

2. 原因

3. 后果

二、世界長青組織秘密

1. 秘訣一:好企業=好學校

2. 秘訣二:總經理=校長

3. 秘訣三:好主管=好老師

圖片互動:一段中國近代史引發的思考

三、企業大學六個認知

1. 企業大學起源與現況

案例互動:特變培訓學院、海爾大學、漢堡大學的現況

2. 企業大學發展的階段

案例分析:某酒店學院、某皮具大學的搭建

3. 企業大學的大廈模型

4. 企業大學的核心價值

案例分析:某餐飲商學院執行戰略的落地、某農業大學行業商學院搭建

5. 大學與培訓中心區別

1)傳統培訓

2)企業大學

6. 建設企業大學的時機

第二講:企業大學的文化體系

一、企業大學文化建構

1. 辦學理念

案例分析:某美容養生、房產商學院搭建的理念

實操練習:本企業搭建的理念梳理

2. 辦學目的

實操練習:本企業辦學目的及方向

3. 主要職能

案例分析:共建某房產學院職能分析

4. 管理原則

5. 教育對象

1)企業內部

2)行業內部

案例分析:共建某房產學院教育對象

實操練習:本企業辦學職能及對象

二、企業大學組織架構

1. 職能型組織

2. 業務型組織

案例分析:某教育商學院、綜合集團商學院、某房產商學院的組織架構

3. 崗位的職責

案例分析:某房產學院崗位職責

第三講:企業大學的學員管理

一、設計學習地圖

1. 職業通道設計

2. 人才標準建設

3. 繪制學習地圖

1)晉升包的設計

2)輪崗包的設計

3)繪制學習地圖

案例分析:XX集團課程體系學習地圖

實操演練:本崗位職級通道標準及課程體系

二、學員學習模式

1. 學習的20種模式

故事案例:某物流企業大學學習型組織建設

2. 日常學習五大管理

1)學習形式

2)學習內容

3)學習頻次

4)紀律要求

5)學習成果

小組研討:五大管理的責任歸屬

三、學員學習管理

1. 學員考勤管理

1)請假制度

2)缺席管理

2. 學員紀律管理

頭腦風暴:學員哪些紀律問題影響學習,怎么管理?

3. 學員安全管理

4. 教學實施之后

實操練習:歸檔表的制作

四、學員積分管理

1. 積分獲得途徑

2. 積分如何應用

案例分析:醫院積分的應用

實操練習:積分應用規則的建立

3. 積分清零原則

4. 積分的有效期

5. 積分檔案管理

案例分析:某自動化企業商學院積分的應用

五、新員工的學習

1. 培訓要求

1)新員工的定義

2)時間限定定義

2. 培訓內容

1)入職指引學習

2)相關流程學習

案例分析:某房產學院培訓新員工培訓內容、某物流商學院新員工培訓內容

3. 作業流程

案例分析:華碩新干部培訓

4. 資料歸檔

1)新員工入職培訓記錄卡

2)新員工入職培訓試卷成績

案例分析:華碩員工培訓記錄卡

第四講:企業大學的師資管理

一、講師等級的設定

1. 講師分級

1)數級類

2)職級類

2. 講師來源

案例分析:某物流商學院、美容養生商學院講師來源

二、講師認證及任用

1. 任職的條件

視頻互動:二郎壽司

2. 等級的要求

案例分析:華碩講師等級管理

3. 首次的認證

4. 權利與義務

5. 日常的考核

實操演練:考核留檔流程與管理的設計

6. 講師的晉升

故事案例:華碩講師的晉升

7. 積分制管理

1)積分規則

2)積分來源

故事案例:某自動化學院講師積分管理

8. 課酬與管理

案例分析:某科技企業商學院課酬的發放

三、外部授課管理

1. 外派授課管理

2. 外部講師管理

案例分析:某科技企業外部講師的聘用,某房產學院外部講師的聘用

四、講師保密協議

1. 協議人員

2. 協議內容

3. 問責機制

故事案例:某房產學院經驗的復制

第五講:企業大學的知識管理

一、知識的來源

1. 管理原則

案例分析:某教育管理商學院知識的管理、某皮具大學知識的管理

2. 經驗萃取

案例分析:某日企經驗命名方法

3. 獎勵辦法

1)獎勵規則

2)獎勵標準

二、知識的管理

1. 審核流程

1)需求初審

2)內容復審

工具:課件評分表

3)內容驗證

2. 課程推廣

1)推廣責任主體

2)推廣范圍定義

頭腦風暴:企業課程如何推廣

案例分析:某教育商學院如何賣總經理課程

第六講:企業大學的日常運營

一、年度培訓計劃

1. 需求調研

故事案例:高中三年的學習

2. 開發計劃

實操練習:溝通技巧的開發

3. 教學計劃

案例分析:某綜合商學院培訓計劃制定與邏輯

二、教育活動流程

1. 培訓訊息

2. 報名方式

案例分析:華碩培訓報名渠道

3. 實施培訓

頭腦風暴:助教在培訓中的作用

4. 培訓評估

辯論:企業真的需要評估嗎?

5. 總結改善

1)費用分攤規則

2)總結報告呈現

3)年度改進方案

三、學院檔案管理

1. 目的

2. 范圍

3. 內容

案例分析:檔案管理表的應用

小組研討:怎么應用讓表更簡單

四、經費收支管理

1. 經費類型

1)支出費用

2)收入費用

2. 費用來源

3. 費用申請

1)申請流程

2)登記管理

4. 費用匯總

1)年度報告書

頭腦風暴:如何把商學院變成利潤中心

案例分析:一家農林商學院的盈利模式

四、支撐部門職責

1. 支撐部門分工

2. 配合相關流程

1)關于開發配合流程

2)關于講師授課配合

3)學員學習轉化流程

小組研討:怎么讓支撐部門更支持培訓

第七講:企業大學的功能建設

一、學習型組織建設

1. 建設方式的確立

1)方針與制度

2)學習型組織

2. 企業讀書會綱要

A. 提前讀指定書籍

B. 寫《讀書改機計劃》

C. 參會分享并發言

D. 主持人點評總結

E. 組織改進并匯總

案例分析:某商學院的讀書會

二、支撐企業的戰略

1. 領導力的學習項目

案例分析:某大學領導力學習項目的設計與實施

2. 企業經營學習項目

案例分析:某自動化企業年會模式

3. 企業戰略學習課題

案例分析:某餐飲企業戰略落地

實操練習:成本降低這一戰略商學院如何承接設計

三、推進品牌的建設

1. 企業文化的學習項目

案例分析:某酒店商學院企業文化的落地

2. 供應商能力提升項目

案例分析:微軟關于供應商能力培養

3. 行業師資類學習項目

案例分析:某物流商學院行業的學習

頭腦風暴:企業的品牌推行計劃

四、促進企業的變革

1. 制定與學習課題

2. 工作坊引導產出

3. 問題反饋及解決

4. 標準化變革內容

案例分析:華為員工行為手冊的推行

五、搭建產業的平臺

1. 經驗不斷萃取

1)成立大師工作室

2)建立完善的制度

2. 制定各類標準

3. 建立行業標桿

1)萃取迭代技術

2)保持出去學習

3)保持市場領先

案例分析:某酒店商學院的愿景

頭腦風暴:利用商學院對行業的顛覆

行動:行動與改善計劃

辛老師

辛絳老師 TTT培訓實戰專家

13家企業大學構建者

12年世界500強培訓管理經驗

8年企業內訓師培訓實戰經驗

國家企業培訓師認證

IPTA國際職業培訓師認證

國家心理咨詢師二級認證

國家人力資源管理師二級認證

華碩內訓師認證評委導師兼課程開發專家小組顧問

無錫市政府高技能人才中心特邀人才建設顧問

曾任:微軟(Microsoft) 項目 | 推進室主負責人

曾任:華碩電腦集團 | 高級內訓師

擅長領域:課程開發、課程演繹、授課技巧、組織經驗萃取、企業大學建設等

實戰經驗:

■12年世界500強培訓管理經驗,辛老師善于根據企業實際人才培養需求,深度發掘人才培養要點,在組織經驗萃取、定崗培訓方案制定等有豐富的實操經驗。

? 曾為華碩主導搭建了BU新入職干部的培訓體系、同時開發了針對管理干部的“Training within Industry for Supervisor”學習項目、《TTT》、《課程開發與設計》、《活力營》、等課題,培訓新干部及在職干部近9000名。

? 負責微軟Surface平板項目期間,主導新員工崗位勝任學習項目的設計及優化,將新員工上崗時間從15天縮短至3天。

■13家企業大學的構建者(味千商學院、亞桐商學院、雄達商學院、港源商學院、芳源商學院、海利企業大學、奧比亞皮具大學等),辛老師善于從商學運營體系建設(流程、職責、激勵)、知識體系建設、師資體系建設等多維度搭建企業培訓大學,為企業提供定制型人才培養。

■8年企業內訓師培訓實戰經驗,辛老師曾帶領企業內訓師開發過銷售與服務類、通識與企業文化類、設計及研發類、技術操作類、環境安全類、生產與采購類、精益生產類、人力資源類、財務管理類、綜合管理類等超過700門課程,也曾被某企業員工評價為“內容實用,課堂活躍,以身示教”。先后給德國博世汽車、明基電通、特變電工、味千拉面、北大方正、小欖大酒店等眾多企業培養近5000名講師。

主講課程:

《課程開發與設計》

《講師課堂呈現與表達技巧》

《一線崗位技能經驗萃取與復制》

《人才復制系統——企業大學建設》

《有圖有形——從人才標準到學習地圖設計》

《金牌講師教學方法使用技巧》

《金牌講師修煉與課堂控制互動技巧》

授課風格:

老師教學以活潑、互動、啟發、體驗見長,視教學為使命。

倡導“學以致用,知行合一”的培訓理念,注重講師的內功培養,實用風趣。

部分服務過的客戶:

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已成功建設的企業大學:

海利企業大學、山嶼海商學院、奧比亞皮具大學、味千商學院、港源商學院、芳源商學院、之榮商學院、亞桐商學院、小欖酒店商學院、中國奢侈品WOO大學-和生大學、道恩商學院、菜儀堂學院、雄達國際學院

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