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崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與全面績效管理技巧 杭州:2026年06月24日
丁堅老師精通運用前沿人力資源管理技術(shù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建,以及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究,有效幫助學員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問題的能力和實施操作水平。通過講師的系統(tǒng)講解并結(jié)合十多年的咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,向?qū)W員奉獻大量的極具參考價值的實踐資料,......
向華為學習--崗位分析與崗位評估 杭州:2026年06月26日
企業(yè)一線管理者、人力資源專業(yè)人士課程收益1.掌握海氏崗位分析的理念、原則和基本操作2.深入理解崗位及崗位相對價值認可的概念3.了解崗位分析和評估對組織發(fā)展的作用4.了解海氏評估法的原理、評估原則,理解其科學性和嚴謹性5.大量真實案例分享和練習,掌握海氏評估法并運用到實際工作中6.針對企業(yè)的實際問題,講師的個別輔導(dǎo)課程大......
基于崗位分析的勝任力建模 蘇州:2026年04月20日
開篇1 企業(yè)在崗位分析與職位說明中存在的典型問題(問題歸類與總結(jié))2 什么是整合的人力資源管理體系 (運用 3P 模型)3 企業(yè)為何需要做好崗位分析與職位說明二、崗位分析與職務(wù)說明書撰寫(單元一)崗位分析1 區(qū)分職類(MPAO 四類職類的定義和舉例)2 職類與職銜(title)的鏈接3 根據(jù)價值鏈區(qū)分職群:小組練習并填......
基于崗位分析的勝任力建模 上海:2026年04月27日
無論企業(yè)是在發(fā)展初期,還是面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折,都需要 HR 工作者進行科學的崗位分析與職位評價。而崗位分析與職位評價本身也是整合人力資源六大模塊的基礎(chǔ)和出發(fā)點,是人力資源工作者必須掌握的核心技能之一。如果你的企業(yè)沒有建立清晰的崗位分析和職務(wù)說明書體系,招聘篩選的依據(jù)、薪資架構(gòu)的設(shè)計、績效管理的標準、勝任力模型的建立就無從談起......
高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 上海:2026年07月11日
第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情?②客戶服務(wù)的對象有哪些?2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度(3C)③擴展內(nèi)部客戶服務(wù)討論:內(nèi)部客戶包括哪些?三、打造極致服務(wù)體......
高效能時間管理與工作效率提升訓(xùn)練 廣州:2026年05月14日
有人這樣說:“如果讓我重新回到過去,我應(yīng)該有很多事情或者業(yè)績可能會做的更好,特別是時間的安排分配上面!”,這也許是對工作績效完成的一種感嘆。但是,的確時間是一種最短缺,也是最普遍的資源,如何做好自己的時間管理已經(jīng)變成很多領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問題。本課程就是為了幫助目標學員提高時間管理技能。在本課程中......
