張毓嵐老師

張毓嵐老師

——實戰派TTT培訓管理專家/經驗萃取專家

曾任港股上市公司（02165.HK）集團培訓學院執行院長

曾任房產代理咨詢機構（西南區頭部834209）集團培訓負責人

曾任企服行業TOP 1集團培訓總監/商學院特聘專家講師

上海濟聯數字平臺濟聯學院（同濟校友系）特聘專家導師顧問

四川省大學生創業聯合會聯合創始人/特聘管理咨詢導師

ACI美國認證協會高級職業培訓師&授權導師

西南民族大學特聘講師

擅長領域：TTT、經驗萃取、培訓技術、行動學習、職業化打造

【個人簡介】

學習經歷：張老師歷經10余年系統的人力資源培訓與人才發展專業學習，熟練掌握培訓專業理論知識與各流派特色特長，在“從戰爭中學習戰爭”中融合“百戰歸來再讀書”的知識與經驗體系，形成融會貫通的“理論”與“實戰”結合的培訓系統認知。

企業經歷：張毓嵐老師擁有近20年的實戰工作經驗，其中9年集團培訓負責人管理經驗。曾服務于三家知名上市民營企業，行業橫跨制造業、房地產、互聯網商業服務等，擅長管理職類、營銷職類、服務職類、技術職類培養，講師團隊建設與賦能。

張老師擔任三家公司培訓負責人期間，負責統籌完善集團培訓體系與企業文化體系搭建，通過推動各關鍵崗位培養標準與機制建設，保障組織人才自給，并支撐兩家企業IPO達成。共計主導30余個訓練營培訓項目（TD： Talent Management人才發展）、超過100次專項主題培訓項目（LD Learn Development培訓發展）孵化及實施落地，結合培訓“7-2-1”法則完善學習路徑圖構建，涵蓋通用序列、專業序列、管理序列，建立完備的關鍵崗位人才發展體系與儲備機制；萃取沉淀超550門課程體系與上1000門微課體系，及超過20本新員工手冊/新管理者手冊/專業類手冊/銷售百問手冊，完成線上企業大學搭建及運營使用，保障組織知識智慧的沉淀與持續迭代；通過完備的培訓體系使專業崗位勝任速度超過平均速度3倍，管理者內部孵化晉升率超過90%，培養內部講師成員超過500名。任職期間培訓與文化成為公司戰略性核心競爭力，在公司內部及業界均有良好口碑與品牌，并作為業界標桿多次組織內部講師團隊對外進行商業授課。

培訓與咨詢經歷：張老師作為培訓專家，已有7年對外培訓與咨詢服務經歷，服務企業超過300家，客戶滿意度維持在96%以上。在深度的企業管理實踐活動中，系統分析與診斷問題，總結組織的成功案例與失敗教訓，萃取提煉方法論與實操工具，圍繞關鍵崗位、關鍵任務、關鍵能力等自主研發35個培訓課件，總課時達240小時，內外部授課超300場次，總時長逾1400小時，面向學員過萬人。善于培訓需求梳理與診斷，并結合企業實際情況給予解決方案，堅持以學員為中心，以績效提升為目的，以培訓輔導為手段，確保工作結果。

張毓嵐老師受邀擔任上海同濟大學MBA校友會商業平臺濟聯學院特聘專家顧問導師，為商學院組建提供咨詢服務，并擔任創始人&高管班課程導師，獲得最受歡迎導師評選，并被平臺返聘授課共計3次，線上直播課1次。幫助技術背景出身的創始人、高管團隊提升To B、To G大客戶溝通與服務能力，受到學員的高度認可。

使命與愿景：培訓的起源與發展均源自于西方國家，國外成熟的培訓理論體系在國內本土的應用場景中面臨階段不同頻、水土不服的困境，許多企業的組織能力均在“人才培養”、“智慧沉淀“的板塊有顯著缺失，大型企業“大而不強”。隨著知識經濟、人力資本時代的到來，人的成長帶動組織成長已成必然趨勢。張老師通過10余年在企業的培訓落地活動與深度實踐中，形成一套科學系統的培訓應用、講師培養、經驗萃取、體系建設的實操方法論，致力于通過對企業師資與智慧資產的建設，推動企業員工成長與組織能力的建設。

【授課風格】

咨詢式課前調研+定制式課程設計+教練式輔導執行

專業性強：理論與案例結合，拆解與分析由表及里，聽完即學會

實用性強：“術器”支撐“道法”，強調工具與方法論，學完即上手

引導性強：建構主義教學，圍繞學員工作場景構建以學員為主的學習場域

控場力強：善于把握課程節奏、把握現場氛圍、把握學員投入度及參與度

幽默風趣：情商高、感染力強，行走的段子手&彈幕機器

親和力強：溫和包容，循循善誘，善于鼓勵與激勵

【主講課程】

TTT系列：

《TTT-內訓課程開發與設計》

《TTT-內訓課程開發》

《TTT-講師授課技巧與上臺訓練》

《TTT-講師授課技巧》

經驗萃取系列：

《基于經驗萃取的課程開發與設計工作坊》

《基于經驗萃取的課程開發工作坊》

【服務客戶】

地產類：綠地集團、華僑城集團、金科集團、藍光集團、潤揚集團、藍潤集團、鏈家集團

互聯網&商業服務類：知乎、人瑞集團、佩信集團、知果集團、向芯引擎、園生園

平臺&高校類：上海濟聯環境平臺濟聯學院、上海未來建筑、西南民族大學

【部分服務案例】

序號客戶公司培訓&咨詢內容

1金科集團（000656）

（2018年）1.銷售團隊培訓體系建設

2.管理崗位人才梯隊建設

3.《TTT-內訓課程開發與講授》搭建銷售崗位五大關鍵業務場景16門培訓課程與實戰考核內容，完成儲備項目經理三維管理模型建立與培養體系建立，完成對30余名內訓師授課

2上海濟聯學院（同濟大學校友系）

（2021-2022年）1.商學院建設、培訓服務產品咨詢

2.To B、To G大客戶服務技能培訓商學院《環境商務精英培養班》完成兩期共計招生120余人與半年運營交付，學員對象為企業中高管、創始人；

負責通識類課程講授《大客戶商務溝通》、《高情商客情維護》，獲得學員最受歡迎講師

3北京知果集團

（2022年）專利代理人入模培訓萃取行業專家知識經驗，搭建150門理論微課與180門案例微課，交付上海閔行、江蘇泰州科技局等賦能技術團隊，促進企業專利產出

4園生園餐飲

（2018年）《TTT-內訓課程開發與講授》完成20余名企業內訓師TTT賦能培養，聚焦工作業務流與關鍵場景，產出10余門專業/服務課程

5頂呱呱集團大卓商學院

（2016-2018年）《TTT-內訓課程開發》

《TTT-授課能力提升》

《TTT-組織經驗萃取》

《目標與計劃管理》

《MTP管理訓練》擔任商學院特聘講師，完成對客戶企業CEO、管理者、業務精英的專項主題授課

【學員評價】

張老師的培訓經驗非常豐富，提出的很多指導意見對于我們建立商學院起了很大的幫助。相比其他老師而言她的課程生動、有趣，案例豐富，互動形式也多，非常受學員的歡迎。

——上海濟聯環境平臺濟聯學院CEO 劉國禎

張老師在地產行業培訓體系建設的經驗很值得我們學習，怎么把營銷團隊的價值最大化，怎么培養出優秀的管理者一直是我們人力資源部的痛點，通過她的梳理和幫助，我們成功完成兩個人才培養項目的搭建。張老師在課堂上幽默有趣，在工作中卻認真嚴格，常常一針見血看到問題的關鍵。但同時，也讓我們看到成功的培訓落地不僅是“臺上一分鐘”，更是“臺下十年功”。

——金科地產重慶公司人力資源部 聶姍

感謝張老師和正合優秀的老師支持我們這次的《案場項目經理培訓班》，張老師在前期細致的咨詢與課程定制，保障了現場的培訓效果。

——綠地集團成都公司總經理助理 黃志毅

向芯引擎服務了1000家互聯網創業團隊，致力于把最好的管理心法傳播給更多團隊，張老師不僅專業經驗很豐富，而且網感和表達能力都很強，幫我們把課程場景化，開創了《場景化管理術》課程系列。

——前天使灣投后VP&杭州向芯引擎創始人 鮑婧

張老師看上去年紀輕輕，實際管理工作經驗很豐富，很能夠鎮得住場子。聽她講課有很多其他企業實際案例，讓我們對知識理論的學習有很大的幫助。聽她的課不怎么走神，不知不覺就聽完了，非常棒！

——蘇州富淼集團銷售總監 周斌

張老師在我心里就是女神級別的存在，看到她讓我覺得，同樣是做培訓，和她的差距還很大。但是同時她也讓我看到了榜樣，讓我知道一個專業、優秀的培訓管理者應該是什么樣的。

——融創地產貴陽公司培訓經理 唐乙心

【精彩瞬間】

領悅集團-《TTT-內訓課程開發與設計》 園生園-《TTT-內訓課程開發與講授》

上海未來建筑-《基于經驗萃取的課程開發與設計》 頂呱呱集團-《TTT-商務演講與表達訓練》

上海濟聯-《基于經驗萃取的課程開發與設計工作坊》

大卓商學院-《TTT-基于經驗萃取的課程開發》

綠地集團-《MTP-案場經理管理培訓》 西南民族大學-《基于經驗萃取的課程開發》

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