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課程介紹

20世紀是課程開發往學科化發展的重要年代，行為主義、認知主義、建構主義的逐步演進和交融發展為企業培訓課程開發提供了良好的理論指引和技術支持。而到了21世紀初，隨著心理學界對人腦的運作原理的更多探知和對仿真技術的深度應用，培訓課程開發更展現出了高度的情景化、行為化和個性化的特征。讓學員"繞過知識"實現技能快速上身，成為培訓課程開發專業人士努力的新方向。《敏捷課程開發--美國SAM敏捷迭代模型在企業教學設計中的應用》這門課將在傳遞先進的SAM課程開發理念的基礎上，結合大量企業課程開發的實景案例，全面促進企業培訓專業人員的課程開發能力和現場教學設計能力的提升，用精品化的課程內容和多元化的教學手段，保障企業培訓課程質量、培訓效果和學員的體驗，讓學員更享受在內訓課堂的改變。課程開發升級的標志：貼近客戶、貼近情景、貼近行為、典型任務、典型情景、典型挑戰、優化講授、鼓勵參與、強化反饋(SAM課程開發模型 (SAM-Successive Approximation Model)

課程對象：

企業內部講師、課程開發專業人員、培訓經理

課程收益

（1）了解SAM（美國敏捷迭代課程開發技術）的概念與技術理念，重溫ADDIE核心流程（任務分析和情景分析）；

（2）了解課程開發項目管理風險和防范措施，利用團隊成員的優勢和團隊協同作用完成大型精品課程的改版開發或深度開發；

（3）運用4C的活動設計方法提升課堂互動水平、提升學員的參與度，優化學習體驗；

（4）運用4種方法降低復雜概念的講解難度，確保學員達到"秒懂"的理解狀態；

（5）提升講師的角色扮演和互動練習的組織引導能力，強化學員在培訓現場的行為轉化和培訓效果的加速呈現；

（6）為組織引入"敏捷"的管理理念和新技術文化

課程大綱

第一單元：課程開發的前世今生

1、識別團隊成員

識別身邊的課程開發團隊成員（項目經理、SME、技術專家、講師、課程開發專家、學員代表）

討論：是誰讓我們來到這里的？在課程開發中貫徹互聯網思維中的用戶思維（客戶：學員、自己、未來講師）

活動：用任務分析的方法畫出洗碗的流程圖

關注顯性知識與隱性知識的儲存點

2、明確課程收益

?《從科學管理原理》看管理者的角色變遷

?從課程開發的學習過程中體會工匠精神和職業幸福感

3、教學設計理論的演進路徑

?教學設計思想的演進歷史與精髓（行為主義、認知主義、建構主義、百花齊放）

?加涅的ADDIE模型、基本流程和元素關系；加涅的教學事件九步法；

小測驗：畫出ADDIE的結構圖和英文標識

元教學：上一段落的教學活動體現了哪些教學理念

第二單元：敏捷開發流程

1、敏捷第一步--課程定位 Position

活動：橫飛的竹蜻蜓游戲--問題分析

案例：如何從問題中找需求； Anderson 問題空間和3類問題結構

練習活動：課程定位表（分析課程的目的和組織收益點）

?3種任務分析方法（操作型任務、互動型任務、認知型任務）

?學員分析 （課程的目標群體是哪些人；入門者與專家的差距在哪里；學員的3種學習動機和現場學員的3類心理需求）

練習活動：課程定位表（分析任務與情境）

?任務與情境的區別 （情境分析技術的綜合運用）

?布魯姆的目標分類學（情感領域、認知領域和動作技能領域）

?課程目標的ABCD法（Audience, Behavior, Condition, Degree）

練習活動：課程定位表（根據示例填寫課程任務目標與知識目標）

?哈佛大學對普世性知識的三層次目標設定 （回憶-應用-創造）

2、敏捷第二步--內容映射 Mapping

練習活動：內容映射圖（分析課程的三級知識點內容）

?教學順序組織的基本原理

?常見的3種課程結構（要素型、流程型、演繹型）

?教學方法心電圖；常用教學方法與培訓對象間的對應關系

練習活動：為課程知識點匹配教學方法

3、敏捷第三步--形成原型 Prototype

?課件草圖的制作流程與方法

?課件草圖示例與要點

?課程大綱的要素（教學事件、單元教學目標、一級目錄、二級目錄、三級目錄、教學方法、時長、教學素材、教學道具）

3、敏捷第四步--標準設計 Design

1) 授課PPT的制作

?課件PPT的格式規范 （題目頁、目標頁、大綱頁、過渡頁、小結頁、教學活動頁）

?PPT審核的原則 （規范、好懂、好看）；PPT的顏色、字體、字號、序號、畫面和諧、沒有噪音

2)講師手冊的制作

?講師手冊的類型和格式規范

?講師手冊的寫作要求 （授課時長、目的、授課方式、教學流程與講述要點、所需輔助資源、授課提示）

3)學員手冊的制作

?學員手冊的類型和格式規范

?案例的制作 （案例選擇的4原則；最佳實踐案例與教學案例的區別）

?練習的制作 （練習在培訓中的最佳比例，練習的分類和格式樣例）

?測試題的制作 （測試題類型和結構；測試題格式樣例）

3、敏捷第五步--迭代計劃 Plan

?評估工作進度與后續工作量

活動：行動計劃表（填寫后續分工執行計劃與跟進計劃）

第三單元：敏捷開發理念

1、敏捷的發展歷史

?敏捷的發展歷程 （精益管理-敏捷宣言-SAM）

?敏捷(Agile)的概念--豹子的類比

?SAM的概念與要點 （持續性逼近、碎片化、快速獲得用戶反饋）

?SAM模型（3個階段、8個步驟、7項不同的任務）

?原型（Prototype）的演進

?從SAM的成品案例看現代教學設計理念 （情境學習）

2、敏捷的三大核心理念

?團隊（團隊協作、碎片化分工、視覺化引導、平等溝通）

?價值 （VOC、問題導向、原型）

?迭代（說課驗證、持續逼近、增量交付）

第四單元：α版本與β版本開發

1、4C活動設計

1）聯系 (Connections)

?主題關聯、目標關聯、內容關聯、人際關聯、能量關聯

2）概念 (Concepts)

?概念的四種講法 （定義法、類比法、模擬法、故事法）

?講故事的SCQA邏輯線與4P情感線

3）練習 （Concrete Practices）

活動："救生衣的正確穿法"

?能力行為評估表的設計

?情境性測試題的編寫

?練習：教學活動展示

4）總結 (Conclusions)

?β版本的意義--講師授課中的第三次演繹（洞察-閱歷-反饋）

?課程結尾的六種方法（簡要回顧法、博物館參觀法、心路歷程法、思維導圖法、考試回顧法、解救組長法、洗車證書法）

?課程開發的三種微習慣: 設計模型、定義技能、寫名言

?回顧活動：制作課程理念卡

王老師

王可--課程開發與設計專家

CSTD敏捷課程開發授權認證講師

SAM（美國敏捷迭代課程開發模型）認證講師

IPMC課程開發導師主講師（具備授證資格）

DDI領導力課程認證講師（FSW，MAX）

Thiagi（中國）高級顧問和培訓產品總監

華南師范大學教育心理學碩士

英國ARU安格利亞魯斯MBA客座講師

【授課風格】

熱情且具親和力，與學員有積極的情感互動，重視學員的感受與現場參與，能根據學員的背景（國企/外企,高管/員工）和學習動機強度動態地調整現場的授課風格。教學活動多樣化和趣味化，案例結合生活，通俗易懂，使理論內容得到深入淺出的展現。

【服務客戶】

外資500強：達能（中國）、美贊臣、安利（中國）、佳能（中國）、得而達（中國）、Payless鞋業

知名央企：南方航空、中石油、中石化、中廣核集團、南方電網、華潤萬家、湖南中煙、廣東中煙、蛇口集裝箱碼頭、中國賽寶實驗室、深圳巴士集團

知名民企：百度、合生元、明源軟件、華帝燃氣、銀禧集團、廣州長隆集團、新中源陶瓷、潯興股份、金鵬集團、星河控股、時代地產、綠城地產、淘真網

電信行業：中國移動（廣州移動、東莞移動、江門移動、韶關移動、珠海移動、潮州移動、南方基地、云南移動、江蘇移動、黑龍江移動、廣西移動、軟件公司、南方基地）、中國電信（東莞電信、惠州電信）

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