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課程收益

1.了解團隊與群體的差別

2.了解團隊高效溝通技巧，讓團隊順暢運行

3.幫助管理者打造高效團隊，實現自身價值，實現組織目標

課程對象

中層骨干

課程大綱

1. 群體和團隊

團隊認知，為何需要團隊

群體和團隊的區別

團隊形成的過程

群體和團隊的領導風格

2. BELBIN®團隊角色分析

什么是團隊角色

構成團隊角色行為的因素

管理你的團隊角色

團隊及個人分析報告解讀

3. 團隊的合作與解決問題

團隊合作的四大基礎：RCCD法則

高效團隊的基本特征：Fish理論

團隊合作的障礙

重建團隊士氣

4. 團隊的溝通

如何接手一個團隊

如何提供團隊支持

怎樣建立團隊相互信任關系

建立一支自治團隊

開放式的溝通交流

5. 團隊的沖突

團隊工作中的沖突跡象和根源

沖突風格

沖突模式

沖突的三個層次

沖突的解決方案：協議框、柔道法則、社網圖

6. 團隊的創新

鼓勵創造性思維

創造性團隊的法寶

創新思考的一般步驟

7. 團隊制勝與領導

高效團隊的特征

如何領導你的團隊

團隊健康測試

團隊激勵

程老師

資歷背景

經濟學學士/教育學碩士/管理學博士

曾任明日集團項目運營總監

曾任恩波教育集團人力資源經理

英國出彩真我有限公司中國區運營總監

美亞視野信息科技有限公司Global Trade Online獨立董事

江蘇培訓行業聯誼會副會長

授課風格

講授、案例分析、小組討論、練習、角色扮演、視頻播放、觀摩學習、項目體驗。程老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉了常見事例并進行現場演練，主題鮮明，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由十余年的人力資源管理經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力，富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需求。

授課經驗

金融：中國銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、光大銀行、民生銀行、民豐農商行

制造：天弘科技、水星海事、橫河電機、興澄特鋼、恒升機械、舍弗勒摩擦、摩根陶瓷、愛恩機械、威廉姆斯控制、艾科斯輔助設備、天準精密、住友光電、牧田電動工具、大金空調、三星電子、雅士利涂料

電子：滬士電子、滬利微電、璨宇光學、國巨電子、揚皓光電、四海電子、程智電子、日月新半導體

電力：浙能集團、溫能集團、四川明星電力、嘉興電力、大唐集團、南瑞集團

醫藥：衛材藥業、沃德生物、銳珂醫療、優科生物、圣愛醫院

汽車：麥格納汽車技術、奧杰汽車技術、中汽中心

航空：東方航空、上海航空、南方航空、澳洲航空

科技：中國移動、中國電信、湖光光電、阿特斯、南京鼎陽、仁寶資訊、華寶電腦、明日傳播

地產：綠城集團、路勁集團、華潤置地、圓融商管

教育：復旦大學、上海交大、浙江大學、南京大學、西安交大、蘇州大學、上海電力學院、美聯英語

能源：中石油、清源華衍水務、上海石油天然氣、中廣核集團

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