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課程介紹

公務文書寫作，簡稱公文寫作，指的是文件的擬稿工作，它是企事業單位制發文件工作的首要環節。因此，公文寫作水平的高低又直接關系到企事業單位的工作能力。企事業單位,書面表達無處不在，通知、請示、報告、紀要、函、批復……這些常用公文您會寫嗎?工作中如何做到公文寫作前有思路、寫作中有內容?如何有效提升公文寫作的效率?如何讓公文的作用最大化?如何快速理清思路，挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點和利益點?公文寫作通常會有哪些誤區，如何有效避免？這一系列的問題，您是否在工作當中經常遇到?

“公文現代企業公文寫作實務”，從實際工作出發，幫你想明白公文寫作當中的諸多難點，深刻剖析目前存在的司空見慣的問題，以專業的視角幫你掌握提高公文寫作能力的方法；用經典的案例，幫你形象理解公文寫作的知識要點；用精心制作的公文模板，讓你的寫作如虎添翼。課程不僅有效，而且有趣。

本課程運用古今中外的經典案例，通過講授、練習、PK等各種專業教學方法，提升參訓學員的公文寫作能力。課程可用于管理人員、新入職員工、公共關系、文秘、后備干部的公文寫作培訓，也可根據培訓單位的需求調整為管理人員辦公技能訓練課程。

課程收益

● 分清公文種類的劃分，正確使用文種

● 牢記公文的格式要求，正確進行排版

● 避免常見的文字錯誤，正確遣詞造句

● 掌握常用公文的套路，正確套用模板

● 有效提升借助公文來辦理公務的能力

● 有效提升受訓單位的公文規范化程度

● 有效提升受訓單位內外信息傳遞效率

培訓對象

企事業單位管理人員、后備干部、需要借助公文、會務進行溝通和辦理公務的其他人員

課程大綱

第一講：涇渭分明——清楚公文的基本規范

一、公文的概念

1. 公務活動中使用的文書

2. 有著特定體式的文書

3. 需要經過一定的處理程序來使用的文書

二、公文的分類

1. 常用公文

2. 事務性文書

三、具體要素

1. 主旨——文章的“靈魂”

2. 結構——文章的“骨架”

3. 材料——文章的“血肉”

4. 語言——文章的“細胞”

5. 格式——文章的“包裝”

四、格式要求

1. 紙張要求

1）公文用哪種型號的紙張？

2）上下左右留白尺寸有何要求？

案例：恒大集團的任命文件

2. 圖文要求

1）公文中圖文的顏色是什么色？

2）公文正文用字的字體、字號有什么要求？

3）公文中如何引用公文？

4）公文中如何使用數字？

5）公文中如何使用計量單位？

6）公文中的結構層次序號有什么要求？

3. 排版要求

1）公文頁碼有何要求？

2）公文附件怎么標注？

3）公文的成文時間怎樣寫？

4）公文如何用?。?/p>

工具：新“國標”

五、常見的問題

1. 版頭

1）文號

2）紅頭

3）份號

4）密級

5）簽發

2. 正文

1）主送

2）日期

3）印章

3. 版記

1）主題詞

2）抄送

3）印發

六、計量單位的正確使用

1. 質量與長度單位

2. 功率與功熱單位

3. 體積與容量單位

4. 電量與力單位

5. 土地面積單位

七、正確使用標點符號

1. 一字線、半字線和波浪線的用法

2. 公文寫作中常見標點符號誤用例析

案例分析：常見標點符號誤用例析

八、數字的使用

1. 漢語數字

2. 阿拉伯數字

1）必須使用漢字的情況

2）必須使用阿拉伯數字的情況

第二講：善用模板——掌握常用文體的寫作方法

一、常用公文

1. 通知

1）通知的內容構成

2）通知的格式

3）通知的語言風格

4）通知的常用句式

模板：告知性通知

模板：指示性通知

模板：批轉性通知

案例分析：某局的批轉通知

2. 請示

1）請示的特點

2）請示的結構

3）請示的注意事項

4）請示的“宜”和“忌”

案例分析：關于解決公司食堂用車的請示報告

3. 報告

1）報告的特點

2）分類

3）正文要求

模板：工作報告

案例分析：愛情總結報告

案例分析：唐僧向唐太宗的工作匯報

工具：公文常用特定用語簡表

4. 紀要

1）紀要綜述

2）紀要九字要訣

3）寫作要點

4）結構

a標題

b正文

c結尾

d版記

模板：會議紀要

5. 函

1）定義

2）種類、作用和特點

3）格式規范

4）結構與寫作要領

5）規范用語

模板：企業公函

二、事務文書

1. 總結

1）特點

2）內容

3）構成

4）寫好工作總結的八個角度

模板：年終工作總結

2. 計劃

1）情況分析

2）任務和方法

3）步驟和措施

4）主體內容的表述方式

第三講：思維致勝——寫好公文與新聞的關鍵

一、主旨——瞄準射擊，準確體現寫作意圖

1. 五種公文主旨的表達方法

二、材料——源頭活水，廣泛收集靈活處理

1. 材料從哪來

2. 材料怎么收

1）收集材料的五種意識

三、結構——庖丁解牛，合理布局結構嚴謹

1. 標題

2. 起首：10種經典的開頭

3. 結尾：9種常用結尾方式

4. 層次

模板：6種思維順序排布

5. 段落

1）劃分方法

2）劃分要求

6. 過渡與照應

四、語言

1. 公文語言的七大定律

2. 公文審核四字真言：審、核、究、改

錯誤例析：常見公文寫作錯誤

案例：美國留學生的經歷

案例：深圳特區報的著名差錯

案例：太平天國《戒浮文巧言諭》

案例：毛主席《關于建立報告制度》

案例：古詩巧改

案例：清朝河北武安人的一封家書

案例：汪道涵給辜振甫夫人的唁電

案例：一碗油鹽飯

案例：馬云的無人超市

案例：禪宗六祖

現場演練：

1. 結合今天的授課內容，擬一則組織員工參加培訓的通知

2. 擬一份個人工作總結

張老師

12年企業培訓師經驗

北京交通大學MBA

國家高級企業培訓師

國家高級企業人力資源管理師

企業培訓師、人力資源管理師特邀認證講師

《崗位經驗內化項目》版權課程聯合研發導師

《經驗萃取》（企業內訓版）、《輕松講好課——培訓師交互式授課工具箱》、《幽默36“技”——可復制的幽默技術訓練沙盤》、《行動學習工具箱——行動學習工具在培訓教學中的運用》版權課程核心研發導師

曾任：深圳水務集團（大型國企）丨綜合辦公室主任/人力資源總監

擅長領域：課程設計與開發，表達與呈現，公文與新聞寫作

截至目前，老師授課700余天，受訓學員累計達18000人次以上。

實戰經驗：

張老師有12年的企業管理經驗，致力于提升個人效能和組織效能，在培養后備人才計劃中特別注重業務技能和綜合管理技能的提升。年均授課150天，年均15個項目落地和成果輸出；作為分享嘉賓12次受邀參加5000+大型論壇；與深圳聯結咨詢公司、諾亞培訓中心、華躍咨詢、北京質標信息技術培訓長期合作，在深圳、武漢、石家莊、太原、成都等地實施10余期崗位經驗內化項目，產出標準課程包350余個，培養優秀企業內訓師400余名?？蛻羝毡榉磻n程設計好，老師講授好，落地實施好，實現了機構、學員、客戶多方共贏。

多次為水務、電力、公交等大型央企、國企講授職場技能提升、演講口才、有效溝通、行政管理、商務禮儀、公文與新聞寫作等課程，其中《說比唱還好聽——讓你的演講更精彩》課程，被多次采購，并推薦到各大集團內的分子公司，授課時間150余天，大大提升了學員思考力與表現力。

部分代表性案例：

01-演講與口才、有效溝通及職業素養提升課程被深圳中鵬教育集團長期采購，在南山、龍崗、寶安、沙井、福田等各分校區進行多次輪訓；

02-《高效行政管理綜合技能提升訓練》被全國醫療衛生系統采購24期，在深圳、成都、昆明、海口、濟南、重慶等全國各地巡講，且仍在繼續采購中；

03-《金字塔思維與表達技巧》被武鋼有限連續采購8期，得到客戶高度認可，并創造五年來綜合評分滿分的培訓記錄；

04-《公文與新聞寫作》作為職場一項重要而基本的書面表達技能，倍受政府機關及企事業單位重視，僅去年一年授課量就超過了100天。

部分授課案例：

● 曾為中國煙草講授《書面表達》課程，學員反映課程接地氣，有干貨，不沉悶，枯燥的課程變得有趣好玩；有案例、工具、表格、模板，特別實用。創客戶最高滿意度的紀錄（機構統計的結果：最高分5分，張老師居然獲得5+）。后連續返聘三期，并被推薦到貴州、湖北等兄弟單位授課。

● 曾為深汕水務公司講授《有效溝通技巧》課程，學員反映課程深入淺出，通俗易懂，化繁為簡，讓學員聽得懂，記得住，用得著，課程結束后，被推薦到深汕特區管委會、燃氣公司進行授課，課程評價非常好，被企業評為最佳“優秀講師”。

● 曾為深圳農產品集團、水務集團等講授《表達與呈現》課程，讓學員快速掌握了表達的技巧和方法，學員反映課程實用，特別“接地氣”，學員非常喜愛，后被推薦到集團兄弟單位深圳龍崗水務集團，寶安水務集團等，課程口碑非常好，課程滿意度達100%。

● 曾為深圳廣發銀行講授《寫作實務》課程，學員們普遍反映掌握了切實可用的方法，豐富了自己的專業知識，尤其是常用的一些工具和模板，非常實用，簡單易學易懂，課程深受學員喜愛，返聘老師四期。

● 曾為深圳水務投資公司講授《說比唱還好聽-讓你的演講更精彩》課程，課堂上學員掌握演講的方法和技巧，學員們紛紛表示受益匪淺，所指導的學員更是在企業演講比賽中包攬前三名，被學員譽為“幽默型實戰講師”，也受到企業的點名贊揚。

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