福州職業經理培訓公開課

職業經理人的商務演示心理學 蘇州：2026年07月10日

企業中高層管理者，如各級主管、經理、總監等課程收益:1 了解人性的規律，理解影響和改變聽眾的心理學原理2 學會換位思考，從聽眾需要的角度準備演示內容、素材并設計演示流程3 掌握引發聽眾興趣的基本技巧4 掌握引發聽眾興趣的基本技巧5 掌握制作打動人心的PPT的技巧6 掌握演說中的非語言技巧7 學會搜集和管理演示所需素材8......

職業經理人管理智慧訓練——九型人格在管理中的應用 上海：2026年05月07日

1.企業培養人難，留人更難，員工流動性大；2.員工經常流露消極負面情緒，影響整個團隊以及客戶，缺乏自我調整、重新煥發熱情的能力；3.員工總是力不從心，常常被動應付工作；4.經常看到員工患得患失，計較工資收入；5.員工甚至出現抗拒工作，對抗權威的傾向。課程對象：有志于提升人性化管理的各級經理人、企業家課程收益：1.通過導......

經理人與組織—為企業打造合格的職業經理人 上海：2026年06月05日

這是一門既澄清理念又提升技能的課程，德魯克先生通過案例影片和大家探討部門經理、負責人等管理者所遇到的問題、挫折、當時的具體情況以及如何做出決策。最重要的是，如何處理上司、同事、下屬之間的關系，如何恰當地作出規劃與決策。課程的案例影片將許多具有普遍意義的人物和事件放到一家公司的背景下，逐步展開一幕幕鮮活的場景，就像是發生......

職業經理人的8項修煉 上海：2026年06月25日

基本概念：八項修煉的課程綜述* 經理人面臨的時代挑戰* 理解職場“人”的需求發展* 管理“物”還是“人”* 認知八項修煉的循環系統1.正向積極——個人心態的修煉* 積極與消極的本質差異* 價值觀的自我完善* 提升個人的&ld......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年05月15日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

向華為學習：集成產品開發IPD管理體系 深圳：2026年05月29日

1.華為IPD體系的實踐及IPD整體概述1.1.華為研發在發展歷史中遇到的轉型問題及IPD對應解決措施介紹1.2.IPD給華為帶來了什么樣的價值及變化？1.3.團隊組建、研發管理面臨的典型問題1.4.研發管理體系的水平等級劃分及演進1.4.1.各級別的主要特征1.5.IPD的來源:《培思的力量》1.5.1.PACE的框......