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課程簡(jiǎn)介：

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究和統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)由于失信問(wèn)題給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的損失每年高達(dá)5855億元人民幣，誠(chéng)信危機(jī)已直接影響到經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。對(duì)于企業(yè)，建立成功的信用策略，尋找銷(xiāo)售與應(yīng)收賬款之間的平衡，搭建一套切合公司實(shí)際需要的信用管理體系，已是燃眉之急。

課程收益：

1【控制風(fēng)險(xiǎn)源頭】明確企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的源頭，掌握信用風(fēng)險(xiǎn)管控的主要環(huán)節(jié)步驟

2【搭建信用體系】掌握客戶(hù)信息資料的收集、整理與識(shí)別，建立客戶(hù)信用評(píng)級(jí)體系

3【掌握信用評(píng)估】學(xué)習(xí)客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，明確客戶(hù)信用評(píng)估流程的設(shè)計(jì)

4【優(yōu)質(zhì)客戶(hù)選擇】活學(xué)現(xiàn)用，掌握對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信評(píng)級(jí)方法，選擇并維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理

商務(wù)信用或?qū)I(yè)會(huì)計(jì)人員

催帳人員、清欠人員、銷(xiāo)售人員

負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員

銷(xiāo)售部相關(guān)人員

課程大綱：

第1天信用管理機(jī)制與信用資料收集

一、信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響

賒銷(xiāo)拖欠現(xiàn)象日漸嚴(yán)重的原因分析

經(jīng)營(yíng)中的“信用環(huán)”論

逾期應(yīng)收賬款的“冰山”原理

信用風(fēng)險(xiǎn)管理主要模式——避免/控制/轉(zhuǎn)移/自留

二、建立客戶(hù)信用管理機(jī)制——應(yīng)收賬款管理的命脈

信用管理的第一步——建立有效的信用管理體系

−信用管理體系全景圖

−信用部門(mén)職能以及架構(gòu)

如何妥善處理信用部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系

−關(guān)鍵部門(mén)解決業(yè)務(wù)部與財(cái)務(wù)部斷層

−針對(duì)不同銷(xiāo)售方式的有效信用管理手段

端到端的信用管理流程

信用規(guī)劃管理

−應(yīng)收賬款總額與結(jié)構(gòu)

−應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)地圖

−信用政策選擇

三、客戶(hù)信用資料收集與風(fēng)險(xiǎn)分析

客戶(hù)信用資料的收集渠道

客戶(hù)檔案庫(kù)的建立和維護(hù)

客戶(hù)信用資料搜集的內(nèi)容

信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和原則

−“5C”原則

−“5W”原則

−“CAMEL”原則

第2天信用分析與等級(jí)評(píng)估

一、客戶(hù)信用分析與報(bào)告

客戶(hù)提交信息真實(shí)性與有效性核實(shí)

客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況分析

−三張財(cái)務(wù)報(bào)表分析

−納稅情況分析

−盈利能力預(yù)測(cè)

信用分析常用的財(cái)務(wù)比率和指標(biāo)

客戶(hù)還款來(lái)源分析

客戶(hù)信用分析報(bào)告的成型

二、客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)估

客戶(hù)的選擇與維護(hù)

−新客戶(hù)交易前調(diào)查

−優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商選擇

−客戶(hù)分類(lèi)管理

如何建立客戶(hù)信用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

建立信用等級(jí)評(píng)估模型三部曲

如何設(shè)計(jì)信用評(píng)分卡及實(shí)例操作

信用等級(jí)評(píng)估流程與審批

信用等級(jí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與定期調(diào)整

三、信用額度的分配與使用

如何制定有效的信用額度

信用額度的使用規(guī)則

−多個(gè)事業(yè)部對(duì)統(tǒng)一客戶(hù)授信

−對(duì)客戶(hù)多個(gè)關(guān)聯(lián)公司授信

備發(fā)貨的信用檢查流程與方法

分布建立與實(shí)施信用管控IT系統(tǒng)

專(zhuān)家老師

專(zhuān)業(yè)的講師團(tuán)隊(duì)

專(zhuān)業(yè)精英＋會(huì)計(jì)專(zhuān)家

講師來(lái)自四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所、世界500強(qiáng)企業(yè)、上海財(cái)大、國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院等

講師具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際。

客戶(hù)反饋：

老師針對(duì)行業(yè)的情況，去闡述客戶(hù)信用分析與評(píng)估的方法和作用，效果佳！——百威（中國(guó)）銷(xiāo)售有限公司廣州分公司 信用經(jīng)理

老師的培訓(xùn)很實(shí)用，是我對(duì)信用分析有新的了解。——上海好味美食品有限公司 信用控制主管

非常滿(mǎn)意。老師非常有經(jīng)驗(yàn)，講課很新穎。——強(qiáng)生（中國(guó)）有限公司 銷(xiāo)售經(jīng)理

對(duì)本公司實(shí)際操作有切實(shí)的意義，老師講課容易理解，理論與案例相結(jié)合，很生動(dòng)，比較實(shí)用。——安徽朗坤技術(shù)有限公司 風(fēng)控單證主管

本次培訓(xùn)老師課程生動(dòng)，邏輯性強(qiáng)，應(yīng)用大量例證，非常值得學(xué)習(xí)。——九陽(yáng)股份有限公司 營(yíng)銷(xiāo)分析經(jīng)理

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