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課程目的：

幫助學員正確認識從戰(zhàn)略到流程的邏輯關系，掌握組織優(yōu)化即流程優(yōu)化的技術方法，把商業(yè)模式課堂創(chuàng)新設計的某一個（或二個）創(chuàng)意變成可操作的流程。

課程特點：

1、承接商業(yè)模式課程研討成果；

2．現(xiàn)場結(jié)合企業(yè)實際優(yōu)化流程；

3．學員參與研討并動手畫流程圖。

參加對象：

集團公司各省級公司銷售總經(jīng)理

課程大綱：

一、戰(zhàn)略、組織與流程概述

1、什么是戰(zhàn)略？

2、什么是組織？

3、什么是流程？

4、戰(zhàn)略、組織與流程的邏輯關系

5、商業(yè)模式創(chuàng)新必然推動組織變革

二、為什么要進行流程管理？

1、流程管理的前世今生

2、流程管理的中國實踐

3、區(qū)分企業(yè)兩類流程

4、企業(yè)管理流程四級分類方法

5、組織變革必然帶流程優(yōu)化

三、組織變革的技術方法

1、清晰企業(yè)戰(zhàn)略（承接商業(yè)模式課程研討成果）

2、圍繞戰(zhàn)略調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

3、確定戰(zhàn)略承載單位即設置部門

4、確定戰(zhàn)略執(zhí)行的主體即設置崗位

5、案例啟發(fā)：增設研發(fā)部帶來的顯著效益

6、把握組織變革的本質(zhì)

四、流程優(yōu)化的技術方法

1、檢討組織架構(gòu)和崗位設置是否體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略

2、戰(zhàn)略細分——構(gòu)建企業(yè)流程框架體系

3、按照三個假設原則設計流程

4、把戰(zhàn)略鑲嵌在流程圖中

5、執(zhí)行流程就是戰(zhàn)略落地

6、現(xiàn)場探討：如何確保流程優(yōu)化的可行性？

五、創(chuàng)新商業(yè)模式后的流程優(yōu)化

1、成熟的商業(yè)模式必定體現(xiàn)在流程上

2、現(xiàn)場確定優(yōu)化主題（從商業(yè)模式課程成果中選取，每組一個主題）

3、學員分組設計營銷創(chuàng)新流程：清晰業(yè)務實現(xiàn)的途徑和步驟

4、講師統(tǒng)一講授設計要訣，再分組指導

5、選擇一個小組的設計草圖進行現(xiàn)場優(yōu)化

6、點評其他小組設計效果

六、課程總結(jié)

1、學員現(xiàn)場提問

2、講師現(xiàn)場答問

3、主辦方總結(jié)

張老師

企業(yè)規(guī)范化管理實戰(zhàn)專家

流程管理專家

簡 介

1961年出生于湖北天門，1978年進入荒蕪十年之久的大學圣殿，主攻中文，兼習心理學和管理學。

曾任航天部國營紅峰機械廠廠長秘書、中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司人事行政經(jīng)理、群剛電子有限公司行政總監(jiān)、江門豐華精細化工行政科長、利安制鎖集團公司總經(jīng)理，具有豐富的多體制企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

2002年起至今：本階段以中外管理理論技術學習、研究及實踐理論技術升華階段，并確立了以企業(yè)管理咨詢?yōu)樽约汉蟀肷穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。

張老師08年起開始潛心歸納整理自己的規(guī)范化管理操作經(jīng)驗和理論觀點，發(fā)表觀點鮮明、見解獨到、深入淺出的管理文章六百多篇（陸續(xù)發(fā)布中）。

張老師曾應邀為清華大學、北京大學、浙江大學、復旦大學、上海交大、西安交大、中山大學、寧波大學、南昌大學EMBA等總裁班授課。

現(xiàn)任北京越努凌云管理咨詢有限公司董事長及首席專家講師、時代光華特約講師、北京易中創(chuàng)業(yè)特約合作講師、北京亞博培訓中心合作講師、中國國際企業(yè)管理協(xié)會特聘專家、山東學習型企業(yè)家俱樂部特聘專家等多家機構(gòu)合作老師；博銳管理在線專欄作家、全球品牌網(wǎng)專欄作家、牛津管理評論專欄作家、中國制造業(yè)信息化門戶專欄作家、世界經(jīng)理人專欄作家、致信網(wǎng)專欄作家、51CTO網(wǎng)站專欄作家、中國美容人才網(wǎng)專欄作家、中國醫(yī)藥聯(lián)盟專欄作家等多家門戶網(wǎng)站專欄作家。

研究成果

張國祥老師對流程管理所作的創(chuàng)新：實施流程管理必須滿足三個基本前提；實施流程管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念；企業(yè)管理流程的四級分類；簡潔務實的互動設計法；流程說明文件的“三三”制。

目前，張國祥老師已全面掌握并升華了企業(yè)規(guī)范化管理的理論和技術，形成了自己獨特務實簡潔高效的規(guī)范化管理操作體系。

專著《用流程解放管理者》，中華工商聯(lián)合出版社，2012年。

《用流程解放管理》學習軟件，北京易中創(chuàng)業(yè)，2012年。

專著《用流程解放管理者2-中小企業(yè)規(guī)范化管理》，電子工業(yè)出版社，2013年。

專著《公司開了，你該這樣管理》，南方出版?zhèn)髅剑?014年。

實 踐

張國祥老師中外管理理論技術學習、研究及實踐理論技術升華階段：

1990年國營紅峰機械廠企業(yè)升級，即國家二級企業(yè)、湖北省先進企業(yè)申報評選活動期間，主持該企業(yè)《管理制度匯編》擬稿工作期間，形成和掌握了個人有關企業(yè)全面規(guī)范化管理的理念與當時的主要管理技術和方法（如目標管理技術、全面質(zhì)量管理技術、成本控制、精細管理等）。該企業(yè)1991年順利晉升湖北省先進企業(yè)。

1992年至1995年期間作為中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司三人籌備組核心成員之一，著手建立了該公司基本運行規(guī)范和選人用人的制度體系，隨后參與組建分公司旗下首家生產(chǎn)企業(yè)東莞現(xiàn)代組合房廠的建廠工作，后任副廠長，并一度主持全面工作，建立了該廠的采購渠道和員工培訓與績效考核體系。

1995年就任廣州群剛電子有限公司行政經(jīng)理后，完善了該公司的薪酬管理體系，并主持了廣州中毅電子有限公司、廣州群剛塑膠有限公司兩個公司開業(yè)策劃工作，從可行性論證報告的調(diào)查擬訂到注冊申報工作，全面跟蹤完成，從而統(tǒng)領三廠行政工作。

1997年元月份起就任中山利安制鎖集團公司行政經(jīng)理，因銳意改革、大刀闊斧，將家族式作坊改變?yōu)槌蹙咭?guī)模和管理體系基本健全的現(xiàn)代企業(yè)，獲得市、鎮(zhèn)二級領導的高度贊譽（曾被中山市東升鎮(zhèn)政府推薦接受廣東衛(wèi)視專訪），而后晉升副總經(jīng)理直至總經(jīng)理。期間在廣州某公司全面推行了績效管理、設計了人人收入與業(yè)績掛鉤的薪酬體系，創(chuàng)造了該企業(yè)產(chǎn)品月產(chǎn)量七十二萬件的公司最高記錄。其間提出了“每天學習一小時，每天進步一點點”和“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”及“企業(yè)關心員工，員工關心企業(yè)”的人性化管理口號。

2002年起至今，該階段以實踐理論技術升華為主導，曾咨詢服務企業(yè)：廣州某公司實施人力資源規(guī)范化管理項目；天門某公司作指導；參與黑龍江某公司企業(yè)規(guī)范化管理整體導入項目；參與浙江省某品牌鞋業(yè)集團企業(yè)規(guī)范化管理整體導入項目；主持山東某集團的企業(yè)規(guī)范化管理整體導入項目；主持天津某家具有限公司薪酬管理規(guī)范化導入項目；參與寧波某衛(wèi)浴、寧波某工貿(mào)、杭州某電氣公司化運作項目；參與杭州某通訊器材連鎖公司流程優(yōu)化項目；主持河南某助濾劑公司公司化運作項目等。

擅長課程

※企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南

※流程管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南

※精細化管理的務實指南

※把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南

※企業(yè)員工績效考核的創(chuàng)新思路與操作指南

※與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設計指南

※企業(yè)中高層的必備管理技巧介紹

※心靈溝通與激勵機制建設技巧

※目標管理實施方法與技巧介紹

※危機管理與應對之道

擅長咨詢

1、企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南；

2、流程管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南；

3、精細化管理的務實指南；

4、把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南；

5、企業(yè)員工績效考核的創(chuàng)新思路與操作指南；

6、與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設計指南；

7、目標管理實施方法與技巧介紹；

授課風格

每次授課都會提前分析本次參加學習的學員所在企業(yè)情況，針對學員精準實效選擇案例和修改課程。張國祥老師在眾多企業(yè)咨詢實踐中，善于理論聯(lián)系實際，被企業(yè)老板稱為解困高手；講課生動、風趣，深入淺出、通俗易懂，善用身邊的案例解說高深的理論，性格開朗、平易近人，為人坦誠，實實在在，堅持原則而又不失靈活性，深受老板信賴、員工喜愛。張國祥老師課程宗旨：讓每一次課程都變成為學員量身定做的貼身課程，讓每一次課程都能整合企業(yè)資源、提升企業(yè)的競爭力！

服務客戶

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