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【課程背景】

高績效團隊猶如球場上的一支勁旅，全體成員為了共同的目標，各盡其職，通力合作，打出成績、打出風格。

如何打造出一支高績效團隊，畫好從群體到績優團隊的發展曲線，讓團隊能夠凝聚智慧、形成合力，遠遠超越成員個人能力，使得1＋1>2？相信這是每一位團隊管理者都非常關心的話題。

【課程收益】

從組織與個人兩個角度、理性與感性兩個維度，審視、認知高績效團隊建設工作。

掌握打造高績效團隊的具體思路、方法與工具。

針對團隊建設工作的關鍵點、難點與盲點，幫助學員取得突破，收獲實效。

【適用學員】

各級管理人員

儲備干部

【課程提綱】

開場游戲：團隊風采

一、高績效團隊認知

案例：抱團打天下——“團隊建設”是一個被永續關注的話題。

研討：為什么常常出現“團隊智商 < 個人智商”的局面？

游戲&方法：字母拼圖——高績效團隊的五大特征

二、統一的團隊目標

（一）消滅團隊最大的成本——共識成本。

案例：馬云統一人心的“殺手锏”

（二）用統一的目標引領團隊成員向共同的方向邁進。

方法：任何成員都不能離開團隊的目標而自行其事——目標管理（MBO）。

工具：團隊目標分解矩陣——千斤重擔人人挑。

方法：如何讓團隊的目標深入人心，成為員工自己的目標？

方法：理順“團隊目標”、“團隊計劃”、“個人目標”、“個人計劃”之間的關系。

——讓團隊成員在目標計劃階段便能夠凝智慧、聚合力。

三、和諧的成員關系

（一）對上，服從與執行。

案例&方法：對待上級方式的“三大傻”

方法：做“三得”員工，成為上級的左膀右臂。

配樂詩朗誦：《商業贊美詩——致上級》

（二）同級，欣賞與合作。

游戲：望星空——切忌“只看他人的缺點”。

案例：不要總在證明“自己是對的，他人是錯的”。

練習：陽光心態看你我！

方法：跨部門（崗位）合作改善的三大實效方法

（三）對下，包容與幫助。

故事&方法：常勝將軍——如何對待、善用團隊中的“短板員工”。

游戲&方法：“汽車設計師”——管理者需防范無意識地壓制下屬。

工具&方法：讓員工實現自激勵的“數軸”

——幫助下屬消除畏難情緒，勇攀新高，永創佳績。

案例&研討方法：如何基于下屬成熟度實施員工輔導。

四、良好的成員溝通

（一）先有溝，才有通。

配樂詩朗誦：《同一個故事》

視頻&方法：讓溝通成為習慣——李老師，帥不帥？

案例&方法：高效溝通四步走——讓溝通形成閉環。

（二）成功溝通的五項要訣

1、牢記“信任是成功溝通的基礎”。

視頻&案例：注重“感情賬戶”中的“存款”

2、成功的溝通者是一個“正能量體”。

研討&方法：如何提升對上影響力，對下說服力？

視頻&方法：《士兵突擊》

3、成功的溝通者善于掌控情緒。

故事&方法：“野鬼丈夫”——達成目標是根本，溝通互動是路徑。

案例&方法：掌控您情緒的“一句話”。

4、成功的溝通者一定強調效果。

案例：切忌“形式化”溝通。

5、善于用標準、用工具說話。

案例：“下次好好干！”

案例&方法：重復性溝通內容的標準化處理

（三）案例&方法：處理與化解沖突的五種方式

五、公平高效的激勵

（一）擊碎員工激勵負循環，構建員工激勵正循環。

案例&方法：多多少少扣幾分的績效考核——公平原則在團隊激勵中的應用。

（二）首先關注對團隊整體的影響，其次關注對成員個人的激勵。

故事：遲到的學生要罰站。

方法：君子斗不過小人——保護“資產員工”，懲處“負債員工”。

（三）讓成員知道團隊鼓勵什么，反對什么。

案例：讓勞模一生難忘的五一表彰會

六、優秀的團隊文化

（一）打造成一支有靈魂的團隊。

互動：我們團隊的文化是什么？

（二）“虛”功“實”做——“軟”文化的“硬”管理。

案例&方法：如何化解跨部門溝通障礙？

案例&方法 ：阿里巴巴文化價值觀落地——讓員工個人行為符合團隊的組織要求。

（三）案例&工具&方法：文化建設“五星模型”——讓優秀的文化在團隊落地。

閉場游戲：團隊重生

李老師

資質

清華大學、北京大學、浙江大學、交通大學、中山大學、亞太經合組織（APEC）等單位特聘講師

碩士研究生

中國人力資源開發研究會會員

美國美世（WILLIAMM MERCER）國際職位評估師（IPE）

網易 & 中華講師網評選“中國百強講師”

數家企業外部董事與管理顧問

背景介紹

?二十載核心央企（大唐電信）、滬市主板上市民企（步長制藥）、500強外企（正大集團）管理工作經驗

?數載多行業大、中、小、微企業培訓、管理顧問與咨詢經驗

共贏模式與領域

共贏模式：總裁班、公開課、企業內訓、管理顧問、微咨詢

共贏主題Ⅰ：績效管理

01《盯住績效做管理（總裁版）——企業經營目標達成與組織效能提升》

02《盯住績效做管理（直線經理版）——員工績效管理“四部曲”》

03《手把手幫你做考核（直線經理版）——員工績效目標設定與考核面談實操訓練》

04《讓績效管理落地（HR版）——績效管理體系構建與完善訓練營》

共贏主題Ⅱ：人力資源管理

05《盯住績效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓練營》

06《盯住績效做培訓——基于效果落地的培訓管理角色轉變與方法技能改善》

07《盯住績效做人力——非人力資源經理的人力資源管理》

08《基于培訓效果的培訓管理角色轉換》

09《年度培訓計劃制定》

10《績效管理體系構建與完善訓練營》

共贏主題Ⅲ：經理人提升（通用管理）

08《干部強，則企業強——管理者角色定位與核心管理能力發展（MTP）》

09《鏟除工作的“絆腳石”——問題分析與解決》

10《盯住績效做溝通——高效溝通的“道”與“術”》

11《盯住績效建團隊——管理者實施高績效團隊建設的“五件寶”》

12《領導力和團隊管理——讓管理更勝一籌》

風格

?培訓不是圖熱鬧，效果才是硬道理——實戰、實效、實用，接地氣，出干貨。

?引發學員深度思考，又不失現場互動與課堂氛圍營造。

合作機構與學員企業

總裁班：北京大學、清華大學

卓越經理人（執行經理）班：清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、青島大學……

公開課：亞太經合組織（APEC）、中關村、國家民用航天基地、國家軟件產業基地、中國醫藥高級經理人論壇、專題公開課（全國多地）……

學員來自：中核工業、浙江萬向、成飛、愛默生、大唐電信、悅達起亞、五糧液集團、茅臺學院、長安汽車、重慶嘉陵、山東萊鋼、建設摩托、昆侖工業、湖北華中光電、步長制藥、力邦制藥、葵花藥業、華潤山東醫藥、湖北華中藥業、塔里木油田、遼河油田、上海燃氣、陜煤集團、秦山核電、海南核電、東方航空、蕭山機場、南京水務、杭州公共交通、龍發裝飾、太平財產保險、齊商銀行、華夏銀行、齊魯證券……

內訓：中國南方工業集團公司、中航工業千山電子、青海油田、大唐電力、頂益（康師傅）、東方集團、江蘇港利集團、上海格蒂電器、瑞吉通訊、鄭州高新區、中郵保險、中意人壽、齊商銀行、香港富隆、漣漪物流、國家民用航空基地……

顧問&微咨詢：

中航工業富士達射頻：《人力資源體系建設》

湖北艾柯爾橡膠防腐：《管理者高績效團隊建設》

香港雅琪吹塑集團：《管理培訓構建與完善》+《年度培訓計劃制定》

西格瑪建設集團：《薪酬概念重塑與薪酬體系在造》

金地集團：《基于落地效果的培訓體系建設》

東風機電：《員工績效管理體系》

睿控創合電子：《績效團隊建設》

綠迪投資控股：《如何進行培訓體系建設》

廣澤信貸：《薪酬理念重塑與薪酬體系再造》

曲江文商：《培訓體系建設與完善》

國家民用航空基地：《企業培訓體系搭建》

中國電信甘肅萬維

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