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課程背景：

近些年，由于移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及，企業(yè)環(huán)境的變革，傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)模式與學(xué)習(xí)方法也隨之改變。培訓(xùn)不再是單一的講師授課，而是逐漸轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者為中心的新型教學(xué)方式。隨著企業(yè)生存環(huán)境的快速變化，戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的快速調(diào)整，崗位、工作內(nèi)容的快速變動，要求培訓(xùn)內(nèi)容的快速迭代更新。

在這樣的背景下，微課在企業(yè)中得到更多的應(yīng)用和推廣。微課具有即時性、真實(shí)性、永久性、協(xié)作性、交互性及易獲取性等特點(diǎn)，可以加速了人才培養(yǎng)的進(jìn)度。但是如何保證微課效率及質(zhì)量也是內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)中的一個重點(diǎn)和難點(diǎn)。

本課程中從對微課的認(rèn)知開始介紹微課的概念特點(diǎn)以及評判微課好壞的標(biāo)準(zhǔn)，同時為學(xué)員提供一套簡單的微課設(shè)計(jì)的操作流程并提供大量工具，從而幫助學(xué)員快速提升微課制作能力與效率，推動企業(yè)培訓(xùn)有效融合、促進(jìn)人才發(fā)展與績效提升。

課程收益：

● 掌握微課的特點(diǎn)及對企業(yè)培訓(xùn)的意義，微課開發(fā)是每個企業(yè)都需要的技能

● 掌握微課的選題及命名方法，并能夠選定自己開發(fā)微課的主題

● 掌握并能夠應(yīng)用ABCD法則制定微課目標(biāo)，應(yīng)用2WHI法則設(shè)計(jì)微課結(jié)構(gòu)

● 能夠通過畫面、聲音、動畫等五個方面對微課的呈現(xiàn)進(jìn)行美化

● 掌握camtasia、剪映軟件的使用方法，并能夠根據(jù)之前的設(shè)計(jì)開發(fā)一門微課

成果：每位學(xué)員能夠產(chǎn)出一門視頻類微課程

課程對象：

需要承擔(dān)微課開發(fā)任務(wù)的員工、內(nèi)訓(xùn)師

課程方式：理論講授+團(tuán)隊(duì)研討+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析

課程大綱

案例引入：崩潰的財(cái)務(wù)案例

第一講：微課的概念與特點(diǎn)

一、微課在企業(yè)中的應(yīng)用特點(diǎn)

1. 不受限制

2. 永久保存

3. 傳播快捷

4. 人人可作

案例：疫情期間的安全培訓(xùn)課程

二、微課的特點(diǎn)及呈現(xiàn)形式

1. 微課的三個特點(diǎn)

視頻討論：觀看微課，找出它的特點(diǎn)

特點(diǎn)一：長度——10分鐘以內(nèi)

特點(diǎn)二：結(jié)構(gòu)——一條線

特點(diǎn)三：內(nèi)容——一個點(diǎn)

2. 微課的四種呈現(xiàn)方式

第一種：圖文

第二種：視頻

第三種：聲音

第四種：交互

第二講：S1——微課標(biāo)題的設(shè)計(jì)

一、微課的選題

1. 微課選題常見的三大誤區(qū)

誤區(qū)一：主題大而泛

誤區(qū)二：主題短時間講不透

誤區(qū)三：主題強(qiáng)調(diào)態(tài)度改變

案例：領(lǐng)導(dǎo)力提升、時間管理等

2. 適合微課開發(fā)的主題

1）關(guān)鍵知識點(diǎn)

2）業(yè)務(wù)技能點(diǎn)

3）工作中的痛點(diǎn)

4）難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)

演練：如何把這些主題改變成適合開發(fā)微課的主題

二、微課標(biāo)題的制定

1. 微課標(biāo)題制定的三個方法

案例：青春類電影排行榜

方法一：內(nèi)容歸納法

方法二：目標(biāo)結(jié)論法

方法三：提問聚焦法

演練：以下標(biāo)題對對應(yīng)哪些方法來命名的

2. 微課命名的四個創(chuàng)意

創(chuàng)意一：數(shù)字化

創(chuàng)意二：動作化

創(chuàng)意三：采用問句

創(chuàng)意四：直擊關(guān)鍵

演練：每個組命名20個適合開發(fā)成微課的標(biāo)題

成果：制定自己制作微課的主題

第三講：S2——微課目標(biāo)的制定

討論：培訓(xùn)目標(biāo)制定常見的問題

A：培訓(xùn)學(xué)員

B：行為改變

C：發(fā)生條件

D：改變程度

演練：說出給出目標(biāo)存在的問題及修改方法

成果：使用ABCD法則來設(shè)計(jì)自己課程的目標(biāo)

第四講：S3——微課結(jié)構(gòu)的制定

一、微課結(jié)構(gòu)的2WHI法則

1. W：激發(fā)學(xué)員興趣

1）“利”、“害”驚人

2）實(shí)際問題

3）案例導(dǎo)入

4）承上回顧

5）提問

2. W：講解學(xué)習(xí)內(nèi)容

案例：急救課程與骨折傷員的固定

3. H：加深學(xué)員理解

案例：海姆立克法的微課制作

4. I：提示應(yīng)用場景

練習(xí)：找到課程中的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)

二、微課結(jié)構(gòu)圖繪制的四大特點(diǎn)

特點(diǎn)一：由上至下

特點(diǎn)二：上下包容

特點(diǎn)三：橫向并列

特點(diǎn)四：抽象到具體

成果：繪制微課結(jié)構(gòu)圖

第五講：S4——微課腳本的制定

一、微課腳本的呈現(xiàn)形式

1. 整理思路

2. 避免失誤

3. 快速錄制

二、微課腳本呈現(xiàn)的三種形式

1. 劇本式

2. 結(jié)構(gòu)圖式

3. 九宮格式

成果：編制微課的腳本

第六講：S5——微課呈現(xiàn)的設(shè)計(jì)

一、微課呈現(xiàn)常見的問題

1. 文字太多

2. 版面不整潔

3. 靜止不動

4. 語音不匹配

二、微課畫面呈現(xiàn)的五個技巧

技巧一：多用圖片，少用文字

案例：天梯小學(xué)

技巧二：版面多留白

案例：菜單的對比

技巧三：5秒動一動，10秒抖一抖

案例：收音機(jī)與電視

技巧四：我對你說

案例：多人配音的微課

技巧五：內(nèi)容與呈現(xiàn)相符

成果：制作微課錄制PPT

第七講：微課開發(fā)軟件的使用

一、camtasia軟件的使用方法

1. 錄制

2. 剪輯

3. 導(dǎo)出

演練：制作一個簡單的圖形變化視頻

二、剪映軟件的使用方法

1. 導(dǎo)入素材

2. 剪輯

3. 匯出視頻

演練：拍攝并制作一個簡單的視頻

微課展示與點(diǎn)評

成果：每人完成自選主題的微課制作

1. 微課展示及點(diǎn)評

——學(xué)員互評

——老師點(diǎn)評

2. 內(nèi)容回顧-圣誕樹回顧

馬老師

培訓(xùn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家

12年500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

ACI高級課程開發(fā)師

IPTA國際培訓(xùn)師/高級培訓(xùn)師認(rèn)證

第一屆央企“聯(lián)盟杯”微課大賽全國一等獎獲得者

曾任：中廣核-臺山核電合營有限公司丨培訓(xùn)經(jīng)理

★ 累計(jì)授課場次超過300場，參訓(xùn)學(xué)員超過5000人

★ 累計(jì)參與開發(fā)200多門課程，培養(yǎng)1000+名職業(yè)講師及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

★ 主導(dǎo)操盤10+個項(xiàng)目：內(nèi)訓(xùn)師體系搭建、企業(yè)培訓(xùn)體系建立、微課體系打造與微課開發(fā)……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

老師擁有12年大型央企培訓(xùn)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等領(lǐng)域，曾服務(wù)于中廣核集團(tuán)、中建七局、南方電網(wǎng)等企業(yè)：

?曾為負(fù)責(zé)中廣核集團(tuán)-中廣核大學(xué)教員管理制度、師資隊(duì)伍的搭建

成果：先后為集團(tuán)培養(yǎng)教員500+名，開發(fā)課程300余門，100%完成集團(tuán)課程體系建設(shè)。

?曾主導(dǎo)中廣核集團(tuán)【領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型培訓(xùn)】項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行

成果：開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)20+期，管理干部認(rèn)證率達(dá)到100%，同時開展【微課設(shè)計(jì)與開發(fā)】培訓(xùn)70+期，開發(fā)微課程700+門。

?曾為中建七局開展《培訓(xùn)體系搭建》項(xiàng)目

成果：培養(yǎng)教員40+名，打造30門課程，并完成企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

?曾為中核凱利集團(tuán)開展《培訓(xùn)體系搭建》項(xiàng)目，并指導(dǎo)企業(yè)建立培訓(xùn)體系

成果：培養(yǎng)教員50+名，打造30門課程，并完成企業(yè)培訓(xùn)體系的建立

? 曾為武漢武船開展《企業(yè)培訓(xùn)體系建立》項(xiàng)目

成果：培養(yǎng)教員30+名，打造20+課程，

? 曾為中交四航開展《培訓(xùn)體系搭建》《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建》項(xiàng)目

成果：培養(yǎng)教員30+名，打造20+門課程。

部分授課案例

序號企業(yè)課題期數(shù)

1中廣核集團(tuán)《授課技巧》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

《企業(yè)全面經(jīng)驗(yàn)萃取》《培訓(xùn)體系搭建》

《管理者自我認(rèn)知與知人善用》73+期

2姚孟檢修《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》8+期

3武漢武船《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》7+期

4格力集團(tuán)《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》6+期

5南方電網(wǎng)《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》6+期

6中建七局《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》6+期

7中核凱利《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》6+期

8中國郵政《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》6+期

9珠海優(yōu)特科技集團(tuán)《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》5+期

10華發(fā)集團(tuán)《授課技巧》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》5+期

11中交四航局《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》4+期

主講課題：

《TTT完美授課——培訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)技巧》

《TTT精準(zhǔn)設(shè)計(jì)——課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

《TTT能導(dǎo)會演——從精妙設(shè)計(jì)到精彩演繹》

《五步成課——微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》

《經(jīng)驗(yàn)提取器——全面組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

《基于ADDIE模型的培訓(xùn)體系建設(shè)》

《交叉創(chuàng)新思維》（沙盤）

《啟動內(nèi)在發(fā)動機(jī)——五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》

授課風(fēng)格：

?邏輯清晰：善用金字塔結(jié)構(gòu)，將課程的結(jié)構(gòu)梳理完整，深入淺出，層層遞進(jìn)

?活動豐富：對應(yīng)不同知識點(diǎn)采用不同教學(xué)活動幫助學(xué)員理解和記憶，同時言語幽默，材料豐富，做到既有趣又有料。

?注重實(shí)踐：以學(xué)員為中心，重視學(xué)員實(shí)踐與產(chǎn)出，讓學(xué)員從“知道”到“做到”

部分服務(wù)過的客戶：

高校：中山大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、華南理工大學(xué)……

電力能源：中國廣東核電集團(tuán)、中廣核工程有限公司、中廣核研究院有限公司、中廣核核電服務(wù)集團(tuán)、防城港核電有限公司、陽江核電有限公司、大亞灣核電有限公司、臺山核電有限公司、中建七局、姚孟電力檢修、武漢武船、中核凱利集團(tuán)、蘇州熱工研究院、南方電網(wǎng)……

大型企業(yè)：中國郵政、華發(fā)集團(tuán)、格力電器、松崗琥珀交易市場、珠海優(yōu)特科技集團(tuán)、黑人牙膏……

部分客戶評價：

老師的授課很生動，代入感很強(qiáng)，課程內(nèi)容很容易吸收、互動交流也很多！感謝戴老師的精彩授課 ，讓我在短短的幾天內(nèi)，從不懂到懂，再到能較好地運(yùn)用課程開發(fā)與授課 ，對我個人幫助非常大，受益匪淺。

——華發(fā)集團(tuán) 劉經(jīng)理

馬老師課程所呈現(xiàn)出來的每一個技巧都安排一定的方法幫助大家理解消化，同時激勵大家去實(shí)踐，很贊，很實(shí)用，很好記，也能落地。

——格力電器 王經(jīng)理

上馬老師的課就感覺時間過得好快，是真正的能學(xué)到東西，在之后的培訓(xùn)過程中都能夠很好的使用到這些技巧，讓我們這些從沒講過課的小白快速上手。

——中國廣東核電集團(tuán) 劉主管

馬老師的課程既有經(jīng)典理論分享，同時結(jié)合實(shí)際操作技能訓(xùn)練，讓我們得到系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的方法和職業(yè)素養(yǎng)的提升。

——南方電網(wǎng) 劉老師

馬老師授課風(fēng)格實(shí)際、落地，同時語言風(fēng)格幽默風(fēng)趣，生動活潑，課堂互動好，氛圍熱烈，想不注意聽都難，在馬老師的課上，完全忘記了自己帶著手機(jī)這件事。

——中核凱利 叢主任

馬老師的課程案例豐富，互動性較強(qiáng)，授課形式多樣，創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、活潑的課堂氣氛。讓我們對培訓(xùn)內(nèi)容更加印象深刻，語言通俗易懂，理論深入淺出，具有邏輯性、操作性、針對性。

——武漢武船 曾老師

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