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【課程背景】：

２１世紀是信息爆炸的時代，企業(yè)之間產(chǎn)品或服務的競爭達到白熱化，市場機會稍縱即逝。任何企業(yè)想在當今商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，就必須依靠技術(shù)、人力資本，還有擁有提升員工技能的手段。很多企業(yè)每年在培訓中投入不菲的經(jīng)費，但仍然成效寥寥，故而對培訓質(zhì)量和培訓管理部門打出了大大的問號，為何培訓不能為企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的價值？

這是因為企業(yè)總是把培訓老師當成了能點石成金的角色，寄希望通過幾次培訓課程就大幅度提升員工技能，這顯然是不現(xiàn)實的。培訓是一個由點到面，由外向內(nèi)的過程，需要通過醞釀到發(fā)酵成熟，不是上課開始下課結(jié)束這么簡單。一個完整的培訓至少包括培訓前的需求分析與確認，培訓中課程的有效實施，培訓后知識的跟進、轉(zhuǎn)化與落地。這一系列的完整實施才能確保培訓完成了閉環(huán)，才會產(chǎn)出大于投入。

鄭蜀治老師具２０年企業(yè)ＨＲ管理工作經(jīng)驗，及多年培訓授課經(jīng)驗，結(jié)合國外最先進的培訓管理理念、工具與方法，提煉出本主題課程。

【課程收益】：

１、適應國家改革發(fā)展形式，提高企業(yè)培訓管理水平。

２、滿足四個需要：國有投資企業(yè)改革改制、產(chǎn)業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)形發(fā)展、提高專業(yè)能力業(yè)務技能、可持續(xù)發(fā)展。

３、以人為本：提高員工的知識技能與管理水平，改善工作態(tài)度和行為，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，打造高素質(zhì)員工隊伍。

４、重新認識培訓管理：培訓項目設計要以終為始，上接戰(zhàn)略，下接績效，彰顯人力資源與培訓管理者的價值。

【課程對象】：

企業(yè)人力資源部經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓主管、培訓專員及HR職員

【課程大綱】：

第一部分：從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理

1、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的要求

2、公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的不同要求

3、培訓需求分析的流程與方法（大膽假設－小心求證－確定主題）

4、培訓的管理之細節(jié)是魔鬼

課堂研討：培訓前、培訓中及培訓后的管理工作重點

第二部分：基于６Ｄ的培訓項目設計

導入：

1.為什么業(yè)務部門視培訓為雞肋？

2. ６Ｄ的理論認知

一、界定業(yè)務收益

1.采集關(guān)鍵決策者的結(jié)果計劃輪

2.分析界定培訓&管理問題

3.確定組織培訓的必要性

4.完成績效差距分析

5.區(qū)分業(yè)務目標和培訓目標

課堂演練：

１、如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略設計培訓課程

２、學習價值鏈的小組演練

二、設計完整體驗

1.完整學習的四個階段

2.設計四個階段要素

1）準備階段：促進學員對課程產(chǎn)生期待

2）學習階段：有效的課程實施/匹配不同的學習形式

3）轉(zhuǎn)化階段：督促學習轉(zhuǎn)化和工作應用

4）評估階段：學習成果評估與嘉獎

3.影響業(yè)務負責人

視頻分享：甲方乙方

三、引導學習致用

1.合理的課堂設計

1）避免認知“過載”

2）戴爾“經(jīng)驗之塔”

3）學習風格匹配

2.激發(fā)學習動機

3.學習目標檢驗

四、推動學習轉(zhuǎn)化

1.影響學習轉(zhuǎn)化的三組主要因素

1）應用的動機

2）應用的能力

3）工作環(huán)境

2.評估和改善轉(zhuǎn)化氛圍

3.學習轉(zhuǎn)化的責任區(qū)分

課堂研討：HR及管理者應該如推動學員轉(zhuǎn)化

五、實施績效支持

1.提供相應的支持手段與工具

2.轉(zhuǎn)化過程中的輔導與激勵

六、評估學習結(jié)果

1.評估業(yè)務收益

2.反思結(jié)果，推動持續(xù)改進

案例分享：富士康的培訓積分制度

第三部分：培訓體系建設的路徑和要領(lǐng)

1、培訓體系的全景地圖

2、執(zhí)行體系：思路、方法、優(yōu)化

3、計劃體系：思路、方法、優(yōu)化

4、師資體系：思路（培養(yǎng)）、方法（管理）、優(yōu)化

5、課程體系：思路、方法、優(yōu)化

案例分享：

１、OPPO的關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系

２、中廣核集團的“白鷺計劃”

鄭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國家高級人力資源管理師

國家高級企業(yè)培訓師

東莞理工學院優(yōu)秀教師

國家人力資源管理師考評員

20年500強企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗

暢銷書《企業(yè)績效管理實務工作指南》作者

全球電話供應商香港偉易達集團人事經(jīng)理

世界能源500強易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

【工作經(jīng)歷】

世界新能源500強廣東易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

易事特電源股份有限公司是"神舟"號系列飛船、中央政府信息化辦公采購指定電源供應商，鄭老師在公司擔任人力資源部總監(jiān)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及各項業(yè)務計劃，組織各部門進行職務分析，推動編制各部門工作手冊及崗位工作實務手冊，并跟進執(zhí)行。主導研發(fā)人員內(nèi)部職稱評定機制的建立并監(jiān)督實施。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，主導設計營銷系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)考核體系，并建立相應的稽核制度。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系，設計營銷、研發(fā)團隊的薪酬制度。在企業(yè)正式上市前夕，同公司董秘（劵商代表）緊密合作，參與設計中高層管理人員、研發(fā)人員股權(quán)激勵方案。

全球的有繩及無繩電話供應商香港偉易達集團人事經(jīng)理

管理人數(shù)12000人，負責人資服務標準化及服務承諾制度的建設與推行工作。主導完成了功能組的服務項目，明確服務標準及內(nèi)部顧額收費標準，建立內(nèi)部服務價格體系，加強員工的運營成本意識與優(yōu)患意識。做為項目負責人，領(lǐng)導HR團隊構(gòu)建企業(yè)崗位等級薪酬體系，領(lǐng)導HR團隊及財會部充分溝通與調(diào)研，建立了完善的崗位等級薪酬體，實現(xiàn)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略。推動企業(yè)實施：以崗定級、以績定薪、人崗匹配、易崗易薪，出色完成項目任務，受到集團董事長及決策層領(lǐng)導的高度認可。

【項目輔導】

企業(yè)人力資源管理顧問輔導項目：績效、薪酬體系、股權(quán)激勵

【主講課程】

《基于戰(zhàn)略的培訓體系搭建與年度培訓計劃落地》

《OKR 目標與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《金牌面試官訓練營》

《戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃實務》 《企業(yè)人力資源盤點實操技巧》

《戰(zhàn)略性績效系統(tǒng)打造》 《國企績效改革難點解析》

《崗位薪酬體系搭建實務修煉》 《國企薪酬改革難點解析》

《防患于未然：企業(yè)勞動關(guān)系管理實務》 《勞動法規(guī)操作實務》

《職業(yè)生涯規(guī)劃：我的人生我作主》 《心理測評技術(shù)實操》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

【授課風格】

開心：課程以故事、案例、圖片、視頻來引導出相關(guān)理論，從本能上排除學員對理論學習的排斥心態(tài)。讓學員聽音樂猜電影，讓學員在快樂中進行學習和提升。

開放：課程全程采用積分制進行，讓學員一進入課堂就分配在一個團隊中，打破學員的“旁觀者效應”，大限度的激發(fā)學員的團隊意識，課程明線與暗線設計合理搭配，保持課程的趣味性與互動性，大限度減輕學員的學習疲勞感，讓學員在快樂中學習。

開悟：課程從工作與生活的多個維度進行講解與演示，讓學員產(chǎn)生觸類旁通、產(chǎn)生頓悟的感覺，從而更加投入到課堂學習中。

【榮譽獎勵】

兼任東莞理工學院人力資源管理專業(yè)的教學任務，并獲得年度：“優(yōu)秀教師資格“

【服務客戶】

金融銀行：南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、南寧農(nóng)行銀行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、重慶農(nóng)行、內(nèi)蒙古農(nóng)行等。

電力化工：中國航天科工集團、中國核電、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)、青島特來電能源有限公司、邢臺電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤水供電局、潘家口電廠、神華集團、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、中國石油成都分公司、庫爾勒油田、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責任公司、武鋼、銀川國網(wǎng)、電源制造企業(yè)、武漢南都新能源公司、南寧大化發(fā)電廠、龍崗發(fā)電廠、內(nèi)蒙古供電公司、湖南蓬源鴻達礦業(yè)、巴陵石化、興泰發(fā)電廠、神東神華集團、神華國華柳電、湖南蓬源鴻達礦業(yè)等

合作的院校：富士康科技集團 IE 學院、廣州中大職業(yè)培訓學院、廣州中人職業(yè)培訓學院、深圳中鵬職業(yè)培訓學校、佛山領(lǐng)航職業(yè)培訓學院、惠州富海人才培訓學校、珠海暢想職業(yè)培訓學校、東莞理工學院。

其他企業(yè)：廣東中煙、中國鐵塔，西部機場集團、富士康科技集團、58 同城、智聯(lián)招聘、深圳市郵政局、廣州漢光電器、東莞偉易達集團、廣東易事特電源股份有限公司、東莞亮智服裝有限公司、東莞達明制衣廠、美迪家具集團、美倫家具廠、美倫酒店、堅朗五金、東莞市人力資源管理師協(xié)會等單位

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