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供應商管理與采購議價談判技巧

【課程編號】:NX00631

【課程名稱】:

供應商管理與采購議價談判技巧

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【所屬類別】:采購管理培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:供應商管理培訓,采購談判培訓

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課程簡介

據統計,采購環節每降低1%的成本,企業利潤將增加5-10%,一旦采購環節出現松懈,將導致企業蒙受巨大的損失。事實證明,采購是企業成本控制的首要環節,當下,在我國大多數企業中,采購環節的管理還比較薄弱;采購成本持續攀升、采購物資的質量起伏不定、資金占用有增無減、業務漏洞難以封堵……。目前各企業正面臨能源與材料價格上漲、客戶需求個性化強、技術更新加快、采購成本高、部分供應商壟斷、開發供應商難度大等嚴峻形勢,迫切需要用戰略思維構筑企業可持續發展的戰略采購體系,更新采購觀念和創新采購模式。信息不充分,如何判斷對方價格底限、摸清供應商的底牌?談判中為什么屢屢受制于人,如何把握談判的主動權? 談判中虛虛實實,如何識破供應商的“障眼法與陷阱”?價格是唯一決定因素嗎?如何綜合分析價格與整體成本,避免落入“價格圈套”?面對形形色色的談判對手,如何在談判中有效了解對方,因人施談?如何才能游刃有余地使用各種談判技巧,從而可以不戰而勝?………

的確,當今企業的競爭已成為企業間供應鏈管理的競爭,從供應鏈上游節點到企業內部直至下游客戶企業,采購供應管理是各企業利潤的源泉。公司要發展應該從兩方面去著手,一是開源、二是節流,采購成本的降低無疑會給公司節約出大量的資金,兵家有云:"兵馬未動,糧草先行。"作為公司的采購以及質量、物料部門無論是在財務的角度還是戰略的角度,都占有及其重要的作用。做為21世紀的一位的管理人員不但要熟練掌握維護供應商的技巧,還要具備開發新的供應商能力以順應這個瞬息萬變的市場,那對于新供應商我們應該如何評價呢?對新的供應商又該如何選擇呢? 在已有的眾多供應商中,企業該如何合理優化現有供應商?

作為公司的采購人員,您是否經常會為找不到合適的供應商而苦惱?

作為公司的品質人員,您是否經常會為采購成品偏高和物品不良重工而憂心?

作為公司的物料人員,您是否經常會為延誤客戶交期而遭受抱怨呢?

通過對本課程的學習,學員可以了解現代采購管理的發展趨勢,改善企業的采購組織以及采購流程的設定,完善供應商管理體系,提升采購談判能力,從而幫助采購人員如何選擇最佳供應商和制定全面采購策略,縮減采購營運及管理成本、確保采購工作高質量、高效率及低成本執行,使企業具有最佳的供貨狀態。從而為企業創造另一個持久利潤增度點。

培訓對象

企業采購及物料管理人員、PMC、生管、倉儲等職能部門各階管理人員

培訓綱要

第一部分:供應商管理標準

1、供應商管理指標

1)成本

2)質量

3)交期

4)技術

5)供應商的靈活性、彈性和響應速度

6)管理和財務狀況

7)守法和環保

8)服務

2、供應商管理標準框架:7+1

第二部分:如何選擇供應商

1、企業內的兩部圣經

2、衡量和評價供應商的兩大前題

3、選擇供應商的六大步驟

1)第一步:確定關鍵的資源需求

A.質量的需求

B.成本的需求

C.交期的需求

D.技術的需求

2)第二步:確定資源的戰略

A.供應商是單一的還是多個

B.采購合同是短期的還是長期的

C.我們是否依靠供應商的設計能力

D.產品是一個競爭性還是合作性的

E.與供應商的聯系是否密切

3)第三步:確定潛在的供應商

A.供應商資料的來源

a)現存的供應商

b)銷售代理

c)信息數據庫

d)外部和內部同行中

e)貿易期刊

f)展覽會

g)供應商的間接資料

h)企業之間的信息傳遞

i)互聯網的搜索

B.供應商的供貨風險

a)財務風險

b)產能風險

c)交付風險

d)質量風險

4)第四步:限制供應商的范圍

5)第五步:確定評價和選擇的方法

6)第六步:選擇供應商

第三部分:如何進行供應商評估

1.供應商評估標準

2.供應商評估方法

1)定性評價法

2)項目列舉法

3)加權指數法

4)成本比率法

5) KPI分析法

6)物料ABC分析法

3.供應商評估手段

第四部分:供應商質量管理

4、駐廠檢驗

5、來料檢驗

1)檢驗依據

2)檢驗步驟

3)檢驗方法

4)檢驗標準

5)功能測試

6)檢驗分析

6、制程檢驗

7、出貨檢驗

第五部分:零成本采購價格管理技術

1、詢價的四個原則

2、底價的制定與詢價技巧

3、ERP價格分析流程

4、采購價格六種分析模式

5、采購價格制定的30個關鍵技術

6、如何預防供應商的報價陷阱

7、貨比三家與價比三家策略模型

8、采購報價的基本原則

9、如何制定采購底價

10、以小博大的五種砍價策略

第六部分:采購談判技術

1、采購人員沖突處理技巧

2、采購人員人際關系處理技巧

3、采購談判三種過程分析

4、設計有效的談判方案

5、采購談判定義需求與技巧

6、采取降價談判的三大時機

7、采購談判前三項謀略

8、采購談判操作技巧

9、供應商應對實用技巧

10、談判手法心態的四個基礎

11、學員分組模擬議價演練

12、成功采購商務談判的十大要點

13、采購商務談判的十四大應對策略

14、采購商務談判的溝通技巧

15、采購商務談判的原則

16、談判的目標

張老師

培訓資格:

暢銷書<<職業化精神>>作者,暢銷書<成功七把金鑰匙>>作者

中國經濟管理大學工商管理碩士;甘肅省平涼市第二中學校典顧問;平涼日報記者;平涼晚報特邀評論員

國家注冊人力資源管理師;國家注冊企業培訓師;國家注冊物流師

中華企業人才培訓學院研究員;全國高工委特聘生產管理顧問培訓師;國資委特聘生產管理培訓師;北大繼續教育學院MBA合作講師;清華繼續教育學院經理人研修班特聘講師;浙江省經濟委員會特聘講師

培訓風格:

互動性強:為什么一些常規的道理,卻往往被忽視?一些常見的問題,總是不經意就發生在自己身上?一些常識的問題,卻最易得出不同的答案?張老師有其獨到的見解,也歡迎大家各述已見、交流思想。

實用性強:不求最深奧、但求最有效,張老師選編的案例主要來自其工作的企業經歷,也都是發生在您身邊的企業,同樣的生產環境、同樣的市場環境、同樣的經營環境,確有著不同的工作效益。

工作經歷:

百強知名企業聯想集團供應鏈運營經理

臺資龍頭企業鴻海集團富士康科技線纜事業部生產運營總監

臺資車料上市公司信隆實業生產經理、品質經理

香港大型跨國集團公司德昌電機物流經理、生管經理

香港知名涂料企業松輝公司人力資源經理、企劃經理、管理代表

服務客戶:

美的集團、中國移動、德昌電機、東勝電機、美而光電子、桂盟鏈條元大車料、喜德勝自行車、貿泰高科、盈德精密、芭田復合肥、長城電腦、中國電信、天津光華、廣東天寶、寧波宏一、鄭州通用機電、信隆實業、大華光電、蘇泊爾、西安長遠、汕頭東社造紙、東莞詮盛電子、廣東楚天龍集團、康佳集團

主持項目:

加拿大科時敏廣東南海公司生產流程優化改善案

香港兆榮集團深圳公司生管系統規劃改善案

東莞龍藝制品公司品質系統建立改善案

廣東天寶集團培訓體系建立及學習型組織規劃案

廣東楚天龍生產流程系統優化管理案

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