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課程對(duì)象：

質(zhì)量，工藝，生產(chǎn)，設(shè)計(jì)工程師及主管/經(jīng)理，售后服務(wù)，SQE及所有需要參與團(tuán)隊(duì)解決品質(zhì)問(wèn)題的主管及工程師。

課程大綱

體驗(yàn)8D-通過(guò)破冰案例體會(huì)8D底層邏輯與階段目標(biāo)

1、快速完成8D破冰案例

2、理解8D底層邏輯

3、8D基本步驟概述與各階段目標(biāo)

5why分析法-深刻剖析問(wèn)題根源

（通過(guò)經(jīng)典案例分析提煉5why分析關(guān)鍵步驟與實(shí)踐中的注意事項(xiàng)）

1.5WHY分析法概述

2.5WHY分析法的應(yīng)用步驟

3.5WHY分析法的案例分析

4.5WHY分析法的優(yōu)缺點(diǎn)

5.5WHY分析法的注意事項(xiàng)

6.案例研究

8D+5Why綜合應(yīng)用應(yīng)用（其中D4-D7為共享過(guò)程）

D0 準(zhǔn)備8D過(guò)程

1.啟動(dòng)8D的基本條件

2.如何防止損失擴(kuò)大

3.相關(guān)工具介紹

D1 成立8D小組

1.小組成員選擇

2.快速預(yù)判解決問(wèn)題的主力部門(mén)

3.小組成員任務(wù)分配

小組練習(xí)1-課題選擇

D2 描述問(wèn)題

1.如何把問(wèn)題講清楚

2.描述問(wèn)題時(shí)特別注意事項(xiàng)

3.相關(guān)工具學(xué)習(xí)及應(yīng)用

小組練習(xí)2-案例陳述

D3 實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性糾正措施（ICA)

1.ICA的目的和意義

2.開(kāi)發(fā)直到永久性糾正計(jì)劃執(zhí)行以前使用的臨時(shí)控制計(jì)劃（ICA)

3.ICA驗(yàn)證

小組練習(xí)3-開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證ICA

D4 確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因（重要!）

1.分析每一個(gè)根本原因?qū)?wèn)題描述來(lái)隔離和驗(yàn)證根本原因

2.隔離和驗(yàn)證根本原因的影響能在過(guò)程中被檢測(cè)和控制的地方

3.5why分析法與相關(guān)工具組合應(yīng)用及其邏輯關(guān)系

小組練習(xí)4-尋找和驗(yàn)證根本原因

D5 選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施。

1.選取最佳的的永久性糾正措施來(lái)解決根本原因

2.選取最佳的永久性糾正措施來(lái)控制根本原因的影響

3.驗(yàn)證執(zhí)行兩個(gè)決定是有效的并且不會(huì)引起不需要的影響

小組練習(xí)5-選擇和陳述永久措施（防止產(chǎn)生和流出）

D6 實(shí)施和證實(shí)永久性糾正措施

1.計(jì)劃和執(zhí)行選取的永久性糾正措施

2.快速驗(yàn)證改善效果

3.去除臨時(shí)行動(dòng)

4.驗(yàn)證永久性糾正措施并監(jiān)控長(zhǎng)期的效果

小組練習(xí)6-陳述快速驗(yàn)證方法

D7 防止問(wèn)題再次發(fā)生

1.修改FMEA（如有）及相關(guān)工藝文件

2.體系映射

小組練習(xí)7-陳述預(yù)防措施

D8 表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)

1.8D關(guān)閉的內(nèi)外部條件

2.小組激勵(lì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

知識(shí)總結(jié)

1.8D步驟、目的和方法以及AI在要因分析和糾正措施選擇、實(shí)施方面的應(yīng)用策略

2.5Why分析步驟、注意事項(xiàng)及其與8D的關(guān)聯(lián)

課程答疑

劉老師

任某咨詢公司特聘資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問(wèn)

Senior Trainer高級(jí)培訓(xùn)師

Overall Industrial Experiences: 25Years 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：25年

Qualification and Expertise: 資質(zhì)與專業(yè)領(lǐng)域：

AIAG Plexus Qualified Trainer 美國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師

Education: 教育背景：

M.E. Degrees in Business Administration /East China University Of Science And Technology

華東理工大學(xué)工商碩士

Companies trained: 培訓(xùn)過(guò)的主要企業(yè)：

微電子/家電及光通訊

西門(mén)子Siemens (Nanjing）聯(lián)合汽車電子UAES (Xi’an, Shanghai），三星半導(dǎo)體Samsung Semiconductor (Suzhou) ，CR 華潤(rùn)微電子MICRO(Wuxi)，博西華B/S/H（Nanjing）裕克施樂(lè)，Oechsler(Taicang)，安費(fèi)諾Amphenol(Changshu)，Nader(Shanghai)，SUPER(Jiashan,Lishui)，浙江億力（上海，嘉善），日立海立Hitachi Highly (Shanghai)，上海微電子，長(zhǎng)電etc.,

航天航空及交通運(yùn)輸

博世Bosch (Wuxi)，伊頓Eaton (Wuxi)，卡特彼勒Caterpillar (Wuxi)，法雷奧Valeo (Wenling），大眾聯(lián)合Volkswagen Allied(Shanghai,Nanjing)，李爾Lear (Shanghai)，德?tīng)柛elphi (Shanghai)，科世達(dá)KOSTAL Gmbh（Shanghai，Changchun，麥格納MagnaDonnelly（Shanghai），申雅密封SAICM-ETZELER/(Shanghai)，納鐵福SAIC-GKN（Changchun），格特拉克GETRAG (Nanchang, Ganzhou)，康斯博格Kongsberg (Shanghai，Wuxi)，博格華納BorgWarner(Ningbo)，豐田-電裝Toyota-Denso (Kunshan)，恩斯克NSK（Hangzhou）江鈴汽車JMC(Nanchang)，奇瑞汽車Chery Auto (Wuhu)，福耀玻璃Fuyao Glass(Shanghai,Beijin），韓泰輪胎Hankook(Jiaxing)，東洋輪胎TOYOTIRE(Hangzhou)，優(yōu)科豪馬，徐工集團(tuán)XCMG(Xuzhou)，西川NISHKAWA (Shanghai,Hubei)，尼得科（Nidec），萬(wàn)向集團(tuán)WANXIANG GROUP（Hangzhou），無(wú)錫地鐵WUXI METRO，etc.,

化工/醫(yī)療/新能源及新材料

江蘇時(shí)代CATL(Liyang)， CHNT(Haining)，阿特斯陽(yáng)光CanadianSolar（Changshu），晶科（Jiangxi），晶澳（Hefei）正泰（Zhejiang），皮爾金頓PILKINGTON(Shanghai)，NOK（Wuxi），住友電木SUMITOMO ELECTRIC (Suzhou, Shanghai)，江蘇興達(dá)Jiangsu Xingda，華翔Huaxiang，一汽鑄造FAW Foundry(Chengdu），Jiangxi Copper Corp江銅集團(tuán)（Nanchang），TAEKWANG泰光化纖（常熟），南微醫(yī)學(xué)Micro-Tech Endoscopy Gastroenterology（Nanjing），賽諾菲sanofi avents(Hangzhou)，梅特勒-托利多METTLER TOLEDO，雅培Abbott(Hangzhou)，道達(dá)爾TOTAL（Zhenjiang），寶鋼集團(tuán)，常寶股份，林華醫(yī)療，通威，吉利新能源etc.,

Hands-on Courses: 主講課程：

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問(wèn)題分析與解決）-版權(quán)課程

應(yīng)用AI解決復(fù)雜品質(zhì)問(wèn)題、8D+5why綜合訓(xùn)練、謝寧/經(jīng)典DOE、六西格瑪?shù)?/p>

先進(jìn)制造業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量管理/質(zhì)量策劃核心流程風(fēng)險(xiǎn)管控、QFD在高端制造業(yè)應(yīng)用等

六大核心工具（APQP/FMEA/SPC/MSA/ CP /PPAP）、IATF16949、VDA6.3、VDA6.5等

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