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課程背景

根據(jù)拉姆-查蘭的《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》理論，何領(lǐng)導(dǎo)者的都要持續(xù)面臨著三個(gè)方面的更新：

管理理念更新

管理者需要常常自我覺察和反思，自己的管理理念與組織當(dāng)下的發(fā)展以及領(lǐng)取到的管理任務(wù)是否匹配？

當(dāng)環(huán)境改變時(shí)，或者組織目標(biāo)有變化時(shí)，管理者就需要及時(shí)更新自己的管理認(rèn)知、管理思維和價(jià)值觀。

領(lǐng)導(dǎo)技能更新

領(lǐng)導(dǎo)者面臨的目標(biāo)不同，對其要求的領(lǐng)導(dǎo)力技能也必然有所不同，因此領(lǐng)導(dǎo)力的技能也需要時(shí)常更新。

時(shí)間管理更新

管理本質(zhì)上是用人成事，需要管人、管事，同時(shí)還需要管理“人”和“事”當(dāng)中的優(yōu)先級。管理者需要識別工作中最重要的“20%”關(guān)鍵事務(wù)，并匹配“80%”的時(shí)間精力，才能確保組織整體的績效不受影響。

不同的管理階段，“人”和“事”的重要程度是不一樣的，這也就意味著管理者必須常常更新自己的時(shí)間管理。

課程目標(biāo)

了解管理的基本概念；

了解管理的本質(zhì)：用人成事；

了解管理的流程與方法；

掌握員工管理的三項(xiàng)核心能力：設(shè)定目標(biāo)、診斷狀態(tài)、型態(tài)匹配；

掌握員工賦能技巧：輔導(dǎo)、反饋、激勵。

課程對象

從基層、技術(shù)或業(yè)務(wù)層面提拔上來，需要提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理者；

儲備/后備干部/核心骨干；

需要進(jìn)一步提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)任經(jīng)理/主管。

課程大綱

第一部分 管理的理念更新

1、管理的本質(zhì)認(rèn)知

管理的概念

管理的本質(zhì)

2、管理者的角色認(rèn)知與定位

面對上級：執(zhí)行者與責(zé)任者

定位：靠譜

面對平級：協(xié)同者

定位：共贏

對下：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績效伙伴

定位：賦能

3、管理者的核心使命

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)

培養(yǎng)下屬，讓下屬變得更加優(yōu)秀

4、管理者應(yīng)該具備的四大思維

1)黃金圈思維

從Why到How，再到What

2)系統(tǒng)思維

高度：建立組織視角

寬度：帶著未來視角

深度：透過現(xiàn)象看本質(zhì)

溫度：識人心、懂人性

3)歸因思維

從外歸因到內(nèi)歸因

遇到問題，多從管理上去找原因

4)成長型思維

不要老盯著問題，要盯著目標(biāo)

聚焦尋找答案，而非停留問題

看到機(jī)會而非障礙

聚焦在自己的可控區(qū)

5、管理者的基本姿態(tài)

達(dá)成意愿

打破現(xiàn)狀

效率意識

科學(xué)的方法

全面的判斷

有意識的管理

6、管理者的自我管理

優(yōu)劣勢分析（SWOT分析）

優(yōu)劣勢整合應(yīng)用

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)技能更新

1、目標(biāo)管理技能（三板斧）

1)定目標(biāo)

為什么要做目標(biāo)管理

什么是目標(biāo)（目標(biāo)三要素）

目標(biāo)設(shè)定（SMART工具）

目標(biāo)分解（兩大步驟）

從目標(biāo)到計(jì)劃

目標(biāo)宣貫

2)追過程（過程六追）

事的方面：進(jìn)度/完成率、流程/節(jié)點(diǎn)、工具/表單

人的方面：動作/習(xí)慣、能力、狀態(tài)

3)拿結(jié)果

區(qū)分：完成任務(wù)≠拿到結(jié)果

以終為始

要事第一

重視反饋，獎懲公平

及時(shí)復(fù)盤，持續(xù)改進(jìn)

2、溝通管理技能（四大基礎(chǔ)技能）

1)接受指示：工作的開始就是學(xué)會接受上級指示

What:：要問清楚什么

Why：接到指示，為什么要問清楚

Who：向誰問

When：什么時(shí)候問

Where：詢問的重點(diǎn)

How to：怎么問

How much：問到什么程度

總結(jié)：接指問清——接到上級指示/指令，務(wù)必要問清楚

2)匯報(bào)：學(xué)習(xí)匯報(bào)的技巧

結(jié)果沒出來，要不要回復(fù)/匯報(bào)

什么是匯報(bào)

向誰匯報(bào)

什么時(shí)候匯報(bào)比較好

如何匯報(bào)

匯報(bào)的重點(diǎn)在哪里

匯報(bào)到什么程度

總結(jié)：事畢回復(fù)——事情做完或做的過程中，必須養(yǎng)成及時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣

3)聯(lián)絡(luò)——做好橫向溝通

知情，為什么要通報(bào)

向誰通報(bào)

通報(bào)的重點(diǎn)在哪里

通報(bào)到什么程度

通報(bào)聯(lián)絡(luò)要到位

通報(bào)聯(lián)絡(luò)一定要確認(rèn)

總結(jié)：知情通報(bào)——自己了解到的情況必須

及時(shí)通報(bào)給相關(guān)部門人員

4)商談：發(fā)揮集體的智慧

（遇）有變化，不可擅自做主

（預(yù)）要改變，先向上司請示，尋求指導(dǎo)和建議

遇到變化，跟前輩、同事、能者去商討，尋求更多資源和支持

總結(jié)：Yu變請示——事情有了變化，要預(yù)先請示

第三部分 時(shí)間管理技能

一、管人管事，還要學(xué)會管理優(yōu)先級

二、管理者必備的技能：時(shí)間管理

1.為什么要做時(shí)間管理

2.什么是時(shí)間管理

3.時(shí)間管理的本質(zhì)

三、時(shí)間管理的流程

1.清晰目標(biāo)：避免盲目

2.分清輕重緩急：厘清優(yōu)先級

3.合理運(yùn)用二八定律：合理分配時(shí)間

4.避免被“打擾”：與他人進(jìn)行溝通與協(xié)作

5.排定計(jì)劃：通過計(jì)劃來管理

6.自律者方能自由：制定規(guī)則與紀(jì)律

四、時(shí)間管理的實(shí)用工具

1.GTD工作法

2.番茄時(shí)間法

3.克服拖延癥

樊老師

教育及資格認(rèn)證：

高級培訓(xùn)專家；

南京大學(xué)法學(xué)院碩士學(xué)位；

清華大學(xué)/南京大學(xué) EMBA、MBA 指定講師；

ICF 國際教練聯(lián)合會認(rèn)證教練、AACTP 國際認(rèn)證培訓(xùn)師、TI-MTP 認(rèn)證講師；

新加坡 JNS-SPOT引導(dǎo)技術(shù)企業(yè)教練行動學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/促動技術(shù)-引導(dǎo)師/促動師；

《經(jīng)驗(yàn)萃職》《創(chuàng)新思維》等多種課程認(rèn)證講師；

中國石化、中國石油、中國建筑、中國電建沙盤模擬經(jīng)營培訓(xùn)特聘講師

中國交建領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘講師。

講師經(jīng)歷及專長：

18年管理經(jīng)歷，12年培訓(xùn)經(jīng)歷，7年引導(dǎo)師經(jīng)歷

曾在大型國有通信企業(yè)集團(tuán)（中國普天）任職多年，從事市場營銷和企業(yè)管理工作

曾任職德國西門子公司，從事西門子產(chǎn)品的銷售和管理工作；

曾任職某大型民營集團(tuán)企業(yè)，負(fù)責(zé)該企業(yè)省級區(qū)域機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)營和管理工

樊老師歷經(jīng)國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)的多年工作，期間在管理崗位上任職數(shù)年，具有豐富的管理決策和領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)。面對實(shí)際工作中的種種復(fù)雜因素，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題理，并能夠在“人”的層面進(jìn)行積極賦能和激發(fā)，以提升組織效能與活力。樊老師具備22年的工作經(jīng)驗(yàn)以及期間18年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，擅長課程設(shè)計(jì)和指導(dǎo)，具有豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

擅長課題：

經(jīng)營類方向（沙盤模擬經(jīng)營方向）：《戰(zhàn)略決策》《策略制定與執(zhí)行》《經(jīng)營之本》《目標(biāo)管理》《精細(xì)化運(yùn)營》《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)》《透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營》

情景沙盤模擬課程：《沙漠掘金》《米諾斯》《吉塔行星》《春秋戰(zhàn)國》《勇攀高峰》

領(lǐng)導(dǎo)力與管理方向：《管理者的角色認(rèn)知》《從專業(yè)人才到管理高手》《中層領(lǐng)導(dǎo)力》《贏在中層》《教練式管理》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力》

溝通/執(zhí)行力/思維/高績效團(tuán)隊(duì)：《高效溝通》《跨部門溝通與協(xié)作》《高效執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《打造高績效團(tuán)隊(duì)》《目標(biāo)管理與推進(jìn)》《創(chuàng)新思維》《結(jié)構(gòu)化思維》

行動學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/促動技術(shù)/復(fù)盤/WORKSHOP方向: 《復(fù)盤》《經(jīng)驗(yàn)萃取》《問題分析與解決》《私董會》

劇本殺管理培訓(xùn)：《職場局中局-卓越管理者的技能修煉》《職場人生-新員工融入》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)：樊老師具備管理、人力資源、心理學(xué)、企業(yè)教練等專業(yè)背景，課程理論扎實(shí)，邏輯思維很強(qiáng)，條理清晰，架構(gòu)合理，實(shí)踐豐富，善于分析、解惑，極具實(shí)戰(zhàn)性。

落地：課程穿插應(yīng)用行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)與促動技術(shù)，將理論講授、案例分析與企業(yè)的具體實(shí)踐相聯(lián)系，并要求學(xué)員在培訓(xùn)期間以及培訓(xùn)總結(jié)時(shí)，制定改進(jìn)策略和行動方案，確保培訓(xùn)能夠在培訓(xùn)后有效落地。

互動：樊老師授課，大量采用理論講解、案例剖析、小組研討、模擬角色扮演、引導(dǎo)技術(shù)、現(xiàn)場促動、講師點(diǎn)評等多種教學(xué)方式，課程互動性、參與性非常強(qiáng)。

部分服務(wù)客戶：

外資企業(yè)：IBM、HP、NOKIA、西門子、高露潔、柯達(dá)、GSK、可口可樂、施耐德、錦湖輪胎、諾和諾德、明基電通、百力通、延鋒、偉世通、杜拉維特

國央企：中國石化、中國石油、中海油、中國銀行、中國建行、中國農(nóng)行、華電集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國交建、中國中鐵、中國鐵建、中國建筑、中國電建、中國移動、中國電信、中國郵政、國家電投、中國電聯(lián)、中電集團(tuán)、中國電科、中國航發(fā)、中國中車、云投集團(tuán)、蜀道集團(tuán)、河西集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)

制造業(yè)：東方電氣集團(tuán)、中國中車、通威集團(tuán)、峨勝水泥、重慶長安汽車、福特汽車、重慶延鋒偉世通、重慶百力通、重慶杜拉維特、重慶ABB、陽光電源、美豐集團(tuán)、五糧液、成達(dá)集團(tuán)、中藍(lán)晨光、川威集團(tuán)、金杯電工、中建深裝、攀鋼研究院、豐谷酒業(yè)、久立集團(tuán)

醫(yī)藥/醫(yī)療：清宮藥業(yè)、博騰藥業(yè)、四川制藥、匯利實(shí)業(yè)、雙楠醫(yī)院、新華醫(yī)院、華美紫馨

我要報(bào)名

在線報(bào)名：職場局中局（劇本殺）-高績效團(tuán)隊(duì)打造(廣州)