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客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 青島:2026年07月08日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
企業流程設計與再造 北京:2026年05月11日
1. 什么是流程•流程是什么?•流程的基本特征•商業環境變化對企業內部流程能力的挑戰•BPI與BPR•BPR的由來和發展2. 流程體系與規劃•流程的層級和分類•流程的細分•一個典型的流程架構圖- 創建企業級流程地圖(LEVEL0)- 創建業......
向華為學習:戰略驅動的流程設計與優化 北京:2026年05月19日
一、提升流程變革準備度1、流程對組織的戰略意義2、為什么需要持續的流程變革(1)外因:商業環境對內部能力提升的需求——從戰略利潤到運營利潤(2)內因:企業發展階段的必然需求——從職能型組織到流程型組織3、管理者應該具備什么樣的流程意識和思維(1)系統性思維(2)服務性思維......
產品開發流程設計與運作 北京:2026年06月26日
1.案例分析1.1.討論:產品開發流程存在的問題與困惑2.產品研發管理概述2.1.IPD研發管理體系框架和思想2.2.研發與營銷、供應鏈及其他職能體系的關系2.3.流程管理與產品開發的關系2.4.產品開發流程與研發項目管理的關系2.5.新產品開發成功與失敗因素分析3.跨部門產品開發團隊3.1.產品開發需要跨部門團隊運作......
明道取勢——管理者角色認知與執行力 上海:2026年06月05日
中高層管理人員、技術轉管理型干部、部門主管、新晉干部課程大綱:第一講:角色認知與定位引言:您了解您的團隊(領導+自己+部屬)嗎?一、了解您的新角色1.成為一名管理者,意味著什么?1)通過他人完成工作2)扮演多種角色3)建立和發展關系網絡4)制定本群體的戰略觀2.對管理的一些常見誤解1)關于“思維方式和技能&......
IPD構建高效的產品管理體系 北京:2026年06月05日
集成產品開發(IPD,Integrated Product Development)源于PACE(Product and Cycle Excellence,即產品周期優化法,系全球領先的研發咨詢機構PRTM公司提出的研發管理模式),是經過IBM公司五年的實踐,總結出來的一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法。在美國,......
