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【解決問(wèn)題】

二十一世紀(jì)的企業(yè)，正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題，市場(chǎng)及客戶的需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，社會(huì)價(jià)值觀的多元化、員工發(fā)展的新要求、組織和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)等等，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。

英國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專(zhuān)家約翰•阿代爾曾說(shuō)：“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人職責(zé)的根本特征是對(duì)整體負(fù)責(zé)，為整體行事。”這種能力概括地說(shuō)，就是領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的為整體行事的能力；關(guān)于整個(gè)組織所在的系統(tǒng)而并非局部和細(xì)節(jié)，才能夠在復(fù)雜的外部環(huán)境中應(yīng)對(duì)不斷變化的格局，不斷提升自我和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，以獲取持續(xù)的成功。

系統(tǒng)思考的核心在于用系統(tǒng)的眼光去看世界，這與絕大多數(shù)人在面對(duì)問(wèn)題和現(xiàn)狀時(shí)都只是關(guān)注在問(wèn)題點(diǎn)上，關(guān)注在某一個(gè)顯而易見(jiàn)的局部之處不同；也正因?yàn)槿绱耍到y(tǒng)思考能夠更有力地幫助我們“跳出盒子”，找出原本我們看不見(jiàn)的創(chuàng)新的解決方案。當(dāng)我們看見(jiàn)問(wèn)題背后的系統(tǒng)時(shí)，你很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的“事與愿違”都是有原因的，而原本認(rèn)為是反其道而行之的路，也許恰恰是一條真正的通途。

【課程特點(diǎn)】

1.系統(tǒng)思考的全面介紹：課程內(nèi)容從認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考的重要性，到學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的工具和方法，再到系統(tǒng)創(chuàng)新案例分享，全面而深入地介紹了系統(tǒng)思考的各個(gè)方面。

2.結(jié)合實(shí)際工作的導(dǎo)向：課程注重將系統(tǒng)思考應(yīng)用到實(shí)際工作中，通過(guò)解決真實(shí)的企業(yè)議題和案例分析，幫助學(xué)員提高在工作中的綜合能力。

【課程優(yōu)勢(shì)】

1.真實(shí)案例：通過(guò)真實(shí)的企業(yè)案例，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考的重要性和應(yīng)用場(chǎng)景。

2.互動(dòng)體驗(yàn)：通過(guò)決策沙盤(pán)體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)練習(xí)，讓學(xué)員親自參與，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

3.結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)：課程分為不同的部分，按照邏輯次序進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員系統(tǒng)化地理解系統(tǒng)思考的概念和方法。

4.知識(shí)應(yīng)用：通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)創(chuàng)新案例分享，讓學(xué)員將系統(tǒng)思考應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高問(wèn)題解決能力。

【課程收益】

1.學(xué)會(huì)從整體看結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)線性解決問(wèn)題的思路

2.打破管理團(tuán)隊(duì)的局限思考，創(chuàng)新性解決問(wèn)題

3.學(xué)習(xí)在復(fù)雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問(wèn)題的切入點(diǎn)，突破困局

4.用系統(tǒng)思考分析自己商業(yè)模式的成長(zhǎng)引擎是否有效

5.從系統(tǒng)思考的角度變“管理”為“經(jīng)營(yíng)”，提高組織效率和效益

【課程綱要】

序章 破冰行動(dòng)

入場(chǎng)話題：你眼中的系統(tǒng)思考

第一部分 以史為鑒，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考（全局思考、創(chuàng)新性解決問(wèn)題）

巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？

——以真實(shí)企業(yè)案例開(kāi)啟學(xué)員對(duì)系統(tǒng)思考重要性的認(rèn)知

為什么所有問(wèn)題相關(guān)的原因都解決了，問(wèn)題卻愈演愈烈？

——傳統(tǒng)問(wèn)題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差

成本漲價(jià)，經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，競(jìng)爭(zhēng)加劇……我們?nèi)绾螞Q策？

——“細(xì)節(jié)性復(fù)雜”與“動(dòng)態(tài)性復(fù)雜”對(duì)世界觀的理解差異

“員工離職就招人”對(duì)不對(duì)？

——以真實(shí)企業(yè)案例讓大家認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式

團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳，是該淘汰弱者，還是嚴(yán)明紀(jì)律？

第二部分 經(jīng)典決策沙盤(pán)體驗(yàn) 收獲季節(jié)

1、運(yùn)營(yíng)決策體驗(yàn)

模擬真實(shí)世界中的的商業(yè)環(huán)境，我們?nèi)绾蝸?lái)做運(yùn)營(yíng)和決策，包括小組目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、溝通與談判、博弈論、結(jié)構(gòu)影響行為等。

2、復(fù)盤(pán)&學(xué)習(xí)

從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響；

引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響

第三部分 系統(tǒng)思考的工具學(xué)習(xí)

1.團(tuán)隊(duì)聚焦

2.擴(kuò)大認(rèn)知邊界

3.浮現(xiàn)心智模式

第四部分 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與系統(tǒng)創(chuàng)新案例分享

1.系統(tǒng)基模的分享：飲鴆止渴、舍本逐末

2.真實(shí)企業(yè)/商業(yè)案例分析（四個(gè)部門(mén)連動(dòng)的案例分析）

3.創(chuàng)新性解決問(wèn)題的思路和方法

4.使用系統(tǒng)基模對(duì)真實(shí)企業(yè)議題進(jìn)行分析及探討

第五部分 團(tuán)隊(duì)匯談及CHECK OUT

陳老師

游戲化管理專(zhuān)家、企業(yè)管理沙盤(pán)設(shè)計(jì)師，《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》認(rèn)證講師，“五項(xiàng)修煉企業(yè)高級(jí)教練班”認(rèn)證講師，PDP認(rèn)證講師，《五項(xiàng)修煉》零壓讀書(shū)會(huì)產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師，長(zhǎng)三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢(xún)顧問(wèn)，上海開(kāi)放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營(yíng)導(dǎo)師，眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師

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在線報(bào)名：系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維（陳思杰）(上海)