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課程背景：

人力資源的關鍵價值所在，就是為組織的戰略KPI提供人力資源的解決方案，也即人才的供應鏈。

衡量人才供應鏈的關鍵KPI分別是什么？

達成這些KPI的關鍵挑戰有哪些，如何做有效數據分析，找到關鍵問題，采取有效的解決方案？

本課程的內容為您進行解答。

培訓對象：

人力資源總監，人力資源經理，人力資源管理人員， 中高層管理人員及骨干等。

培訓目標：

人力資源關鍵價值體現的關鍵數據指標

掌握人頭編制的數據分析與預算方法，人力配置的數據分析與解決方案

掌握用工成本的數據分析與人均效能的提升方法

掌握績效管理的數據分析以及提升績效達成的解決方案

掌握培訓發展的數據分析以及提升培訓效果的解決方案

掌握關鍵人才的數據分析與關鍵人才培養與保留的解決方案

課程大綱：

第一講：人力資源數據分析的重要性

一、人力資源數據分析的重要性

1. 人才供應鏈質量的分析

2. 人力資源的投入產出比ROI

二、人力資源數據分析的指標項

1. 組織人才配置率的相關指標

2. 人才培養達成率的相關指標

3. 薪酬績效激勵匹配度的相關指標

4. 企業文化認知度的相關指標

三、HR應具備的基本財務知識

1. 看懂三大財務報表

2. 財務常用術語與人力資源

案例分享：與財務術語相關的人力資源的數據與指標

第二講：人員配置規劃-數據分析與解決方案

一、人力資源配置規劃的關鍵數據指標

1. 人頭數預算VS人頭數實際

2. 招聘完成率/招聘費用/招聘周期

3. 招聘到崗率/試用期離職率

分享：相關指標的公式與數據來源

二、人頭編制的數據分析

1. 一線員工總數

工具：一線員工總數的計算公式

案例討論：A公司需要多少一線員工？

2. 員工總數的數據分析

3. 各序列員工人數的分析

案例討論：公司需要多少員工？什么質量/數量/結構的員工？

工具：人員配置規劃表

三、招聘KPI的數據分析與解決方案

1. 內部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析

2. 各招聘渠道的特性分析與選擇

現場討論：這些職位適合用什么渠道進行招聘？

3. 招聘效率分析

案例討論：哪個渠道的招聘性價比最高？

最佳實踐分享：沃爾沃的招聘優化與升級

第三講：用工成本-數據分析與人均效能提升

一、用工成本的關鍵數據指標

1. 用工成本VS預算

2. 小時工資率

3. 人均效能

4. 人事費用率%

討論：小時工資率低的企業人工成本就一定低嗎？

二、用工成本數據分析與解決方案

1. 人工成本模型分析

最佳實踐分享：用工成本的數據分析，發現了什么問題？

2. 薪資總額組成與比例分析

工具：薪資總額預算表

3. 人工成本與損益平衡點

4. 年度漲薪的因素與模擬計算

現場模擬：制定漲薪方案兼顧高績效文化與成本

三、人工成本優化與人均效能提升

1. 優化用工總數的方案

2. 優化薪酬總額的方案

3. 靈活用工的方案

頭腦風暴：分析人工成本優化的機會點以及人工成本優化的方案

案例分享：從數據分析到人工成本控制解決方案

4. 人均效能提升

工具：紅綠時間分析表

現場共創：減少無效工作時間行動方案，提升工作效率行動方案

四、人工成本的管控是投資的藝術

1. 人工成本管控不等于控制用工成本總額

2. 人工成本管控是比例的管控

案例分析：A公司的人工成本與B公司的人工成本，哪個高？

第四講 績效考核與培訓-數據分析與解決方案

一、績效考核的關鍵數據指標

1. 績效考核完成率%

2. 績效目標達成率%-部門目標達成%/個人目標達成率

3. 績效差距原因分析/PIP完成率

二、績效差距原因分析

1. 績效模型-GAPS

2. 組織關鍵能力/部門關鍵能力/員工關鍵能力分析

3. 績效的激勵性

工具：繪制員工能力差距雷達圖

三、績效改進的解決方案

1. 績效考評結果的校準會

2. 績效與正激勵-高績效文化的兩個輪子

3. 員工能力的提升

四、培訓的關鍵數據指標

1. 培訓小時數/線上培訓小時數

2. 培訓費用VS培訓預算

3. 外部培訓參與率%

4. 培訓效果評估

五、提升培訓效果的解決方案

1. 培訓需求與績效KPI達成

2. 提升培訓參與率的方法與實踐

3. 組織培訓文化的建立與實踐

4. 培訓效果的顯性分析

經驗分享：培訓效果的顯性分析

第五講：人才發展與組織文化-數據分析與解決方案

一、關鍵人才發展的數據指標

1. A類人才的占比-各部門人才質量的數據

2. 關鍵人才IDP的完成率

3. 繼任者任用晉升比例

二、降低關鍵人才離職率

1. 關鍵人才發展行動計劃完成率

2. 關鍵人才離職率

3. 關鍵人才離職分析

三、關鍵人才發展與保留

最佳實踐分享：從精準離職分析到人才保留行動計劃

四、提升組織氛圍

1. 組織氛圍與績效

2. Q12的員工敬業度調查與行動改進

3. 焦點討論小組

最佳實踐分享：從四個維度提升員工滿意度

工具：HR的數據Excel分析

最佳實踐：一份優秀的HR報告樣本PPT（含HR數據分析圖表）

第六講：關鍵能力分析及降低離職率

一、企業績效與員工能力分析

1. 績效模型-GAPS

2. 績效與組織關鍵能力分析

3. 組織關鍵能力/部門關鍵能力/員工關鍵能力分析

4. 員工能力差距雷達圖

5. 能力差距與培訓分析

工具：繪制員工能力差距雷達圖

二、控制關鍵人才離職率

1. 關鍵人才發展行動計劃完成率

2. 關鍵人才離職率

3. 關鍵人才離職分析

4. 關鍵人才保留

最佳實踐分享：從精準離職分析到人才保留行動計劃

三、提升組織氛圍

1. 組織氛圍與績效

2. Q12的員工敬業度調查與行動改進

3. 焦點討論小組

最佳實踐分享：從四個維度提升員工滿意度

王老師

教育及資格認證：

高級講師

中英雙語授課

AACTP認證國際注冊培訓師

24年大型企業人力資源管理實戰經驗

華中科技大學MBA碩士/人力資源導師

華中科技大學，湖北大學，華中農業大學特邀講師

講師經歷及專長：

曾任：施耐德電氣（世界500強） | HRBP經理/人力資源總監

曾任：法國英瑞杰汽車系統（外資） | 中國區人力資源總監

曾任：標致雪鐵龍（世界500強） | 中國區人力資源總監

擅長領域：人才梯隊建設，人才盤點，HRBP,人才招募與測評（勝任力模型的建立），績效輔導與反饋，激勵技巧等

王老師一直專注于人力資源管理領域，擁有著24年人力資源管理實戰經驗，具備了扎實的實踐操作技能，曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統有限公司等世界五百強、外資大型知名企業，一直以來致力于為企業人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。任職標致雪鐵龍期間曾用時一年，在 200人中進行人才甄選，為企業引進了30余位中國區中高層管理人員，得到總部高層的充分認可。

曾服務于湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產、人福醫藥公司、科都電氣公司、東方時代廣告藝術公司、華中科技大學等數家知名企業高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發展》下屬激勵，業績提升的課程培訓的課程培訓，課后好評如潮，持續返聘6期。至今授課學員高達４000余人，課程好評率高達95%以上。

培訓客戶及培訓風格：

部分服務客戶: 長沙銀行、湖南郵儲銀行、攀枝花郵政、東風本田、浙江人本、中鎢高新、成都自來水公司、蘇州吳中區衛計系統衛生、南京蘇交科集團股份有限公司、湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產、人福醫藥、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務有限公司、越秀人力、湖北科投、永安康健藥業、合景泰富地產、中合元創建筑設計、泰康人壽、中科巖土工程技術、佛吉亞、華夏幸福、武漢創投、華中科技大學、湖北大學、華中農業大學、天工集團有限公司、中盛置業、柳州市百貨、三門江林場、安徽啟智物業、……

王老師幽默詼諧的授課風格，專業度極高的課程內容；富有激情與現場控制力，豐富的呈現方式及授課技巧，讓學員在學中練，練中思，充分激發學員的學習動機，知識與經驗毫無保留地傳遞。

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