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績效目標體系設計

【課程編號】:MKT039501

【課程名稱】:

績效目標體系設計

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:績效管理培訓

【時間安排】:2026年07月31日 到 2026年08月01日1988元/人

2025年10月17日 到 2025年10月18日1988元/人

2025年07月11日 到 2025年07月12日1988元/人

【授課城市】:濟南

【課程說明】:如有需求,我們可以提供績效目標體系設計相關內訓

【課程關鍵字】:濟南績效體系設計培訓

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課程對象:

企業(yè)總經理、分管副總、人力資源經理及相關人員

課程特點:

1.教練式培訓,打破傳統(tǒng)的培訓模式,以教練式培訓為主導,便于參與培訓者培訓后實操,將所學轉化到工作中。

2.以講師咨詢的視角講授,以模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的實際操作能力。

3.參訓者課程現場依據講師所講內容以本企業(yè)為對象進行模擬訓練,掌握績效目標設計的不同方法,并將績效管理工具的實操方法應用到企業(yè)中。

課程內容

1.什么是目標

2.目標管理體系的建立

3.以平衡計分卡(BSC)及關鍵業(yè)績指標(KPI)為指導方法績效目標的設定

1)理解平衡計分卡與關鍵業(yè)績指標

2)平衡記分卡(BSC)四個評價維度(財務、客戶、內部運營、學習成長)的因果關系

3)企業(yè)層面績效目標的制定

A.利用“價值樹”繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖

B.圍繞戰(zhàn)略地圖制定企業(yè)層面的關鍵業(yè)績指標(KPI)

4)部門與崗位績效目標的制定

A.分析制定關鍵業(yè)績指標的方法----“因果分析圖”

B.運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關鍵業(yè)績指標

咨詢案例:某公司如何運用平衡計分卡(BSC)及關鍵業(yè)績指標(KPI)工具構建績效目標體系(企業(yè)、部門、崗位層面)

5)確定目標指標(KPI)的計算方法及考核數據來源

6)運用SMART法確定目標值

7)制定年度關鍵業(yè)績指標并分解

8)根據月度關鍵業(yè)績指標制定措施

模擬訓練:結合自我企業(yè)實際運用平衡計分卡(BSC)及關鍵業(yè)績指標(KPI)方法設計績效目標

4.以“流程”為指導方法績效目標的設定

1)做好流程梳理工作(流程節(jié)點、責任崗位、節(jié)點的工作措施,輸出表單)

2)確定流程節(jié)點的績效目標

咨詢案例:某公司如何運用流程的方法進行目標體系的建立

模擬訓練:結合自我企業(yè)實際運用流程方法設計績效目標

5.以“崗位職責”為指導方法績效目標的設定

1)以職責為導向的崗位分析

2)依據崗位職責確定崗位的績效目標

咨詢案例:某公司培訓專員崗位績效目標的設定

模擬訓練:結合自我企業(yè)實際運用職責方法設計績效目標

6.以“工作任務”為指導方法績效目標的設定

1)圍繞工作任務制定月度工作目標及措施

2)圍繞需配合工作制定月度配合工作目標及措施

3)讓月度工作計劃落地

7.部門間工作配合指標的設計辦法

8.員工態(tài)度、能力指標的設計辦法

9.管理指標的設計方法

課程總結

葛老師

國內實戰(zhàn)派人力資源管理專家,資深管理培訓師、咨詢師。

曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職,具有近二十年的企業(yè)管理經驗,六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。

現已參與主導過數十家企業(yè)的管理咨詢項目,培訓指導過數百家企業(yè)的各級管理人員。

在企業(yè)管理、培訓及咨詢經驗的基礎上,葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”, 因邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性強,得到受訓企業(yè)的廣泛好評,多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓課程。

葛老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結合,每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目,以此確保課程內容實戰(zhàn)、實操,不脫離企業(yè)。培訓過程中結合企業(yè)實際,采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式,贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師,現已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。

在培訓方面,葛老師在國內率先提出了培訓 “五級評估”管理理論,使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業(yè)深刻感觸到培訓前后的變化,提升了企業(yè)的收益。指導學員在學中練、練中學。

葛老師結合自己多年的咨詢經驗,站在解決問題的視角,秉承實戰(zhàn)落地的理念,潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設實操班”,與人力資源管理師認證班互為補充,得到了多家專門從事HR認證服務機構的認可與長期合作。現已在國內多個地區(qū)推廣,本課程累計完成10余個系列班的培訓。

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