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課程介紹

基礎：本課程是針對產品用戶體驗、交互及UI設計的高端課程，從設計師的角度闡述全新的互聯網產品的設計理念及對產品運營的重要性。深入淺出，在短時間內掌握產品的用戶需求挖掘、功能定位、用戶研究、人機交互、可用性測試、提升易用性、包括個性化情感設計思路以及原型驅動的敏捷設計全流程。

全面：課程知識覆蓋全面，涵蓋Web端、移動端以及多種終端設備從項目規劃、原型創建直到針對用戶心里的可用性測試的全套過程。

案例跟蹤：通過經典案例的從市場定位到設計完成的全程跟蹤，使所有的知識點都能得到印證和落地，更加直觀、細致，提高經驗積累。

技術+藝術：整個課程從項目分析、規范設計到個性創意的過程，體現了教學內容超強的針對性和高度的專業水準。

原型驅動：授課過程中采用原型驅動授課模式，從原型案例入手講解知識點。

互動：從頭到尾都由講師來主導太枯燥了，我們加入了輕松、活躍的互動環節，使學習的過程充滿了主動性和趣味性。

資源共享：課程結束后，所有課程PPT以及原型者資料完全提供給學員，以便學員技術鞏固及資料積累。

培訓目標

1、理解移動互聯時代的產品用戶體驗和UI設計的要求及發展思路

2、深入掌握原型腳本設計方法并使用原型規劃業務流程和交互方式

3、掌握產品創新的方法及思路，以用戶為中心的UCD設計理念

4、具備產品需求分析、功能定位的能力和思路

6、掌握專業的用戶研究和可用性測試的方法

7、從設計層面抓住產品用戶運營的方法及思路

培訓對象

本課程適用于產品經理、產品運營、設計人員以及與產品開發相關的其他人員，同時對從事移動應用設計及Web設計的工作人員提供諸多幫助，對創建完美高效的開發團隊提供建設性思路和意見。

課程大綱

第一天

1. 互聯網時代與用戶體驗

1.1 用戶體驗與UI設計的核心要素

1.2 用戶體驗與人工智能

A 傳感器與互聯網化

B 人體工程學與交互

C 人工智能與新技術

1.3 互聯網思維下的產品設計

A 傳統業務與互聯網業務

B 跨界與敏捷下的設計

C 互聯網的發展與區塊鏈

1.4 從用戶體驗到UI設計的流程

1.5 原型驅動

2.需求分析與用戶研究

2.1 以用戶為中心的設計（UCD）

A 詳解UCD的兩個層面

B 移動互聯時代對產品新要求

C 不斷變化的社會、生活與時尚

2.3 產品需求挖掘與用戶故事

2.4 用戶的心理學與生理學研究

A 定量研究與傳統用戶研究的局限性

B 大數據的珍貴

C 同理心

D 視覺引導與心理引導

2.5 針對企業還是目標用戶

A “to B”產品的特點

B 項目干系人溝通與設計評審原則

C 關于企業文化

2.6 大數據與競品分析

3.產品創新與原型創建

3.1 設計師的“頭腦風暴”

3.2 還原用戶的生活和使用場景

3.3 繪制原型草圖

3.4 規劃產品交互和界面布局

3.5 有連貫、有情節，做成故事板

3.6 更加直觀高效的原型設計工具

4．用戶心理模型

4.1 關于導航

4.2心理模型與操作邏輯

4.3 還原用戶的生活及使用場景

4.4 規劃用戶故事地圖

第二天5. 可用性測試

5.1 用戶畫像與產品細分

5.2 最好的用戶研究對象

5.3 測試實驗室的構建原則

5.3 專業的可用性測試過程

5.4 走向地下的可用性研究

6.UI設計的規范化與個性化

6.1 三大平臺的UI設計規范

A iOS的傳統設計理念

B Material Design

C Metro UI與PC、Web端的UI

D 布局、視圖、控件

6.2 界面中的圖形與圖像

6.3 視覺吸引力與視覺沖擊力

6.4 用戶體驗中的色彩因素

6.5 如何判斷產品設計的專業性

6.6 鋪開迎賓地毯（圖標、啟動與引導）

7.用戶體驗與產品運營

7.1 產品上線與改版更新

7.3用戶體驗與用戶留存

7.4關于用戶滿意度調查

7.5如何面對用戶針對設計的不滿

7.6用功能和內容吸引并留住用戶

7.7成功產品的案例分析

楊老師

總后信息化顧問，國家SOA技術專家委常務委員、ISO國際標準組織SOA組中國區代表（首批4人小組成員）、軍隊信息化標準委員會副秘書長。主導硅谷Udemy中國區產品創新、規劃與運營，赴美國任eTech startup公司聯合創始人，負責產品管理和技術對接工作。

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