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課程介紹

目前國內總的經濟環境以及各行業的市場環境都正趨于成熟、規范，不論國企還是民企都面臨著如何建立人力資源優勢的挑戰。企業建立人力資源優勢的關鍵，在于企業能否成功建立起一支高效能的團隊。

企業要持續發展、要持續取得高績效，就要給客戶提供價值。給客戶提供價值幾乎不可能由一個人獨立完成，所以，“團隊”是企業持續取得高績效的關鍵單位；是解決業務難題與創新的核心平臺；是員工個人成長和滿足需求的重要環境。因此，企業必須要推動各級各類工作團隊朝著“高績效團隊”成長。

如何讓團隊成為“高績效團隊”，讓管理工作開展的更加順利？

本次我們特邀沈潔敏老師，幫助大家找到所有的答案，作為公司的管理人員，非常有必要來聽聽這個課。

課程收益

愿意改變——幫助學員對照新、舊工作模式及其結果來看清自身的“行為短板”，激發學員主動改變的動機；

學會操作——幫助學員理解、掌握“團隊工作模式”的過程和行為要領，并結合自身的經驗運用于實際工作中；

積極應用——幫助學員了解在團隊中實施“團隊工作模式”的阻力與解決策略，使得他們愿意帶領團隊嘗試改變；

課程對象

各部門經理、主管、TeamLeader、或者儲備管理人員等。

課程大綱

一、學習與行為改變

1.1. 行動理論

1.2. 學習——基于經驗的行為改變

1.3. 理清自己的學習動機

二、團隊工作模式

2.1.什么是“團隊”？七種對“團隊”的解釋

2.2.“團隊”朝著“高績效團隊”成長

2.3. 用“團隊工作模式”代替現行工作模式是成長的關鍵

2.4.現行的工作模式深入分析

三、認同目標

3.1.“認同目標”是“團隊工作模式”的前提

3.2.“目標”是行動的方向和動力

3.3.“目標”的結構

3.4.“共同目標”是個人目標和團隊目標的融合

3.5.“融合”的過程

3.6.“高效交流”是“融合”的基礎，更是“團隊工作模式”的基礎

3.7.心智模式

3.8.實現團隊的高效交流：照鏡子《我的交流行為》，看清并描述自己的交流行為；《解決我們團隊的難題》：找出日常工作中沒有很好解決的績效問題（如交貨延遲率、廢品率、銷售額等績效問題），嘗試應用“團隊工作模式”來處理

四、群策群力

4.1.“群策群力”是“團隊工作模式”的核心環節

4.2.“群策群力”的好處

4.3.“群策群力”阻礙因素

4.4.“群策群力”需要“系統思考”

4.5.系統思考：擴展看問題的視角，找到問題的根源

4.6.“群策群力”過程說明（“演練+教練”）¨

五、協作配合

5.1.“協作配合”是“團隊工作模式”的關鍵過程

5.2.協作配合促進信任

5.3.合作與競爭

5.4.“協作配合”過程說明（“演練+教練”）

六、回顧反思

6.1.“回顧反思”是“團隊工作模式”的動力

6.2.“回顧反思”過程說明

七、帶領團隊實踐“團隊工作模式”

7.1.《“團隊工作模式”的實踐案例》

7.2.再次“照鏡子”，

7.3.學員與公司人力資源部或者上級主管簽訂《承諾書》，

7.4.設置4-6次團隊的工作會議，連續應用“團隊工作模式”《會議計劃》

學員分享收獲和感受。

沈老師

組織學習項目首席專家

工作背景：

某跨國公司（快速消費品）市場部總監

某跨國金融公司高級經理

專業背景：

學習型組織理論的研究與實踐者

組織學習項目的設計、輔導和推進者

情境領導®資深認證講師

美國領導力中心（LMI）授證教練

清華大學繼續教育學院特聘講師

上海交通大學海外教育學院特聘講師

臺灣中山大學管理學院EMBA 特聘講師

中國人民大學工商管理研修中心“組織學習”項目組專家

作為一位在業務領域有豐富實戰經驗的資深顧問，沈老師曾為多家中、外資企業以及高校工商管理研習項目進行培訓授課和咨詢服務。對組織能力發展需求的關注和深刻理解，使沈老師注重將培訓內容與企業實際工作和問題挑戰相結合，過程中善于啟發和引導學員思考和改進，激發學員的學習熱情和參與，追求學以致用的培訓目標。

與此同時，沈老師在組織發展、組織行為學、組織學習和組織防衛理論、知識創新理論、心理學、社會學和經濟學等領域進行了多年深入的研究，對相關原理有著深刻的理解，并在此基礎上，研發了《成為卓越領導帶出高績效團隊》訓練營，幫助企業有效各級團隊的領導通過自身改變帶動群體改變。

開發了用“培訓+教練+推進”與企業“學習+實踐+改變”對接的服務模式，幫助企業有效推動各級工作團隊開發核心三項團隊能力——共享愿景、高效交流和解決復雜問題的能力。

專業領域：

領導力課程系列：情境領導：建立高績效團隊

咨詢項目：群體行為改變

個人風格：

憑借著豐富的理論和實踐經驗，沈老師能通過引導學員的積極思考來幫助學員解決在課程和實踐中遇到的難題。沈老師淵以其博的理論知識，清晰系統的邏輯，一針見血的點評，深得學員的認可和贊嘆。

服務過的部分客戶：

華潤置地深圳大區、招商銀行、中國人民財產保險、中國電信、廣州醫藥、愛立信、旭輝房地產、青島啤酒、中國移動、國家電網、中國煙草、農業銀行、建設銀行、中邦地產、復星集團、惠生集團、金泰線業、清華大學、上海交大

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