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課程價值

1、掌握房地產工程質量管理體系的基本構成；

2、掌握工程管理進度、質量、成本與安全控制精髓；

3、掌握不同施工階段質量管理的薄弱環節、管控重點及質量通病防治；

4、提高項目工程管理的效率、風險控制能力；

5、提升項目經理現場管理大局觀，有效應對總包、分包單位的日常尖銳問題。

6、參考標桿房企工程精細化管理體系標準模板，復制運用到日常工程管理工作；

7、結合企業項目自身情況建立一套完整、切實可行的精細化工程管理方案。

課程對象

1、房地產公司董事長、總經理、副總經理；

2、工程總經理/總監/經理、項目總經理/總監/經理、技術總工、運營總經理/總監/經理等

3、建筑公司、監理公司的總經理、項目總經理、工程副總、工程總監、總工、工程經理及工程技術人員。

課程大綱

第一章：簡析白微利時代對房企的影響

1、房地產政策轉向“化解房地產庫存”？

2、新常態下萬科的堅持是什么？

七嘴八舌：

【融三觀】工程+設計+成本

【拼基礎】房地產工程管理環境

【關鍵之路】管理精益+品質精工

第二講： 房地產項目工程準備階段

第一節：房地產項目現場管理

1、房地產企業工程管理普遍面臨的問題

1）越來越多的掛靠總包，只做土建且缺乏總承包能力；

2）如何肢解分包、分包的范圍、 權責多少才是最合適？

3）供應商、施工單位的素質幾乎決定了工程營造的品質；

4）工程管理人員素質層次不齊，監理形同虛設，勞務缺失，

5）低價中標的誤區，延伸出解決不完的甲、乙方日常工作矛盾

2、我們經常看到的工程現場；

3、現場管理的本質：

現場管理就是對項目開發進行經營和管理的全過程。

4、分析我們在現場經常面對的問題與矛盾。

對內：部門間的矛盾，主要是因為溝通不暢

對外：關注甲方、監理、總包項目管理的差異

解讀1：甲方、監理、總包現場關系協調

解讀2：項目管理的常見問題及解決建議

案例分析：施工現場總分包單位對甲方管理的抵抗

思考：現場沖突處理方法和對策？

5、現場管理的秘訣？

6、現場管理面對困難與挑戰

第二節、項目工程管理模式分析

1、合作模式分析

2、關于項目組織管理模式建立

解讀：房地產公司要建立怎樣的項目管理模式

解讀：關于“多項目開發綜合癥”

思考：總部如何實現對項目看得清、控得住、做得好？

第三節、開工前期準備階段管理

1、明確項目生產目標

2、確定項目部組織架構

3、總包標段劃分

4、制定合理工期

5、強化總平面管理策劃

案例分析：營銷需求—示范區是總平面策劃的前提

實例分析：總平面策劃的施工中有效應用

6、工程質量管理組織結構的確定

小結：前置：工程管理的策劃思想—先策后控

科學：工程目標計劃與工期制定的合理性

落地：1）制定項目管理策劃書 2）制定工程質量管理手冊

分享1、萬科集團項目管理策劃書.doc

分享2、中海地產工程質量管理手冊.doc

第三講： 項目工程實施階段

項目工程管理實施核心要素：關鍵詞：“四控、三管、一協調”

第一節、工程管理四大核心之一---計劃管理

1、項目總體控制計劃編制

2、項目進度計劃保證的6項措施

參考：標桿企業三級計劃管理體系

分析1：計劃執行不力的主要原因

分析2：現場管理與執行對計劃的影響

分享：進度計劃控制的三大法寶

思考：如何使項目計劃管理變得可知、可控、可預測？

小結：計劃執行的穩定性，是項目公司管理能力的集中體現。

第二節、工程管理四大核心之二---質量管理

質量是客戶滿意度中的保健因子，是企業的生命線，是企業生存與發展的基礎。

分享：萬科相對完善的質量管理理念及特點

解讀1：影響工程質量的主要內、外部因素

解讀2：萬科三年質量夢

分享1：萬科2015年過程質量評估方案

分享2：萬科工程全過程四化管理

秘籍：過程管理---工程質量管理技能最有效環節

內核：16大過程控制環節；外核：工程質量通病防治專篇；質量保障：實測實量評估

其中

1、施工組織設計審查

2、承包商進場知會與交底

3、材料設備選型定版、部品封存

4、甲、乙供材料進場驗收

5、施工質量樣板引路

6、工程質量巡檢制度

7、工序檢查

8、要讓問題可視化

9、監理管理

10、成品保護

11、實測實量

12、例會制度

13、現場協調

14、工地開放日與示范區展示

15、信息、資料管理

16、專業學習

分享1：萬科工程合同管理---總分包單位管理的“緊箍咒”

分享2： 樣板先行執行效果

分享3：施工清水樣板間作用

分享4：中海地產工程樣板引路制度

分享5、如何管理好房地產項目工程例會效率？

分享6:萬科工地開放日的全流程

小結：我們對質量的精工追求

第三節、工程管理四大核心之三---安全管理

堅持：“安全與質量同在、安全與進度互促、安全與效益同在。”

強調：文明施工管理的關鍵要素

分享：萬科《現場安全文明施工考評表》

第四節、工程管理四大核心之四---成本管理

分析：成本管理中常見的幾個問題

價值點1、工程對設計階段成本控制的介入

價值點2、施工圖紙階段成本控制

價值點3、工程實施階段成本控制

案例分享：工程配合強化項目二次設計管理

分享：價值創造---設計變更及現場簽證的管控要點

倡導：工程成本管理“三個固化”

第四講： 項目工程交付及項目后評估階段

第一節、項目工程交付

交付前督查督導---“一房三驗”

1）、優化分戶驗收管理程序，降低業主投訴

2）、萬科工程分戶驗收管理程序

分享：學習龍湖集團交房預驗收十大要求

第二節、強化保修期內的維修服務

應用分享：建立客戶維修、理賠的快速通道

第三節、項目復盤評審及后評估

“前事不忘、后事之師”，項目后評估是對項目進行客觀、科學、公正的回顧和分析，提煉出成功的經驗，找出不足，研討后形成復盤成果。

分享：學習萬科做好項目后評估.doc

共勉：我的三個建議。

李老師

法國CNAM大學建筑學碩士，清華大學MBA,法國FNSI建筑設計協會會員，中國地產聯盟講師會員，萬科住宅研究中心交流設計師，資深設計專家，就職標桿企業期間，全面系統掌握了萬科、龍湖項目管理精髓。

2001年從大型國有建筑設計院進入地產公司，在集團總部負責設計管理。先后在著名標桿企業歷任設計總監、項目總工，做項目總經理多年，成功操作過多個大型高品質項目，積累了豐富的實操管理經驗，現為某品牌地產公司高管、合伙人。其本人對項目工程、設計、成本管理有獨特理解和研究。創新的將企業管理之道，領導力、執行力、學習力融入到專業授課中，地產界三位一體化講師第一人。授課詼諧幽默，一切以實戰，以落地為標準，幫助企業全面提升高品質項目工程管理能力。

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