太原客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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太原客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2026年06月06日

第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

職場(chǎng)商務(wù)禮儀高級(jí)研討班鄭州：2026年05月07日

我們往往從書的封面決定是否要翻閱這本書；我們往往從蘋果的表皮判斷蘋果是否新鮮和口感如何；我們往往從一個(gè)人的形象判斷這個(gè)人的素養(yǎng)和社會(huì)層面。工作中，員工良好得體的形象在一定程度上也反映了他所企業(yè)的企業(yè)文化和管理水平，本課程將從商務(wù)禮儀的不同維度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。在培訓(xùn)過(guò)程中突出聽、看、做、練等親身體......

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練北京：2026年04月29日

1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個(gè)三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用......

形象打造職場(chǎng)軟實(shí)力：贏在職場(chǎng)商務(wù)禮儀北京：2026年05月14日

1.全面掌握商務(wù)活動(dòng)中所應(yīng)具備的商務(wù)禮儀規(guī)范，塑造員工最佳職業(yè)形象，顯著提升企業(yè)公眾形象；2.了解本行業(yè)特性、崗位要求及企業(yè)文化，明確個(gè)人職業(yè)形象定位，調(diào)整不良職業(yè)習(xí)慣，將個(gè)人職業(yè)形象與本企業(yè)發(fā)展相吻合；3.從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合，增強(qiáng)自信，提升社交能力；4.贏得客戶好感，消除商務(wù)社交障礙，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；5.掌握商務(wù)......

新現(xiàn)實(shí)下中基層管理者必備的能力北京：2026年05月08日

培訓(xùn)的目的不僅是為了幫助管理者做好當(dāng)下的工作，更重要的是幫助他們做好未來(lái)工作的準(zhǔn)備。管理者面臨“百年未有之大變局”，變化帶來(lái)新現(xiàn)實(shí)。作為企業(yè)的中基層管理者，你將面臨哪些挑戰(zhàn)？這些挑戰(zhàn)給你提出哪些新要求？你是否已經(jīng)掌握新能力？本課程將為你做解答。課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者等；課程大綱：第一講：新現(xiàn)......

致勝營(yíng)銷沙盤模擬廣州：2026年05月19日

一、營(yíng)銷環(huán)境掃描1.宏觀環(huán)境分析2.主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映二、購(gòu)買行為分析1.消費(fèi)者購(gòu)買行為模式2.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素3.組織購(gòu)買行為4.組織購(gòu)買的特點(diǎn)三、競(jìng)爭(zhēng)者分析1.識(shí)別公司主要競(jìng)爭(zhēng)者2.分析競(jìng)爭(zhēng)者3.謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡四、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)1.市場(chǎng)細(xì)分的層次和模式2.市場(chǎng)目標(biāo)化五、分......