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課程背景

您是否在工程現場管理中經常處理與總、分包尖銳問題困擾得煩不勝煩？一些突發性事件處理，一著不慎便影響到全局計劃？盡心盡力，仍有一些事情防不勝防？事先制定好的計劃執行起來總是滯后而力不從心？

2015年4月15日恒大集團突然宣布，其在全國的住宅樓盤將實施“無理由退房”，此新聞一出引起業界軒然大波，可以說地產界將真正迎來你死我活的生存斗爭；7月，因房地產經營環境變化爆發成都萬科大面積客戶質量投訴。驗收環節的不規范，使得建設領域相關部門難以為開發商提供有效支持。

課程亮點

1、掌握房地產工程質量管理體系的基本構成。

2、掌握工程管理進度、質量、成本與安全控制精髓，提高項目工程管理的效率、風險控制能力。

3、掌握不同施工階段質量管理的薄弱環節、管控重點及質量通病防治。

5、提升項目經理現場管理大局觀，有效應對總包、分包單位的日常尖銳問題。

6、參考標桿房企工程精細化管理體系標準模板，復制運用到日常工程管理工作。

7、結合企業項目自身情況建立一套完整、切實可行的精細化工程管理方案。

課程對象

房地產公司總經理、總工程師、項目總經理、工程總監、工程部經理、項目經理、項目主管、現場主管及各專業工程師等人。

課程大綱

第一講、 房地產公司治理與行業蛻變

思考：白銀時代房地產公司該如何“洗腦？”

萬科新思考：新常態下萬科的堅持是什么？

七嘴八舌：【新視角】互聯網升級房地產？

【多融合】設計+營銷+工程三觀

【拼基礎】房地產工程管理環境

結論：新常態下中小房業轉型的關鍵之路：專業精細+成本精準+創新模式

核心思想：做好項目工程管理的四大關鍵詞：格局、創想、顛覆、落地

第二講： 項目工程現場 (初窺門徑篇)

1、房地產行業的7大挑戰與 7大運營管理風險

案例：“12•19”模板支架坍塌事故分析

2、房地產項目工程管理核心要素:“四控、三管、一協調”

一、什么是房地產項目現場管理？

話題：哪些是開發商管理原因造成的常見問題？

思考：1、如何將優秀的質量標準貫徹進工程營造的全程？

2、如何發揮施工現場管理人員的作用？

3、如何平衡集團檢查與現場督導的關系？

二、甲方外包工程管理現狀分析（總、分包單位問題解決）

思考：1、現場總包管理的矛盾點、消極怠工及停工對抗等危機處理辦法

2、優秀的總包、分包單位選擇，參考標準有那些？

話題1：房地產公司為什么不適合總承包？

話題2：關于總承包管理缺失引發的工程缺陷與糾紛

話題3：房地產公司要建立怎樣的項目管理模式

話題4：關于“多項目開發綜合癥”

(1)攘外必先安內 (2)溝通、配合、協同

探索：開發商的三種境界和三個層次

結論：1、沒有質量的擴大規模是一條不歸路。

2、選擇優秀的合作伙伴是保證質量的前提。

第三講： 項目工程準備階段 (登堂入室篇)

一、如何選擇正確的人（對內：團隊）

話題1、地產行業到底需要什么樣的管理人員？

話題2：項目團隊穩定與協作的重要性

2、選擇正確的人（對外：合作資源）

分享：標桿企業制度、流程參考文件

分享：標準化合同范本（總包及分包）

分享：優秀管理者必備的能力和品質

二、如何選擇正確的事？

小結：1、優秀質量管理核心10大絕招

2、怎么 “決定正確的事” ？請改變你的非理性想法

落地：如何制定項目工程管理策劃書？

思考：1、優秀地產工程師的金牌標準與技能PPT

2、優秀地產工程師質量重點把關40個部位PPT？

3、房地產公司老板應該如何育人、用人？

分享：1、萬科集團項目經理部管理標準與管理制度

2、“白銀時代”什么樣的人才是房地產企業真正需要的呢？

第四講： 項目工程實施階段 (破釜沉舟篇)

一、開工前準備階段管理

★核心秘籍：該階段工程管理必須掌握的26大實施攻略

分享：1、總包單位管理的“緊箍咒”---施工組織設計方案審核

2、項目面積一覽表規劃面積指標的確定

3、二次優化設計重要性案例分析

4、你需要了解的十大設計評審思考點

5、案例：營銷示范區--總平面布置策劃的前提

二、施工過程精細化管控“3步法”

討論：1、關于3級進度計劃的重要性

2、計劃不力的主要原因分析

3、計劃編制及執行常見問題

案例分享：如何保證工程關鍵節點計劃？

三、現場過程管理最有效的16大環節

分享： 1、工程樣板先行執行效果

2、樣板先行---高品質清水樣板間實體展示

3、分享：現場巡檢之工程現場召開觀摩會

4、分享：工程巡檢問題記錄

5、分享：各分部工程質量過程控制要點；觀感部位質量驗收要點

6、分享：工程施工現場質量常見病、多發病的預防與管控；

7、分享：優秀項目施工現場安全文明管理

思考1、如何做好房地產景觀設計及施工管理.doc？

思考2、如何實現項目最大化景觀價值挖掘？

閑言碎語：學習與成長的關系；會哭的孩子有奶吃？論大鍋飯與平均主義

分享：1、專項工程交工驗收標準及細則.doc

2、如何做好強弱電、給排水、天然氣、智能化及室外管網的設計與施工管控？

3、 如何保證配電室、消防控制室的安裝及竣工驗收?

第五講： 項目工程交付及后評估階段 (大功告成篇)

實例分享：1、交房時重點注意的30個重要問題

2、業主收房25個重要關注點

3、階段性交房前工作梳理

4、竣工交房項目質保期整改流程指引

5、萬科、綠城、龍湖，精裝修/毛坯交付標準

思考：如何把控好公共部位面子工程質量？

資料分享：1、交付流程 2、交付前、中、后的風險控制 3、客戶質量檔案

實例分享：1）XX項目房屋交付全過程詳解PPT

2）XX項目交付工作流程及交房方案

思考1：如何建立產品缺陷反饋手冊？

思考2：探討關于無效成本（手冊）

分享1、學習做好項目后評估.doc 2、地產委托物業施工的管理辦法.doc

向老師

首席工程管理顧問，美國PMI會員；15年的項目管理實踐經驗；先后在萬科、復地、綠城等知名房地產公司從事項目運營與工程精細化管理工作。現任某企業執行總經理，全面負責項目組合運營管理、工程建設及標準化建設。通過多年標桿企業工程管理精髓研究，總結出了一整套適中小規模（20個項目以下）民營房地產企業管理特點的“房地產企業項目管理體系應用及進階實戰”。該體系在多家中小規模房地產企業試點運行中，在給定成本情況下，解決了專業技術力量分散、知識積累零散、一線員工經驗缺乏、參建單位協同困難等問題，在實施100天內能夠有效提升工程建設質量及全員品質意識。

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