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課程說明

本課程講師利用近十年的德資汽車行業(yè)大企業(yè)的過程審核VDA6.3，及與德國汽車制造商的一級配套的經(jīng)驗，利用生動的案例，深入的剖析每個審核條款的深入含意及應(yīng)用方法，對VDA6.3的打分原則進(jìn)行講解和訓(xùn)練，可讓受訓(xùn)者能夠掌握標(biāo)準(zhǔn)的精髓和有效實施，幫助企業(yè)從產(chǎn)品和過程的開發(fā)直至采購、批量生產(chǎn)和顧客服務(wù)的全過程的改善，以獲得低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品，達(dá)到顧客的全面滿意，拿到進(jìn)入德國汽車工業(yè)主機廠德敲門磚。

了解德國汽車工業(yè)的過程審核要求

理解過程審核中的條款內(nèi)容及實際的運用

掌握過程審核的審核方法和技巧

將過程審核的方法應(yīng)用于第二方審核，切實加強對供方的監(jiān)控。

課程目標(biāo)

了解德國汽車工業(yè)的過程審核要求

理解過程審核中的條款內(nèi)容及實際的運用

掌握過程審核的審核方法和技巧

將過程審核的方法應(yīng)用于第二方審核，切實加強對供方的監(jiān)控。

課程教授方法

基本管理理念和管理要求講解

經(jīng)典案例分享

審核案例練習(xí)

內(nèi)審員考試

課程對象

ISO/TS16949審核員、第二方審核員、管理者代表、技術(shù)總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、采購經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計師、工藝設(shè)計師、質(zhì)量工程師、SQE、內(nèi)審員等。

課程大綱：

一．過程審核的概述

什么是過程審核？

過程審核的特征

過程審核的基準(zhǔn)和重點

過程審核的分類

二．A 產(chǎn)品誕生過程的過程審核

產(chǎn)品誕生過程的過程審核的重點和準(zhǔn)則

1.產(chǎn)品的開發(fā)過程

產(chǎn)品開發(fā)的策劃的審核基本要求

產(chǎn)品開發(fā)策劃的審核條款的詳解

產(chǎn)品開發(fā)的落實的審核基本要求

產(chǎn)品開發(fā)落實的審核條款的詳解

2.過程的開發(fā)過程

過程開發(fā)的策劃的審核基本要求

過程開發(fā)策劃的審核條款的詳解

過程開發(fā)落實的審核條款的詳解

三．B 批量生產(chǎn)的過程審核

產(chǎn)品誕生過程的過程審核的重點和準(zhǔn)則

1. 分供方/原材料

分供方/原材料的審核重點和準(zhǔn)則

分供方/原材料的審核條款的詳解

2.生產(chǎn)（每道工序）

生產(chǎn)的審核重點和準(zhǔn)則

生產(chǎn)的審核條款的詳解

－人員素質(zhì)

－生產(chǎn)設(shè)備/工裝

－運輸、搬運、貯存、包裝

－缺陷分析、糾正措施、持續(xù)改進(jìn)

3.服務(wù)/顧客滿意度

服務(wù)/顧客滿意度的審核重點和準(zhǔn)則

服務(wù)/顧客滿意度的審核條款的詳解

4. 8D報告和5why方法的簡介

四．過程審核的策劃和審核技巧

1.過程審核的策劃

過程審核的流程

過程審核的過程劃分

過程審核的信息輸入

過程審核的審核依據(jù)

過程審核的打分準(zhǔn)則、等級劃分和打分表

宋老師

【講師資質(zhì)】

√ 華中理工大學(xué) 機械工程學(xué)士 √ 復(fù)旦大學(xué) 哲學(xué)碩士研究生

√ SMMT ISO/TS16949 主任審核員、培訓(xùn)講師 √ IRCA QMS 主任審核員

√六四格瑪綠帶

【講師介紹】

宋老師老師畢業(yè)于華中理工大學(xué)機械制造專業(yè)，獲工程學(xué)士學(xué)位，后就讀于復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理哲學(xué)專業(yè)，碩士研究生。歷任外資公司質(zhì)量主管、質(zhì)量經(jīng)理，運營經(jīng)理以及培訓(xùn)和咨詢公司的高級培訓(xùn)師和咨詢師，從業(yè)經(jīng)驗豐富。在企業(yè)工作期間，宋老師老師就作為管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系和EHS環(huán)境安全管理體系，同時作為公司的管理培訓(xùn)講師，在公司內(nèi)部實施和應(yīng)用了多項管理改進(jìn)技術(shù)和工具，包括AIAG系列手冊，QCC、8D、精益生產(chǎn)相關(guān)工具和六西格瑪?shù)取氖屡嘤?xùn)師工作以來，他已為超過200家企業(yè)提供了各種管理和技術(shù)類的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。為企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)出率、成本降低、質(zhì)量缺陷減少等方面得到了極大的改善。

【授課特點】

宋老師老師善于使用流程管理和流程優(yōu)化來優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理，提高業(yè)務(wù)流程的有效性和效率。同時在培訓(xùn)方面具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和專業(yè)的培訓(xùn)技巧。宋老師老師的培訓(xùn)是以為客戶提供增值服務(wù)為根本目的，關(guān)注各類管理標(biāo)準(zhǔn)和管理工具與組織工作實踐的結(jié)合，強調(diào)這些標(biāo)準(zhǔn)和工具在組織內(nèi)部的可操作性及實用性，同時推動組織不斷改進(jìn)其內(nèi)部工作的有效性和效率。實際、實用和有效是宋老師老師的培訓(xùn)風(fēng)格。

【曾服務(wù)的知名企業(yè)】

東風(fēng)康明斯發(fā)動機、泛亞汽車技術(shù)中心、德爾福派克電氣系統(tǒng)、上海仕馳汽車座椅、馬瑞利（中國）、TRW（上海）、上海匯眾薩克斯減振器、一汽道依茲柴油機（大連）恩坦華汽車部件（鎮(zhèn)江）、弗列加濾清器（上海）、德納汽車部件（無錫）、賀利氏電子材料、羅森伯格亞太電子、威旭半導(dǎo)體、威意特電子、耐克森線纜上海、中海油銷售、赫克力士天普化工、愛力思達(dá)生物化學(xué)品（上海）、無錫三開化學(xué)、諾和諾德（天津）、安保醫(yī)藥器材（廈門）、三一重工（上海）、杭州博世電工工具、博世西門子家電、吉寶置業(yè)、上海卡夫食品、龐巴迪運輸設(shè)備（蘇州）、克諾爾軌道交通（蘇州）、渣打銀行CRC中心、無錫希捷電子、常熟超煜電子、迅達(dá)電梯（中國）

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