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課程前言

企業運營到一定的規模，總會遇到各種業績提升的困局，投入大量人力物力進行變革和創新，以期能改變企業困局，然而卻收效甚微，原因何在？關鍵在于他們難于達成以下問題——

如何在盲人摸象的一群人中，建立對于企業現狀的共識？

如何在不改變基本產品情況下，大幅提升產品對客戶的價值？

如何在不投入新資源的情況下，大幅增加組織的產出？

如何在內外部的兩難選擇中，策劃兩全其美的雙贏方案？

針對上述問題，我們特邀TOC系列沙盤模擬設計者/TOC中國秘書長朱彥澤先生，與我們一同分享《TOC—企業績效突破技術》的精彩課程。課程包含一系列工具，我們稱為“業績突破技術”，以及由之而引申出來的針對企業各種問題的應用專題，課程基于過往企業咨詢實踐、解決實際問題等現場經驗開發，全是干貨，讓學習者拿到就能用，到企業就能落地。

課程收獲

1、抓準瓶頸，突破業績增長：找到企業管理瓶頸，將瓶頸突破技術在企業落地，實現瓶頸突破性增長；

2、透過本質，撬動業務杠桿：通過瓶頸突破案例，讓學員更加清晰認識企業本質，找出企業杠桿點，實現突破；

3、掌握流程，運用實操工具：全面掌握實操流程和獨有工具（遠大目標圖、現狀樹、未來樹、負面分支圖、條件假設圖）；

4、沖破抗拒，實現立竿見影：不僅解決一直困擾管理者的矛盾與糾結，而且突破企業中的6層抗拒，產生立竿見影的效果。

課程對象

企業中高層管理者，比如企業總經理、總監、部門經理/主管等

課程大綱

一、績效突破技術基礎

學習目標

什么是績效突破技術

轉換為績效突破的思維模式

1、績效突破技術的特點

2、如何使績效突破技術在企業落地

3、績效突破技術在企業落地

二、瓶頸突破思維模式的轉變

學習目標

績效突破技術的核心

任何系統都存在瓶頸點

抓住主要矛盾，實現思維突破

1、績效突破技術的對話模式

2、系統固有的簡單性

3、存在解決問題的杠桿點，可以突破性的解決問題

4、為何存在杠桿點？大部分人對于長期的矛盾采取了妥協的方式

5、抓住主要矛盾，矛盾背后必然存在錯誤的假設

三、績效突破技術的溝通

學習目標

績效突破技術的核心

任何系統都存在瓶頸點

1、績效突破技術的對話模式

2、績效突破技術溝通技術—聆聽技術、提問技術、反饋技術

3、蘇格拉底式的提問技術

四、績效突破技術的流程

學習目標

績效突破技術的外部流程

績效突破技術的內部流程

1、績效突破技術五步法

（1）第1階段：設定目標

（2）第2階段：了解現狀

（3）第3階段：核心假設

（4）第4階段：解決方案

（5）第5階段：突破行動

2、績效突破技術內部流程

3、績效突破技術解決商業問題的實操

五、績效突破技術工具（沙盤模擬）

學習目標

學習績效突破技術的標準流程

學習績效突破技術的各種工具

1、績效突破技術工具

（1）第1階段：設定目標

工具：可行愿景、遠大目標圖

（2）第2階段：了解現狀

工具：現狀樹、未來樹

（3）第3階段：核心假設

工具：沖突圖、矛盾消云圖

（4）第4階段：解決方案

工具：負面分支圖、條件假設圖、轉變圖

（5）第5階段：突破行動

工具：6層抗拒突破模型、思維突破全景圖

六、解決企業實際問題

學習目標

學習戰略戰術圖

企業5大標準模塊中存在的固有杠桿點及解決思路

4、生產管理突破—鼓•緩沖•繩子工具

5、項目管理突破—關鍵鏈工具

6、營銷及銷售突破—黑手黨提案

7、財務管理突破---有效產出財務

七、績效突破技術進階

學習目標

了解績效突破技術的進階方法

通過績效突破技術讓企業的績效突飛猛進

1、入流—讓績效突破技術的高速成長之路

2、組織內部績效突破技術的持續改進流程--POOGI

3、組織導入績效突破技術的成功案例

4、績效突破技術導入企業的營銷方案

1、戰略戰術圖，系統與子系統

2、企業5大標準模塊 績效突破的方法

3、營銷及銷售突破—黑手黨提案

朱老師

TOC系列沙盤模擬設計者 朱彥澤

實戰經驗

擁有超過12年的實戰管理經驗，其中6年的項目管理經驗、5年的沙盤模擬授課經驗。老師作為國內最早接觸沙盤模擬課程的專業人士，多年專注于幫助企業解決實際問題，突破管理瓶頸，曾為多個領域設計了專有模擬沙盤培訓系統，促使培訓項目在企業轉化成商業結果。他對大部分課程設計了獨一無二的互動模擬系統，讓學員融入其中，使課程不僅停留在“教學”層面，而讓“學習”自然地在學員的頭腦中發生，并促使其產生改變。

授課特點

幽默風趣，發人深思，擅長將課程中最困難的東西抽絲剝繭，啟發學員興趣；其課程配套了教練式的工具，讓學員學以致用。

主要課程

《TOC—企業績效突破技術》、《生產瓶頸突破模塊—DBR鼓·緩沖·繩子》、《研發及項目瓶頸突破—CCPM關鍵鏈》、《營銷及銷售突破—MO黑手黨提案》……

服務客戶

上海交大、中國電信、中國銀行、中信銀行、平安保險、太平洋保險、保利地產、萬科地產、福特汽車、國家電網、IBM、BP、AO史密斯、華為、聯想集團、中興通訊……

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