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培訓對象：

中層管理人員、重點培養的企業骨干、新任經理、新任主管等。

培訓方式：

講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。

培訓目標：

1、明確管理者的角色定位與核心技能要求；

2、學會有效進行工作管理的技巧與方法；

3、認識組建團隊的重要意義以及高效團隊的運轉；

4、建設高績效的管理團隊、積極、高效、發揮全部的團隊潛力；

5、全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。

前 言：

許多企業的新任主管和經理，從員工崗位轉換為主管經理后，對管理工作及管理角色的認識不到位，沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識，但缺思路和方法，工作效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團隊不成型，積極性不高……

《新任管理者管理核心能力綜合訓練》能夠幫助新任主管和經理系統學習和掌握管理的知識，明確自身角色，分析管理中的常見問題，梳理思路，總結方法，縮短干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應市場競爭形勢和企業的快速發展！

敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題，與中國著名實戰派培訓專家何先生現場對話！

課程要點：

《新任管理者管理核心能力綜合訓練》 主講：何先生（4月18日）

第一部分 自我管理：管理者的自我認知

1、鐵三句：從員工到管理者應思考的問題

2、管理的內涵是什么？

3、管理者要承擔哪些管理責任？

4、管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？

5、管理者應具備的基本管理態度與意識

6、管理者應具備哪些管理能力與素養？

第二部分 工作管理：有系統地開展工作

一、工作管理 – 時間管理

1、案例分析：張經理的一天

2、時間管理的原則

3、四個象限的策略和目標

4、管理者如何識別輕重緩急？

二、工作管理 – 工作計劃與控制

1、計劃為何重要？

2、制定計劃的流程

3、目標制定SMART原則

4、如何做工作分解？

5、工作任務的統籌與合理安排

6、工作控制方法與工具

第三部分 人員與團隊管理

一、團隊管理 – 溝通技能

1、對上溝通應掌握的方法及注意之處

◇ 如何處理上司的不合理決策？

◇ 如何處理多頭指揮的情況？

◇ 上司對我工作經常挑剔指責怎么辦？

2、平行溝通

◇ 平行溝通的問題？

◇ 如何改善平行溝通？

3、對下溝通應掌握的方法及注意之處

◇ 下達指示

◇ 表揚肯定

◇ 批評指正

二、團隊管理 – 領導力發揮

1、什么是領導力？

2、領導與管理的區別

3、領導力來源于什么？

4、新任管理者如何提升領導力素質，發揮領導作用？

三、團隊管理 – 員工管理

1、如何識人 – 知己知彼

◇ 識別不同個性的五類人

◇ 不同性格的人如何溝通？

◇ 不同性格的人如何使用？

◇ 不同性格的人如何激勵？

2、如何用人

◇ 用人之長

◇ 如何識別人的長處？

◇ 如何管理“問題”員工？

四、員工管理 – 員工激勵

1、馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示？

2、雙因素理論對員工激勵有什么啟示？

3、期望理論對員工激勵有什么啟示？

4、強化理論對員工激勵有什么啟示？

5、員工的積極性從何而來？

6、如何激發員工：激勵員工的方法與措施

何老師

一、講師背景

何先生，中國培訓行業出道最早的實戰派培訓專家。清華大學繼續教育學院教授會成員，北京大學、清華大學、中國人民大學、上海交大、復旦大學、浙江大學、西南財經大學等高校企業家研修班、總裁班客座教授，何先生開發的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎上，結合國內外各類企業的真實案例，專為企業拓展國內市場而開發、設計的，深受企業和學員的好評，課程滿意度穩居4.5 分以上（5 分制），成為近十五年來最受歡迎的培訓師之一。

二、工作經歷

北京大學企業家研修班，清華大學職業經理訓練中心教授會成員，一汽豐田特邀講師，曾任某知名大型跨國公司(德國)華南區市場經理、銷售總監等職位，有豐富的企業管理和培訓經驗，熟知現代企業經營管理中存在的問題。

三、授課風格

授課風格熱情、生動、幽默，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合，將理論性、實踐性與趣味性相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。具有極強的實用性，深受企業和學員的好評。

四、主講課程

《從專業/技術人才走向管理精英》、《客戶開發與客戶關系深度經營》、《MTP-中高層管理人員綜合技能提升》、《部門主管、經理全面管理技能提升》、《職業經理人核心技能修煉》、《塑造管理高手：目標、計劃與管理》、《高效管理溝通技巧》、《銷售實戰技能訓練》等。

五、曾經服務的客戶

何老師近年服務過的客戶主要來自計算機、通信、金融、證券、保險、消費品、生物工程、建筑、醫藥、貿易、房地產、服務和零售等多個行業，包括：HP、ABB、SONY、殼牌、諾基亞、摩托羅拉、愛立信、阿爾卡特、搜狐、中外運、東方航空、海南航空、中國銀行、建設銀行、招商銀行、約克、科勒、飛利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、聯想集團、北大方正、清華紫光、清華同方、用友軟件、時代集團、大田集團、賽特集團、三一重工、中國國藥集團、北京醫藥集團、同仁堂醫藥等近千家企業。

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