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課程背景：

菁英人才管理(Talent Management) 是策略性人力資源管理 (Strategic Human Resource Management) 的重要議題。就策略面而言，由于菁英人才本身就具備資源稀有及價值獨特之特性，因此企業本身與所處產業競爭對手相較時，就必須針對菁英人才做有效的掌握與管理，以獲取差異化之競爭利基。就實務面而言，菁英人才的管理牽涉到組織人才策略的擬定、制度之建立與流程的設計三項主要相互聯系的活動。本課程以實務操作為主，借鑒國內外最佳典范，提供企業取得高效的實踐。

課程對象：

總經理等企業高層、HR總監 、HR經理、人資經理、部門管理者；

課程大綱：

第一天

（一）企業經營戰略與菁英人才管理

1.企業發展戰略必須有人才戰略

2.企業競爭優勢就是人才優勢

3.企業永續經營要靠菁英人才管理

4.人力資源管理不等于菁英人才管理

案例：某企業人才管理的戰略思維

練習：企業人才管理的優勢與待解決問題

（二）企業菁英人才管理戰略

1.組織外獵取或內部培養

2.建立企業人才評價指標體系

3.接班人計劃與職業發展整合

4.企業人才知識管理

5.建立人才儲備庫

案例：某企業中層管理人才管理戰略

練習：企業目前可運用的菁英人才管理戰略

第二天

（三）菁英人才管理戰略執行

1.建立儲備人才標準（管理者勝任力模型的建立）

2.如何辨識人才（運用工具進行測評）

3.進行人才發展培訓（找出能力落差）

4.激勵留才制度（晉升留才與薪酬規劃）

案例：某企業的勝任力模型建立戰略

練習：企業人才管理職能

（四）菁英人才儲備實操作業

1.提名、確定候選人

2.對儲備人才進行評估

3.制定培育養成方案

4.短期學習體驗

5.配給專業教練

6.評估進展設立新任務

7.人才檔案管理

案例：某企業人才儲備制度

練習：企業未來三年的人才儲備計劃

（五）問題與討論

周老師

現 任:

臺灣行政院陸委會張老師（“張老師”為臺灣對于輔導專家的特定稱呼）

北大、復旦、上海交通、南京大學 客座教授

中華人力資源協會 副秘書長

新世紀教育訓練發展協會 理 事

中華知識管理協會 理 事

學 歷: 臺北科技大學 EMBA

國立政治大學 法律學系本科

經 歷: 臺灣中華人力資源協會 兩岸交流委員會 主任委員

普華永道企業管理顧問有限公司 人力資源顧問

普華永道會計師事務所 人力資源部經理

聯強國際 征信處副理, 人力資源部經理

統一企業 法務專員

講 授: 管理雜志[全國企管講師500名](自1992年起連續列榜)

『人力資源勞務管理師認證班』

經濟部中小企業處『勞動六法研習班』

臺北縣、市勞工局

中小企業專業經理人協會

中國生產力中心

臺灣人力資源管理協會

勞資關系協進會

中國大陸北京、上海各培訓機構

公開課演講：

首屆EAP大會、首屆企業管理論壇、首屆勞動法規與員工關系論壇、首屆中國KPI論壇、競越人力資源大會、51JOB中外人力資源大會、21世紀企業培訓與發展高層研討會暨知名培訓機構展示等展會、現代企業主管MBA精華修煉之公開課、有關人力資源管理演講。

輔導經驗：

臺灣行政院勞工委員會【勞資合作】、【新勞資倫理】服務計劃輔導計劃專家

經濟部中小企業處【勞務管理】、【創業管理】輔導專家…

資 格：

臺灣行政院勞工委員會私立就業服務機構專業人員

第一屆經濟部中小企業處經營輔導專家認證

工業類經營輔導專家

商業類經營輔導專家

《非人力資源經理的人力資源管理》的創始人

著 作:

《非人力資源經理的人力資源管理》光盤及同名書、《派外人員管理手冊》、《西進大陸不冒險》上下冊、《子公司人資培植管理—實戰法則》、《人力資源法律時代來臨》、《勞動法令基準法解釋匯編》（臺灣）、《清潔服務業勞務管理Q&A手冊》、《旅行業勞務管理Q&A手冊》（經濟部中小企業處發行)、《證券商業因應勞動基準法研究報告》、《信用合作社因應手冊》、《廣告業員工手冊專業研究報告》， 文章散見[管理雜志]、[勞資關系]、[培訓雜志]等.

講 題:

[國際人力資源管理]、[ 嚴峻環境下的人力資源危機管理]、[戰略性人力資源管理]、[企業人才梯隊建設] 、[如何推動戰略導向績效管理體系]、[基于企業戰略的年度培訓規劃和預算編制]、[基于目標管理的績效考核]、[非人力資源經理的人力資源管理]、[跨文化的溝通與管理]、[人力資源與勞動法令]、[勞資關系危機處理]、[企業勞務管理實務]、[人才甄選與面談]、[高效率人力資源管理運用]、[主管的角色與職責]、[網際網絡在HR上之運用]、[人力資源的控制與稽核] 、[MTP]等

培訓過的客戶（大陸部分）：

華潤啤酒、福田雷沃重工、天喻信息、方正證券、中國移動、聯通、華為、武漢凱迪電力、中國物理研究院、三一重工、長沙華天大酒店、華北制藥、杭州五洋建設集團、重慶小天鵝集團、搜狐、北汽、武漢神龍汽車、泰爾茂醫療產品、萬華集團、美國輪船、平安保險（PAIC）、太平洋人壽、光大銀行、上海浦東發展銀行、深圳發展銀行、廈門國際銀行、富士康、明基電通、美的集團、豫園集團、揚子江藥業、達豐（上海）電腦、友訊電子設備（DLINK）、金碟軟件、馬士基（中國）、頂新國際集團、特力（香港）有限公司、柯達（中國）、索尼（香港）、海信集團、廣東生益、遠東網絡、英業達（上海）有限公司、杭州偉成印刷有限公司、國際紙業、和艦科技（蘇州）有限公司、武漢長飛光纖、小林日化…

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