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課程介紹

組織需要一個人才庫，內(nèi)部教練可使更多的人才成功，并延續(xù)卓越的工作標準，往復循環(huán)，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)，發(fā)揚光大。組織在運營發(fā)展過程中的人員流動，會導致未來幾年存在領(lǐng)導真空，采用教練制是一個解決問題的方法。然而認識教練的角色，職責和作用，做一個教練型管理者并非容易的事情，許多管理者對此產(chǎn)生很多疑惑——

如何把握人的特質(zhì)、動機和社會能力等方面的差異？

如何提升聆聽、提問、激勵和發(fā)展人等技巧？

如何建立企業(yè)的教練輔導文化？

針對以上問題，我們特邀資深領(lǐng)導力與組織發(fā)展專家陳國濤先生，與我們一同分享《融合測評的教練輔導技巧》的精彩課程，課程幫助你發(fā)展內(nèi)部一對一的教練關(guān)系，運用教練輔導技巧不僅能激發(fā)員工潛能，調(diào)動員工積極性，提升員工能力，對管理者自身領(lǐng)導力發(fā)展大有裨益。

課程收益

從人才潛能、社會動機、社會能力、價值觀、性格特質(zhì)等方面出發(fā)，全面認識人才

學習并運用導師模型等相關(guān)理論知識和執(zhí)行方法

理解自己所在的組織，提升自身管理與技術(shù)能力

激發(fā)自身教練潛能，培養(yǎng)導師領(lǐng)導能力

課程對象

本課程適合具有三年以上工作經(jīng)驗且需要提升教練輔導技能的職業(yè)人士，比如各部門經(jīng)理/主管等

課程大綱

【第一天上午】

一、前言：企業(yè)面臨的重要人力資源問題

二、教練輔導與領(lǐng)導力提升

1、什么是領(lǐng)導力

2、認識領(lǐng)導力對于組織績效的影響

3、領(lǐng)導力核心技能-教練輔導技巧

4、教練輔導的好處

三、成功的領(lǐng)導與教練輔導的開始 -- 通過科學的測試了解自己和他人

1、PDP：個人特征、特質(zhì)分析

2、SJTP：個人的潛在能力

3、PVI：價值觀

4、SMS：個人內(nèi)在動機

四、領(lǐng)導風格分析—與他人一起工作的方式

五、誰最適合做教練（輔導他人）-- 教練素質(zhì)模型

六、教練輔導技巧和方法

1、教練輔導內(nèi)容

2、教練工作開展和四輪法

3、輔導目標

（1）師徒相互了解

（2）設(shè)定輔導目標和期望

4、識人輪

（1）CAN DO---能力與潛能

① 輔導方法

②案例分享：

【第一天下午】

（2）WILL DO--- 動機

①輔導方法

②案例分享：

（3）FIT TO DO--- 性格

①輔導和激勵方法

②案例分享

（4）HOW TO DO---個人價值觀和人生哲學

①輔導和激勵方法

②案例分享：

（5）分享與討論：

5、輔導輪

（1）評估現(xiàn)狀

①目標、何時、方法

②案例分享：

（2）可能性

①目標、何時、方法

②案例分享：

（3）征詢方法

①目標、何時、方法

②案例分享：

（4）重新建構(gòu)

①目標、何時、方法

②案例分享：

（5）指導與建議

①目標、何時、方法

②案例分享：

（6）行動

①目標、何時、方法

②案例分享：

（7）模擬演練輔導輪

【第二天上午】

6、技巧輪

（1）傾聽

①傾聽的藝術(shù)

②三個水平的傾聽

③黃金法則

（2）提問

①提問的藝術(shù)

②技巧和指導方針

③黃金法則

（3）練習：傾聽和提問

（4）言傳身教

①教練的言傳身教

②練習：言傳身教

7、方法輪

（1）贊賞

①贊賞的作用與益處

②原則與步驟

③應用注意事項

④練習：贊賞的藝術(shù)

（2）批評

①原則與步驟

②練習：批評的藝術(shù)

【第二天下午】

（3）激勵

①馬斯洛需求層次理論

②赫茲伯格雙因素激勵理論

③激勵的心理和行為過程

④激勵的原則、形式與方法

⑤練習：激勵的藝術(shù)

（4）面談的注意事項

七、教練輔導中可能遇到的問題

1、如何指導不聽話的員工？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

2、如何指導老是犯相同錯誤的員工？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

3、如何指導缺乏積極性的員工？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

4、如何輔導“我做不到”的員工？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

5、如何應對員工的“該怎么辦”？

（1）討論與分享

（2）原則與方法

6、培訓總結(jié)與感悟

八、如何建立企業(yè)的教練輔導文化

九、課程總結(jié)與歸納

陳老師

資深領(lǐng)導力與組織發(fā)展專家

實戰(zhàn)經(jīng)驗

具有20多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，10多年咨詢經(jīng)驗，先后在美世，合益和韜睿咨詢等國際咨詢公司任高級咨詢專家；曾擔任惠普東南亞區(qū)HR總監(jiān)， Sun MicroSystem亞洲區(qū)HR總監(jiān)， 百事可樂HR副總裁等職位，從事HR工作之前在優(yōu)秀跨國企業(yè)內(nèi)擔任過10余年財務(wù)總監(jiān)以及銷售、運營、市場推廣等高管職位。

專業(yè)背景

人力資源管理和組織發(fā)展專家、高級管理層咨詢專家、高管教練，其主要咨詢領(lǐng)域包括人力資源管理咨詢、領(lǐng)導力評估和發(fā)展、高管人員團隊培訓、變革管理和組織設(shè)計及架構(gòu)，為跨國和中資企業(yè)實施了上百個管理咨詢項目

服務(wù)客戶：拜耳、默克集團、飛利浦公司（亞洲和中國）、箭牌、聯(lián)合利華中國 、惠氏中國……

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