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課程介紹

非生產(chǎn)采購(gòu)（Indirect Procurement）指企業(yè)為支持日常運(yùn)營(yíng)而進(jìn)行的采購(gòu)活動(dòng)，不直接用于生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)，例如辦公用品、IT服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、差旅及設(shè)施管理等。隨著企業(yè)成本壓力增大和供應(yīng)鏈復(fù)雜化，非生產(chǎn)采購(gòu)管理已成為提升企業(yè)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)采購(gòu)及成本的有效控制及其管理的重視程度也隨之越來(lái)越高，專業(yè)化與系統(tǒng)化是眾多企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)采購(gòu)管理的基本要求。本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握非生產(chǎn)性采購(gòu)的管理方法，結(jié)合最新行業(yè)趨勢(shì)和實(shí)戰(zhàn)案例，提升采購(gòu)專業(yè)化水平，支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)對(duì)象

采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專員、品類經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員

財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和行政等部門負(fù)責(zé)人，涉及非生產(chǎn)采購(gòu)決策的人員

課程收益

建立體系化認(rèn)知：理解非生產(chǎn)性采購(gòu)的核心概念、范圍及其在企業(yè)中的戰(zhàn)略價(jià)值。

掌握核心方法論：學(xué)習(xí)并應(yīng)用非生產(chǎn)性采購(gòu)品類管理、供應(yīng)商尋源與評(píng)估、全生命周期成本分析、談判策略等核心工具與方法。

提升實(shí)戰(zhàn)技能：通過(guò)案例研討與模擬練習(xí)，顯著提升需求管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、合同管理與績(jī)效評(píng)估的實(shí)戰(zhàn)能力。

驅(qū)動(dòng)降本增效：應(yīng)用成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理工具，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)效率提升和成本節(jié)約。

課程大綱

一、非生產(chǎn)采購(gòu)的戰(zhàn)略價(jià)值

1.非生產(chǎn)采購(gòu)的定義、范圍與核心特點(diǎn)

與非生產(chǎn)采購(gòu)的本質(zhì)區(qū)別

非生產(chǎn)采購(gòu)的主要品類圖譜（六大核心品類介紹及品類知識(shí)梳理）

非生產(chǎn)采購(gòu)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的角色

2.非生產(chǎn)性采購(gòu)的挑戰(zhàn)與趨勢(shì)

企業(yè)非生產(chǎn)采購(gòu)的常見(jiàn)痛點(diǎn)與應(yīng)對(duì)

行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（如數(shù)字化、可持續(xù)發(fā)展）

采購(gòu)品類的范圍變化與從業(yè)人員的能力要求

二、非生產(chǎn)采購(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃與品類管理策略

1.采購(gòu)戰(zhàn)略的制定

如何將非生產(chǎn)采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)對(duì)齊

集中采購(gòu)還是分散采購(gòu)如何選擇

2.品類管理策略

支出分析ABC法

卡拉杰克矩陣在非生產(chǎn)采購(gòu)中的運(yùn)用

小組討論：針對(duì)不同品類制定核心采購(gòu)策略

三、需求管理與供應(yīng)商選擇

1.高效的需求管理：從 “模糊” 到 “精準(zhǔn)”

需求不明確的根源分析

需求管理的核心四步法

五維需求描述法實(shí)戰(zhàn)

課堂任務(wù)：某汽車品牌新品上市廣告需求管理

2.供應(yīng)商的市場(chǎng)分析方法

波特五力模型

SWOT分析

要求制定選擇標(biāo)準(zhǔn)及定量和定性標(biāo)準(zhǔn)

3.供應(yīng)商尋源與準(zhǔn)入

多元化尋源渠道

供應(yīng)商評(píng)估的獨(dú)特維度：以服務(wù)類供應(yīng)商為例

四、供應(yīng)商管理

1.供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估與考核

科學(xué)設(shè)置供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估指標(biāo)

供應(yīng)商考核內(nèi)容的設(shè)置

供應(yīng)商績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)

不合格供應(yīng)商的退出機(jī)制

2.制定差異化SRM策略

供應(yīng)商分級(jí)

供應(yīng)商感知定位模型

建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的技巧

五、成本管控與降本創(chuàng)新

1.成本分析方法

建立總擁有成本思維（TCO）

四大“工具包”助力多元化品類成本分析

2.發(fā)現(xiàn)降本新思路

需求標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化降本

流程優(yōu)化與效率提升降本

技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化降本

集中采購(gòu)與規(guī)模效應(yīng)降本

創(chuàng)新性降本的最佳實(shí)踐案例

六、合同管理

1.合同管理的四大核心階段

合同簽訂前— 打好基礎(chǔ)

合同生效后— 啟動(dòng)與溝通

合同執(zhí)行中— 持續(xù)監(jiān)控與關(guān)系維護(hù)

合同結(jié)束時(shí)— 收官與轉(zhuǎn)型

2.合同風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與爭(zhēng)議解決

常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警

合同變更管理

爭(zhēng)議解決三步法

七、風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理

1.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)

常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)類型（供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)）

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具與應(yīng)對(duì)策略

2.合規(guī)性與道德規(guī)范

法律法規(guī)要求（如反腐敗、數(shù)據(jù)保護(hù)）

內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)控機(jī)制

小組討論：如何構(gòu)建合規(guī)采購(gòu)文化

3.內(nèi)部控制與合規(guī)性管理

建立清晰的采購(gòu)審批權(quán)限矩陣

應(yīng)對(duì)“緊急采購(gòu)”和“事后補(bǔ)單”的管理措施

綜合案例研討：某公司市場(chǎng)活動(dòng)采購(gòu)項(xiàng)目，從需求到付款的全流程風(fēng)險(xiǎn)分析與優(yōu)化方案設(shè)計(jì)

八、溝通藝術(shù)與影響力建設(shè)

1.理解采購(gòu)在組織中的角色與影響力來(lái)源

自我定位分析

非生產(chǎn)性采購(gòu)影響力模型?

2.利益相關(guān)方分析與內(nèi)部客戶管理

識(shí)別利益相關(guān)人

利益相關(guān)方分析矩陣與差異化溝通策略

理解“個(gè)人訴求”

角色扮演：與“難纏”的需求部門負(fù)責(zé)人溝通

3.構(gòu)建三大核心能力

戰(zhàn)略溝通與需求探詢能力

建立信任與處理沖突的能力

4.施加影響與“推銷”解決方案的能力

東老師

南開(kāi)大學(xué)工商管理碩士，資深采購(gòu)專家。

曾先后就職于西門子，采埃孚，迪卡儂，捷信消費(fèi)金融, 奧美集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè)及知名外企。行業(yè)涉及傳統(tǒng)制造業(yè)、快消品、金融及廣告服務(wù)業(yè)等。

曾擔(dān)任采購(gòu)經(jīng)理，物流經(jīng)理，采購(gòu)高級(jí)經(jīng)理、中國(guó)區(qū)采購(gòu)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。

主要負(fù)責(zé)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)0-1的搭建，采購(gòu)與供應(yīng)商管理體系的制定，間接采購(gòu)全品類管理，及采購(gòu)流程與政策的合規(guī)性指導(dǎo)等工作。

熟悉采購(gòu)全品類的采購(gòu)管理，并具備豐富的國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)，在如何搭建高績(jī)效采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，提升采購(gòu)影響力方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻的理解。

依托20多年世界500強(qiáng)公司豐富的采購(gòu)工作及管理經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)多年采購(gòu)與供應(yīng)商管理案例的深入研究使得培訓(xùn)課程有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)踐指導(dǎo)性。

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