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課程介紹

" 您是否遇到過：

面對公司領導或部門主管對培訓的消極態度，你一籌莫展？

每年年底做完需求調查，回來一大堆數據，你無從下手？

在每年制定培訓預算和計劃時腦子一片空白，因為缺少相應的量化數據信息？

老板找你要一個培訓數據，而你一時無法找到，要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個 數據？下次老板改要另一個數據，你要重來一遍？

當你需要某一門課的所有學員反饋時，你要一個一個Excel文件去打開查看？浪費了你許多寶貴的時間！

你公司培訓花去了200萬，而你卻不知它們到底花到哪去了？

在做完一輪“人人過關”的政治運動型培訓之后，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓的人混在已經培訓的人中，你找不出來，更不知該如何處理？

員工在升職或調動前，他/她的老板找你要他/她的培訓的相關記錄，而你不知如何處理？

面對一些培訓術語，如人均需求小時，培訓百分比，培訓普及率，需求完成率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計算？

一切都為您準備好了！這個課是專門為您解決這些問題而設的！

“量化你的培訓管理，一切用數據說話！”是本課程最大的特色！

培訓受眾:

學習與發展經理/主管、培訓經理/主管、HR經理/主管、企業培訓項目負責人

課程目標

學會有效鑒定培訓需求的方法及工具

學會量化培訓需求管理的初步技巧

演示制定培訓預算及計劃的步驟和技巧

演示管理培訓課程的方法和技巧

描述柯氏培訓評估原理及其操作方法

根據提供的培訓報表制定相應的行動方案

描述內部培訓師管理的有效方法

列出有效甄選外部培訓師的方法和技巧

課程大綱:

第一天 培訓體系、規劃和流程管理

一、培訓體系

l歡迎詞、課程簡介

l培訓與教育、演講、發展和娛樂的區別

l培訓的作用及分類

l培訓的指導思想，方針和策略

二、課程體系，需求分析

l培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）

l培訓課程體系的分類原則及方法

培訓課程體系實例分析

l課程體系設計練習

l培訓需求鑒定方法和技巧

n什么是靜態需求和動態需求？

n靜態和動態需求的管理有什么區別？

n靜動態需求的意義

三、需求量化

l培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數據說話！

l培訓需求鑒定及量化分析練習

四、培訓KPI管理

l哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果

l培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應用實例

l回顧總結

第二天 培訓運作管理

一、培訓三大工程

l回顧第一天的內容

l培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統建設型

l制定培訓規劃、預算及計劃實例分析

n中期發展規劃

n年度培訓計劃

n月度培訓計劃

二、培訓計劃，培訓推廣

l培訓預算和計劃實例分析

l培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”

培訓計劃學員練習

l制定培訓規劃、預算及計劃實例分析

n中期發展規劃

n年度培訓計劃

n月度培訓計劃

三、課程管理，培訓評估

l培訓計劃學員練習：講師點評

l培訓課程的管理

l實例分析

l設計培訓課程的關鍵

l課程設計技巧及簡易模板

l實例分析

l柯氏培訓評估

n培訓后如何跟進

n五級培訓效果評估的方法

n評估的前提-管好你的培訓過程

n三、四級評估實例演示

n提高培訓的效果轉化率

四、培訓報表，內訓師管理，甄選外部講師

l培訓報表

n根據公司的特點確定重點課程

n重點課程的計劃，實施及跟進

n培訓報表實例及其分析

n如何通過培訓報表監控培訓進展？

l培訓檔案的管理，記錄及數據分析

l培訓管理軟件簡介

l內部培訓師隊伍的建立和管理

l如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。

l組織內培訓氛圍的營造

n如何讓高層管理者重視培訓？

n如何讓中層管理者配合培訓？

n如何讓員工愿意參加培訓？

l培訓體系建立行動計劃

回顧總結

許老師

行業背景：

"許盛華先生擁有十多年世界500強企業的培訓及人力資源管理經驗，先后任：

-樂百氏（達能集團）全國培訓經理（2005）；

-澳大利亞奇勝電器集團培訓經理（2002-2004）；

-芬蘭通力電梯有限公司培訓經理（1997-2002）并兼任亞太培訓經理，負責建立并完善了公司的培訓及發展體系。2001年，作為通力公司在亞太區的培訓經理，培訓了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系；

專業領域：

" - “建立以需求為導向的量化培訓管理體系”

- 高效課程設計和開發-“生產流水線式”的課程開發技巧

- 卓越內部培訓師授課技巧培訓-“傻瓜相機式”授課技巧"

個人風格：在培訓課程和咨詢服務中充滿熱情，善于溝通，充分了解客戶實際需求并提供實用有效的解決方案，得到客戶和學員的喜愛和好評。徐女士個人理念：敬業、專業、職業。崇尚積極思維，快樂工作，并追求工作與生活的平衡。

服務過的企業：可口可樂Coca Cola、英國TESCO樂購、瑞典愛生雅SCA、阿克蘇諾貝爾Akzo Nobel、亞洲木業、上海電信、博康集團等。

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