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課程背景

作為培訓經理，你有沒有遇到以下問題？

明天有3個課時的《經銷商管理》培訓，培訓部邀請到市場部張總講課，馬上要開課了，張總卻打電話說要出差，講不了了，晴天霹靂，臨時換老師，郁悶吧！

求爺爺告奶奶，終于請來了市場部李經理，卻發現內容不熟悉，授課水平真的不敢恭維；

學員原定30多人參加，卻只來了20幾個，10多人請假，個個都有你無法反駁的客觀理由，不是總經理找他，就是客戶找他，哎，沒辦法

由于李經理講課主要是照著PPT念，前10幾分鐘大家還很認真聽，后來學員視覺疲勞，紛紛拿出手機玩，打開筆記本開始上網，有的有事出去了，到最后只剩下十幾個個學員在聽了，培訓效果可想而知了！

如果你有遇到以上情況，請接著向下看：

為什么不把經銷商管理做成“微課程”呢？3個小時的課程經過專業人士優化提煉，進行模塊化分解，只選最重要的模塊做成微課程，每集微課程5-10分鐘，共15集，讓學員下載到手機、ipad或電腦上進行隨時隨地的學習，然后通過考試來監測學習成果，最后可以再請市場部張總進行半個小時的答疑。從而讓培訓更高效，更有用。

元芳你怎么看？

全民已經進入微時代：隨著新技術發展，中國引來了移動互聯網浪潮，2012年12月底,中國手機上網用戶的規模為4.2億，在地鐵、車站、甚至飯桌上你有沒有看到身邊的男男女女拿著手機看信息，學英語，上微博，玩游戲。于是微博、微信、微電影、微小說、微學習出現了，當下的中國悄然進入了一個微時代。

在此背景下，學習也進入微時代，簡稱微學習，即碎片化學習，一次學習一點，只學最主要的，隨時隨地借助移動設備（手機或ipad），學習者能在任何時間、任何地點以任何方式學習任何內容。做到簡單高效，隨時隨地。

課程特色

1.傳授老師經過多年實踐和研究總結的微課開發經驗，將復雜的傳統教學設計精煉成微課“五定”設計流程；

2.不空談微課開發理論、工具和方法，而是演示理論、工具和軟件在微課制作過程中如何運用，教授最先進、最便捷、最高效的微課制作技術、工具和軟件；

3.老師講授為輔，學員演練為重：在現場演練中充分運用所學技能，其中，“講授”與“現場演練”的比例約為40%：60%；

4.以點評促學，從點評中加深理解，在理解中不斷提高；

系統化教學：不是碎片式技能的傳授，而是基于系統化的微課教學設計進行教學，使學員從系統化的視角學會微課設計與制作。

課程對象

--企業內部培訓師、課程開發人員

--培訓主管、培訓經理、培訓總監

--企業內部需要做經驗分享的各級管理者

--想掌握微課開發技術的人

課程大綱

第一天上午

破冰和開場

?使學員快速和全身心投入到課程中來

?講師介紹

?課程介紹

?分組

微課教學設計

?【聚焦問題】微課反面案例觀摩

?【激活舊知】討論：

?這個微課有什么問題？

?如何改進？

?【論證新知】

?好微課的三大標準

?【聚焦問題】微課作品觀摩，并思考微課是什么？

?有聲PPT微課：《如何鑒別硬中華香煙真假》

?情境微課：《遇到顧客討價還價怎么辦》

?實操微課：《叉車安全操作規程》

?創意微課：《如何撲滅初期火災》

?【激活舊知】討論并給出微課的關鍵特質

?【論證新知】

?好微課的三大感性標準

?好微課的五大理性基因

?微課的定義

?微課的特點

?微課的類型

?微課制作工具

?微課制作過程

?【聚焦問題】一個知識點或技能點應該按照什么順序展開？

?【激活舊知】討論，每組給出1~2種順序

?【論證新知】微課“五定”教學設計流程

?定主題（兩個要求）

?定目標（兩項原則）

?定結構（最佳模式）

?定大綱（兩大作用）

?定腳本（案例模板）

【應用練習】看微課寫腳本(《如何介紹恒心閥芯的優勢》)

微課錄制與剪輯技術

?【聚焦問題】如何給微課配音？

?【激活舊知】思考，每組一位代表回答

?【論證新知】Audition音頻剪輯

?錄制旁白

?剪輯旁白

?【聚焦問題】怎么把PPT錄制成視頻？

?【論證新知】Camtasia Studio錄制屏幕

?錄制有聲圖文視頻素材

?錄制過程中的音畫同步技巧

?【聚焦問題】錄制PPT的視頻怎么剪輯成微課？

?【激活舊知】詢問學員有沒有使用過影視剪輯軟件，并請分享經驗。

?【論證新知】Vegas剪輯技術

?導入素材

?移動素材

?切割素材

?刪除素材

?替換音頻

?平衡音量

?背景音樂

?添加片頭

?修改文字

?渲染課件

素材轉換格式

?音頻素材轉換格式

?視頻素材轉換格式

晚上輔導腳本

?確定主題

?討論創意

?編寫腳本

第二天上午

微課素材管理規范

?素材命名規范

?素材存放規范

微課PPT設計原則

?【聚焦問題】PPT設計原則(反面案例觀摩)

?【論證新知】PPT設計原則

?圖效：圖文并茂

?對比：增強視效

?頁面：轉場特效

?文字：動畫效果

視頻拍攝技巧

?角色分工

?攝像設備使用

?攝像基本技巧

?光線利用/畫面構圖/聲音采集

?雙機位拍攝

?分段拍攝

?導演步驟

?注意事項

微課素材準備

?視頻素材拍攝

?PPT制作與視頻錄制

?音頻素材錄制

下午微課剪輯制作

?每組分工協作整理微課素材

?剪輯制作微課

微課點評

?分組展示微課作業

?老師點評，給出修改建議

總結

課程總結：收獲哪些知識點和技能點？

張老師

中國培訓技術研究院首席微課培訓師

張海老師是國內最早開發微課的人之一，微課開發的先行者，是首屈一指的實戰派微課開發專家，是少數既精通教學設計、課程開發，又熟練掌握影視拍攝、視頻剪輯技術，并能將二者跨界運用于微課設計與制作的創新型微課設計師。

張老師從事人力資源與培訓相關工作十五年，曾在兩家大型外資企業任職，多次參與ERP-SAP系統、e-Learning學習平臺、企業網絡學院等建設與實施。最近的工作經歷是服務于上海一家智能科技企業，負責移動互聯網學習戰略的規劃與執行。

張老師對加涅、布盧姆、W.迪克、梅里爾等人的教學設計理論進行過系統深入的研究，并在課程開發實踐過程中總結出一套更加簡化、實用的課程開發八步流程，基于此流程開發課程更適合當前國內培訓行業的需要。

2008年張老師開始探索設計和開發e-Learning課程，兩年內開發e-Learning課程38門，實現新員工入職培訓50%的課程通過線上培訓進行。

2011年張老師開始進行微課開發研究，并于2011年11月~2013年5月年帶領團隊開發出200多門10分鐘左右的微課，涵蓋酒店前廳接待、客房服務、銷售技巧、工程維保、財務管理、質檢監督等各個方面，用于1,400家連鎖酒店各崗位員工的全方位培訓。

2013年張老師與機構合作成功實施了銷售微課的開發項目，開發精品微課50門，掌握了影視拍攝與后期制作的全套技術。

2014年張老師為一家高科技企業開發銷售、技術、生產、新員工培訓等微課250門，同時引入手機微信學習平臺，建立線上學習與線下考核的培訓管理機制，成功實現關鍵部門移動式、碎片化學習，員工參與率高達98%。

2015~2016年，張老師為中國移動、中國電信、招商銀行、浦發銀行、中國銀行、平安保險、國信證券、國藥集團、雪花啤酒、光明乳業、上海汽車、TCL、科寶·博洛尼、摩恩、紅星美凱龍、蘇南碩放機場、西藏航空等國內知名企業提供內訓、咨詢服務，輔導4000多名學員成功制作各類微課數量達800多門，學員平均滿意度高達96%。

大量的微課開發實踐促使張老師逐步形成了獨特的“以問題為導向展開，以解決問題為目的”的微課開發核心理念，也總結出最佳的微課課程結構。

在移動互聯網時代，企業培訓革命已經引爆。網上學習已從PC端走向移動端，內部課程已從大而全走向小而精，在此背景下移動式學習、碎片化學習呼聲迭起，微課也應運而生。但如何設計和制作微課，如何利用微課滿足一線員工對專業技術學習的需求，如何用微課提升銷售人員的銷售能力，如何提升培訓部門的價值— —從任務導向型向績效導向型轉變。這些問題對于很多企業而言還有待探索，但張老師已經領先一步擁有了全方位、專業化的實操經驗。

授課風格：

張老師是為數不多能將微課開發這門技術型的課程講授得既專業、實戰，又生動、有趣的老師，也是為數不多能讓學員在課堂上產出微課成果，收獲成功喜悅和成就感的老師。

張老師擅長運用講故事、舉例子、打比方的方式解釋微課設計原理，循序漸進、由淺入深的教學方式使學員易于理解和掌握。張老師非常注重課程的實用性，摒棄華而不實的內容，在教會學員如何正確使用技巧和工具的同時，還幫助學員建立自己的學習資源庫，使學員訓后依然能夠不斷進步。

服務客戶（部分）：

【金融行業】中國銀行、浦發銀行、招商銀行、江蘇農商行、山西農商行、內蒙古農商行、溫州銀行、福建農商行、南京銀行、貴陽銀行、平安產險、福建平安保險、國信證券

【通信行業】江蘇移動、浙江移動、廣東移動、四川移動、江西移動、福建移動、東莞移動、安徽移動、河南移動、云南移動、成都移動、佛山移動、宿州移動、漳州移動、重慶移動、淮安移動、江門移動、駐馬店移動、亳州移動、武漢電信、上海電信、廣州電信、湖北電信等

【電力行業】石家莊電力、滄州電力、佛山電力、淮南電力、宣化電力、蕪湖電力、常熟電力、邳州電力、內蒙古神華能源

【其他行業】上海煙草、無錫煙草、天津煙草、西藏航空、蘇南碩放機場、廣州粵通卡、紅星美凱龍、上海汽車、成都地鐵、寧波交通控股、國藥集團、光明乳業、科寶·博洛尼、摩恩水龍頭、華潤雪花啤酒、TCL、阿里巴巴、華為、京東、智聯招聘、廣西師范、太陽雨、四季沐歌、樂宜嘉榮事達、特步、柒牌、愛仕達、網龍計算機、神州數碼、清華同方、宜居家居、匯合人力等

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