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課程簡介：

學(xué)員們應(yīng)當(dāng)會使用不同的風(fēng)險評估工具和技巧，旨在提供詳細(xì)的供應(yīng)鏈情況分析，包括法律、企業(yè)社會責(zé)任、道德、健康與安全、金融、國際、創(chuàng)新和其他潛在風(fēng)險情況。評估的范圍包括前瞻性識別和風(fēng)險規(guī)避，以及事后修復(fù)措施的提供。 最后，學(xué)員們應(yīng)當(dāng)可以在不同環(huán)境中應(yīng)用各種不同的工具和技巧，前瞻性的創(chuàng)建風(fēng)險等級，并推薦風(fēng)險規(guī)避、削弱或管理的方式。

旨在使學(xué)員知道如何使用風(fēng)險分析，對不同采購和供應(yīng)層面進(jìn)行風(fēng)險評估，知道如何應(yīng)用恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理工具和技巧。

培訓(xùn)受眾:

采購工程師、采購經(jīng)理、采購主管、采購人員等相關(guān)人士

課程收益:

完成本書學(xué)習(xí)后，您應(yīng)該能夠：

•分析組織中風(fēng)險的性質(zhì)和范圍

•評估風(fēng)險來源，以及風(fēng)險對組織可能產(chǎn)生的影響

•計劃和應(yīng)用一個恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理流程，以保護(hù)組織利益

•了解供應(yīng)商評估、供應(yīng)商資格預(yù)審和合同監(jiān)管如何削減風(fēng)險

•開發(fā)測試風(fēng)險和監(jiān)督風(fēng)險的系統(tǒng)

•在不同采購和供應(yīng)管理情況下應(yīng)用風(fēng)險管理理論

•應(yīng)用各種技術(shù)，前瞻性地削減風(fēng)險，并減少風(fēng)險發(fā)生帶來的損失

課程大綱:

一．理解采購和供應(yīng)鏈中風(fēng)險的性質(zhì)

二．定義風(fēng)險評估和管理中的術(shù)語

•公共部門

•定義風(fēng)險

•風(fēng)險如何直接影響組織的成敗以及風(fēng)險與成本如何直接相關(guān)

•關(guān)鍵術(shù)語：危險、風(fēng)險、風(fēng)險事件、風(fēng)險敞口（exposure）、損失--直接的、間接的和因果關(guān)系的—降低、避免、評估、管理、不可抗力和不可避免事件（acts of God）

•區(qū)別風(fēng)險、脆弱性（Vulnerablity）、風(fēng)險敞口（exposure）和損失之間的不同點，理解可采用的管理行動范圍

•理解風(fēng)險承受能力（Risk appetite）的含義，并使用實際事例說明如何應(yīng)用風(fēng)險承受能力

三．區(qū)分直接實體損失（direct physical loss）

（例如，供應(yīng)中斷）和間接因果損失（Indirect consequential loss）（例如，聲譽）

•可能出現(xiàn)的主要損失為：財務(wù)、聲譽、環(huán)境、健康、安全、福利和機會的損失

四．分析組織內(nèi)部和外部潛在的風(fēng)險來源

•內(nèi)部和外部危險和風(fēng)險

•工作場所發(fā)生的風(fēng)險范圍

•外部環(huán)境下發(fā)生的風(fēng)險范圍，包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會的、科技的、法律的、環(huán)境的（PESTLE）、供應(yīng)鏈風(fēng)險和國際風(fēng)險

•對組織可能產(chǎn)生的影響和組織的風(fēng)險承受能力

•對于測量的基本定量方法

五．使用適當(dāng)?shù)募?xì)分工具，了了解不同供應(yīng)源的本質(zhì)特征（例如，Kraljic），并識別供應(yīng)鏈脆弱性的來源/供應(yīng)無法響應(yīng)，尤其在關(guān)鍵供應(yīng)市場、供應(yīng)商組織以及他們自身的供應(yīng)鏈之間

•細(xì)分工具恰當(dāng)協(xié)助評估、管理供應(yīng)鏈風(fēng)險

•如何采取不同的方法從關(guān)鍵或瓶頸采購轉(zhuǎn)向杠桿或獲取采購

•定義供應(yīng)鏈脆弱性，供應(yīng)響應(yīng)失敗和供應(yīng)商響應(yīng)失敗

•寫出典型供應(yīng)鏈的圖形，并識別供應(yīng)脆弱性的潛在來源

•供應(yīng)和供應(yīng)商無法響應(yīng)的潛在影響

•采購方為防止供應(yīng)或供應(yīng)商無法響應(yīng)所采取的補救行動

六．區(qū)分戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)層面和以項目為基礎(chǔ)的風(fēng)險

•舉例說明戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和/或以項目為基礎(chǔ)的風(fēng)險

•消除各個級別風(fēng)險的方法范圍

•如何控制風(fēng)險，或如果不管理這些風(fēng)險將會對組織的其他領(lǐng)域所產(chǎn)生打擊性的影響后果

七．評估組織利益相關(guān)者在風(fēng)險管理中的作用

•組織風(fēng)險職能部門與其他職能部門相聯(lián)系的作用和責(zé)任

•職能部門等級的風(fēng)險事件的影響

•跨職能部門在評估、消除和使風(fēng)險最小化的好處

•采購為整個組織的風(fēng)險事件減輕潛在損失的角色

•在組織中使用一致性風(fēng)險評估方法的好處

八．說明有效風(fēng)險管理如何能通過減少組織不確定性敞口風(fēng)險所能帶來的好處

•降低危險等級

•成功把握或削弱更高的風(fēng)險機會

•成功地預(yù)測突發(fā)風(fēng)險或其他風(fēng)險

•規(guī)避或削弱危機

•有效應(yīng)用應(yīng)急計劃或業(yè)務(wù)持續(xù)計劃

•災(zāi)難恢復(fù)計劃和應(yīng)用

•受局限或沒有信譽或公共關(guān)系損害

•確保供應(yīng)，提高供應(yīng)鏈脆弱性

•改進(jìn)政策和方針制定

•提高客戶和利益相關(guān)者的滿意度

•提高組織與服務(wù)商和交付方的協(xié)作

九．評估技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險，包括：

•技術(shù)的脆弱性

•安全

•黑客

•詐騙

•重要文件和資料保存

十．風(fēng)險管理流程和結(jié)構(gòu)

十一．計劃風(fēng)險管理戰(zhàn)略政策、目標(biāo)和適當(dāng)內(nèi)容

•描述適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險策略

•組織的風(fēng)險承受能力如何影響風(fēng)險策略

•概述風(fēng)險管理戰(zhàn)略的目標(biāo)和風(fēng)險管理框架

•風(fēng)險管理戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素

•特恩布爾（Turnbull）報告的含義

十二．建立一個風(fēng)險管理程序，在組織戰(zhàn)略目標(biāo)和流動外部環(huán)境中，重點強調(diào)風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估、風(fēng)險處理和風(fēng)險報告

•風(fēng)險管理程序的關(guān)鍵階段

•風(fēng)險識別、評估和量化方法

•組織內(nèi)部的風(fēng)險分類

•風(fēng)險報告和董事會風(fēng)險委員會

•如何監(jiān)控和評估被識別的風(fēng)險

十三．在特定環(huán)境中，可能的結(jié)果和風(fēng)險削減行動潛在范圍內(nèi)，評估發(fā)生風(fēng)險的可能性

•定義風(fēng)險事件發(fā)生的可能性

•風(fēng)險發(fā)生的可能性如何影響風(fēng)險管理方法

•使用歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)預(yù)測未來風(fēng)險發(fā)生的可能性

•識別戰(zhàn)術(shù)風(fēng)險范圍，并定位每種風(fēng)險發(fā)生可能性

•根據(jù)識別的風(fēng)險，對主要風(fēng)險進(jìn)行排序，并解釋如何把資源有效分配到不同的風(fēng)險中來降低這些風(fēng)險

十四．分析有效的風(fēng)險管理所需要的資源，和建立風(fēng)險意識文化所需要的資源

•組織中每個人的責(zé)任

•定義風(fēng)險意識和風(fēng)險意識的好處

•描述提高風(fēng)險意識的適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>

•不同的部門如何協(xié)作減少風(fēng)險

•提高供應(yīng)商基礎(chǔ)主要成員的風(fēng)險意識文化

十五．提議第三方供應(yīng)商資源的使用方法，以減少風(fēng)險事件中的風(fēng)險和損失

•削減風(fēng)險事件后的損失的解決方法的范圍，包括保險、調(diào)整損失、額外安排、災(zāi)難恢復(fù)、恢復(fù)服務(wù)

•在風(fēng)險事件和公司正常運營中，適當(dāng)?shù)臑?zāi)難恢復(fù)服務(wù)的采購和支付方式

•識別在國家災(zāi)難中（包括洪水和颶風(fēng)）保持專業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵動機

十六．為采購和供應(yīng)部門及關(guān)鍵風(fēng)險監(jiān)督和管理程序，開發(fā)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險等級冊

•定義風(fēng)險登記冊，并描述擁有風(fēng)險登記冊的好處

•概述風(fēng)險登記冊的關(guān)鍵要素

•保持和審查風(fēng)險登記冊的流程

•為采購和供應(yīng)部門設(shè)計一種基本的風(fēng)險登記冊

十七．評價風(fēng)險—作為一種風(fēng)險保護(hù)的財務(wù)方法；和專業(yè)自保的好處

•保險服務(wù)，包括中間商和保險公司的角色

•保險公司如何使用再保險市場來分散風(fēng)險

•解決索賠事件的關(guān)鍵階段

•定義專業(yè)保險，并描述實際工作中如何運作

•組織自保的好處，以及自保可能帶來的風(fēng)險

十八．應(yīng)用定性和定量風(fēng)險識別和分析技巧，包括：

•情景分析和規(guī)劃

•審計

•決策樹分析

•故障樹形圖分析

•依賴性建模

•PESTLE—政治因素、社會因素、技術(shù)因素、法律因素和環(huán)境因素

•假設(shè)

•確定框架

十九．管理風(fēng)險和供應(yīng)鏈脆弱性

二十．分析、評價以下情況的風(fēng)險，并提出解決方案

•供應(yīng)商評估和選擇

•供應(yīng)商財務(wù)的穩(wěn)定性、盡職盡責(zé)和信用風(fēng)險

•道德和環(huán)境政策的構(gòu)成與執(zhí)行

•企業(yè)社會責(zé)任（CSR）

•健康與安全法規(guī)

•項目失敗（例如資本采購—投資評估）

•談判

•公共部門采購

•新技術(shù)的實施

•國際采購合同

二十一．開發(fā)制作用于持續(xù)測試風(fēng)險的監(jiān)督和控制方法，例如：

•內(nèi)部審計

•跨部門交換

•外部專家：包括外部審計員、風(fēng)險顧問、安全顧問、神秘購物客、研究公司和警方

•使用標(biāo)桿方法評估并減輕外部風(fēng)險

二十二．為克服風(fēng)險情況制定應(yīng)急計劃，包括業(yè)務(wù)持續(xù)計劃、災(zāi)難恢復(fù)計劃

•什么是應(yīng)急計劃

•業(yè)務(wù)持續(xù)計劃（BCP）的關(guān)鍵組成以及如何將它付諸實踐

•BCP使用的關(guān)鍵應(yīng)急測量指標(biāo)：包括電話串聯(lián)、緊急與火險消防員、使用IT技術(shù)協(xié)調(diào)活動、使用備選住所、備用信息技術(shù)系統(tǒng)

•從運作、財務(wù)和聲譽的角度看業(yè)務(wù)持續(xù)計劃的好處

二十三．評估在采購與供應(yīng)中的關(guān)鍵風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)，以及適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險減輕行為，包括：

•合同失敗，間接損失和提供補救

•供應(yīng)商破產(chǎn)，監(jiān)督和保證

•質(zhì)量失敗、質(zhì)量不一致和糾正措施

•項目失敗，項目計劃原理和糾正行動

•供應(yīng)保證、意外計劃、庫存持有和備用供應(yīng)源

•技術(shù)錯誤、對供應(yīng)的影響、使用備用系統(tǒng)和災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)

•安全、偷竊和損害

•欺詐，賬目和支付的暴露風(fēng)險，利益沖突，采購道德和行為準(zhǔn)則

•產(chǎn)品責(zé)任、名譽損失、消費者信心

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