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課程介紹

當(dāng)今社會，號稱是VUCA時代，制造業(yè)都在向工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型，軟件業(yè)又都在向“敏捷”靠攏，而團(tuán)隊(duì)管理都在強(qiáng)調(diào)“賦能”，那傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理到底是否還有生命力嗎？歷史和事實(shí)告訴我們，在管理界并不存在什么“銀彈”，一種萬能的理論和方法，可以一蹴而就地解決所有項(xiàng)目，尤其是研發(fā)項(xiàng)目和工作上的問題。目前社會上流行的敏捷方式，管理界還存在著許多的誤區(qū)，以為這是項(xiàng)目管理的“萬能方法”，或敏捷只是用在軟件開發(fā)上。其實(shí)只有真正掌握敏捷項(xiàng)目管理的真諦，真正了解敏捷項(xiàng)目管理的思維模式，熟練運(yùn)用敏捷項(xiàng)目管理的工具，面對錯綜復(fù)雜和變化多端的項(xiàng)目，我們項(xiàng)目人還是一如既往地以目標(biāo)為導(dǎo)向，以迭代和增量為抓手，以時間盒和看板為工具，以擁抱變化為原則，我們可以把公司的項(xiàng)目和日常工作做得更好。課程通過對比傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理與敏捷項(xiàng)目管理的一些理念、方法和工具，讓學(xué)員可以更好地了解敏捷這一當(dāng)今時髦和流行的項(xiàng)目管理思維模式和實(shí)施方法，更有效地開展研發(fā)項(xiàng)目和各類項(xiàng)目，走在項(xiàng)目管理的最前端。

課程收益

1.為什么說研發(fā)工作是個項(xiàng)目

2.傳統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目管理所帶來的問題

3.敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢和環(huán)境特點(diǎn)

4.了解如何設(shè)立敏捷項(xiàng)目管理的角色

5.研發(fā)項(xiàng)目的敏捷化管理的一般流程

6.敏捷項(xiàng)目管理的常用工具有哪些

培訓(xùn)對象

企業(yè)管理層、領(lǐng)導(dǎo)層、PMO部門、研發(fā)部門人員

企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目參與人員以及項(xiàng)目配合部門人員

公司部門領(lǐng)導(dǎo)，跨部門工作負(fù)責(zé)人

企業(yè)職場人員，對自我發(fā)展有要求的人員，新近員工

公司研發(fā)部門、銷售部門、采購部門以及生產(chǎn)部門

課程大綱

模塊一：研發(fā)工作的項(xiàng)目化管理

1.研發(fā)工作與現(xiàn)代項(xiàng)目的特點(diǎn)

獨(dú)特性、臨時性、多變性

可交付物的多樣性

無形成果的驗(yàn)收難度

2.研發(fā)工作的具體困難與項(xiàng)目的制約因素

傳統(tǒng)的三重約束（時間、范圍和成本）

現(xiàn)代的多重約束（客戶滿意度為先）

如何管理各種約束條件為研發(fā)項(xiàng)目所用

變更的多樣性與干系人期望的復(fù)雜性

3.研發(fā)流程對應(yīng)的項(xiàng)目管理的具體流程

項(xiàng)目管理的5大過程組：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾

研發(fā)項(xiàng)目的需求確定、設(shè)計(jì)原型圖、設(shè)計(jì)UI圖、評審和驗(yàn)收

過程組設(shè)立與階段劃分的區(qū)別與聯(lián)系

4.研發(fā)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型

研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、UI設(shè)計(jì)人員、測試人員的能力要求

研發(fā)項(xiàng)目各個成員的能力模型與提高

項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與能力要求

項(xiàng)目經(jīng)理的能力提高途徑與職業(yè)發(fā)展

5.研發(fā)項(xiàng)目的人員構(gòu)成與項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)

自組織的敏捷團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

項(xiàng)目管理的矩陣結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)

6.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念與研發(fā)項(xiàng)目的核心價值

以可交付物為導(dǎo)向

目標(biāo)與階段的劃分

個人負(fù)責(zé)制

風(fēng)險管理與問題處理

模塊二：研發(fā)工作的項(xiàng)目流程和階段管理

1.研發(fā)工作的項(xiàng)目流程和階段

階段劃分的依據(jù)

流程設(shè)立的目的

需求、范圍與變更

進(jìn)度、資源與時間盒

2.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的流程和階段特點(diǎn)

階段不同代表著資源的不同

階段不同代表著產(chǎn)出的不同

階段不同代表著管控的不同

階段不同代表著目標(biāo)的不同

3.研發(fā)項(xiàng)目階段管理的重點(diǎn)和特點(diǎn)

收集需求中對于需求的理解

收集需求常用的工具

需求的確定和核實(shí)

需求與范圍的區(qū)別

4.研發(fā)項(xiàng)目流程中的ITTO（輸入、輸出和工具）

模塊三：研發(fā)項(xiàng)目的常用工具使用

1.研發(fā)項(xiàng)目啟動時的工具使用

項(xiàng)目章程的作用與內(nèi)容

干系人分類與登記冊的編制

2.研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃中的工具使用

收集需求的工具

確定范圍的工具

估算和項(xiàng)目溝通的工具：WBS

風(fēng)險的識別、評估與應(yīng)對措施

3.研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控中的工具使用

變更流程的設(shè)定

績效匯報(bào)的內(nèi)容

考核項(xiàng)目的依據(jù)

4.研發(fā)項(xiàng)目收尾時的工具使用

階段性驗(yàn)收的重要性

合同收尾的內(nèi)容

行政收尾的順序

項(xiàng)目收尾的重點(diǎn)

模塊四：理解敏捷與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理

1.項(xiàng)目管理現(xiàn)代化

敏捷項(xiàng)目管理簡介

項(xiàng)目管理需要改革

現(xiàn)狀中的項(xiàng)目管理問題

2.敏捷項(xiàng)目管理的十大好處

更好的產(chǎn)品質(zhì)量

更高的客戶滿意度

更昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)士氣

更強(qiáng)的何種和責(zé)任感

更定制化的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

更多的相關(guān)測量指標(biāo)

更透明的績效可視性

更高的項(xiàng)目控制度

更可信的項(xiàng)目預(yù)測性

更低的項(xiàng)目風(fēng)險

3.為什么敏捷項(xiàng)目管理更有效

為什么大家喜歡敏捷

敏捷方法如何優(yōu)于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法

評估敏捷方法的收益

4.敏捷宣言與原則

敏捷宣言的理解

敏捷宣言的4項(xiàng)核心價值

敏捷的12大原則

模塊五：運(yùn)用敏捷

1.了解敏捷框架

敏捷是一些列技術(shù)和方法的總稱

敏捷三大方法回顧：

① Lean

② XP

③ Scrum

2.建立敏捷環(huán)境

創(chuàng)建物理環(huán)境：

① 集中成員設(shè)立專用區(qū)域

② 消除干擾因素

③ 利用信息輻射體

使用低科技溝通方式：白板和看板

使用高科技溝通方式：：移動辦公工具

3.將敏捷付諸行動

項(xiàng)目建立敏捷角色：

① 開發(fā)團(tuán)隊(duì)

② 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（PO）

③ Scrum 主管

④ 敏捷導(dǎo)師

⑤ 干系人

4.組建敏捷團(tuán)隊(duì)

敏捷團(tuán)隊(duì)的5大核心價值觀：

① 承諾、專注、開放、尊重和勇氣

開發(fā)團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)：

① 跨職能工作

② 自組織

③ 自我管理

④ 控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模

⑤ 行為成熟

模塊六：實(shí)施敏捷

1.產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品路線圖

敏捷項(xiàng)目中的計(jì)劃

定義產(chǎn)品愿景

創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖

2.計(jì)劃發(fā)布與沖刺

什么是用戶故事

創(chuàng)建用戶故事的步驟

識別客戶和干系人

識別產(chǎn)品需求和分解需求

估算撲克的應(yīng)用

完成產(chǎn)品待辦列表

創(chuàng)建沖刺和發(fā)布計(jì)劃

3.敏捷工作詳解

每日站會：計(jì)劃一天的工作

每日站會（每日例會）的準(zhǔn)則

跟蹤進(jìn)度：燃盡圖的使用

跟蹤進(jìn)度：任務(wù)板的使用

常見障礙和解決方案

結(jié)束一天的工作

4.展示工作和改進(jìn)流程

沖刺評審：準(zhǔn)備沖刺評審會議

沖刺回顧：召開沖刺回顧會議

檢查和調(diào)整與改進(jìn)

5.準(zhǔn)備發(fā)布

準(zhǔn)備部署產(chǎn)品：發(fā)布沖刺

讓組織為產(chǎn)品部署做準(zhǔn)備

讓市場為產(chǎn)品部署做準(zhǔn)備

模塊七：敏捷的各個領(lǐng)域

1.敏捷項(xiàng)目中的范圍管理

傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目范圍管理的對比

理解敏捷的項(xiàng)目范圍

管理敏捷項(xiàng)目范圍的變更的組織結(jié)構(gòu)以及各自的特點(diǎn)

2.敏捷項(xiàng)目中的時間管理

傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目時間管理的對比

理解敏捷中的速率（velocity）

確定一個敏捷項(xiàng)目的周期

從時間角度管理范圍變更

利用敏捷工件管理項(xiàng)目時間

3.敏捷項(xiàng)目中的成本管理

傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目成本管理的對比

創(chuàng)建初始預(yù)算

利用速率來確定長期成本

通過減少時間來降低成本

使用敏捷工件進(jìn)行成本管理

4.敏捷項(xiàng)目中的風(fēng)險管理

傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目風(fēng)險管理的對比

從根本上降低風(fēng)險

從失敗中快速抽身

風(fēng)險的識別、優(yōu)先級排序和應(yīng)對

5.敏捷項(xiàng)目中的質(zhì)量管理

主動型質(zhì)量管理

定期檢查和調(diào)整

用戶故事和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

可持續(xù)發(fā)展

駱老師

PMI（中國）《項(xiàng)目管理世界》 編委副主任

PMI（中國）翻譯志愿者項(xiàng)目工作組專家

業(yè)內(nèi) 資深項(xiàng)目管理、風(fēng)險管理 培訓(xùn)咨詢師

華東理工大學(xué) 兼職教授，同濟(jì)大學(xué) 特聘專家

中國軟件行業(yè)協(xié)會 首席項(xiàng)目管理講師

背景介紹：

1.職場經(jīng)驗(yàn)：

駱老師在項(xiàng)目管理領(lǐng)域工作、培訓(xùn)、咨詢超過30余年，獨(dú)創(chuàng)一套行之有效的教學(xué)方法。闡述項(xiàng)目管理理論精髓時，結(jié)合實(shí)例項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，幫助學(xué)員真正領(lǐng)悟到項(xiàng)目管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。尤其駱老師對項(xiàng)目管理知識點(diǎn)的串講，被學(xué)員生動地稱為“老駱語錄”，對學(xué)員理解與運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論、工具，效果顯著。老駱曾擔(dān)任中車集團(tuán)青島四方的伊拉克動車組的資深項(xiàng)目顧問，幫助中國動車馳騁在兩河流域，中央電視臺為此作了專題報(bào)道“伊拉克：走向世界的中國鐵路”。駱老師最大的愿望是借助自己項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，為中國企業(yè)提供專業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)。針對中國企業(yè)的特點(diǎn)，編寫了大量通俗易懂、圖文并茂的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)資料，如《項(xiàng)目風(fēng)險管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》、《進(jìn)度管理管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》等。每年為企業(yè)提供的項(xiàng)目管理培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)與咨詢近200天。幫助企業(yè)學(xué)員將項(xiàng)目管理的科學(xué)方法，具體落實(shí)在項(xiàng)目流程、項(xiàng)目工具應(yīng)用、項(xiàng)目風(fēng)險把控等各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)項(xiàng)目管理的落地。

2.擅長領(lǐng)域

成功項(xiàng)目管理

項(xiàng)目風(fēng)險管理

項(xiàng)目績效管理

3.授課風(fēng)格

?經(jīng)驗(yàn)豐富：30年項(xiàng)目管理工作、培訓(xùn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)、項(xiàng)目咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

?案例生動：課程案例擺脫“學(xué)院派”的拘束，真實(shí)、可參考、有說服力。

?見解獨(dú)到：老駱語錄，研究與總結(jié)項(xiàng)目管理中與時俱進(jìn)的問題，形成獨(dú)到、新穎的見解。

4.服務(wù)客戶

汽車交通：大眾、大陸汽車、上海通用、延鋒江森、上海匯眾、中車四方股份、四方研究所、

中國鐵科院、蘇交科集團(tuán)、上海申通地鐵、南京浦鎮(zhèn)機(jī)車、聯(lián)合電子、商飛集團(tuán)

醫(yī)藥行業(yè)：復(fù)星醫(yī)藥、上海制藥、羅氏診斷、石藥集團(tuán)、新亞制藥、禮來制藥、泰利福

金融行業(yè)：中國銀行、工商銀行、交通銀行、人民銀行、渣打銀行、浦發(fā)銀行、中銀金融

機(jī)械制造：中核集團(tuán)、華東電力、中鋁薩帕、圣戈班、惠普、振華集團(tuán)、特靈空調(diào)、普惠發(fā)動機(jī)

其他行業(yè)：IBM、微軟、甲骨文、中國電信、世紀(jì)天成、維娜軟件、Infosys、金蝶、華誼集團(tuán)

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