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課程介紹：

倉(cāng)儲(chǔ)或配送中心作為企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵樞紐，運(yùn)作績(jī)效決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效及客戶體驗(yàn);在產(chǎn)品生命周期縮短，市場(chǎng)少批量多品種的需求趨勢(shì)下，對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求，越來(lái)越多企業(yè)將倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略層次的管理。

當(dāng)今微利世界，企業(yè)庫(kù)存資金占營(yíng)運(yùn)資金的 50%以上，庫(kù)存領(lǐng)域被企業(yè)作為第三方利潤(rùn)源挖掘。降低庫(kù)存提高資金周轉(zhuǎn)率是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，而追求庫(kù)存水平與客戶滿意度的平衡成為了企業(yè)戰(zhàn)略議題。

本課程關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)管理這些年的發(fā)展變化，提出財(cái)務(wù)屬性到服務(wù)屬性、成本中心到利潤(rùn)中心的倉(cāng)儲(chǔ)管理新定位。課程主要由靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理兩部分溝通，前者重點(diǎn)關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)的布局、設(shè)施、設(shè)備等硬件，后者關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)的進(jìn)、出、存、盤等動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)的進(jìn)行。大量引用歷史案例，為學(xué)員實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)改善開辟方向。

課程收益：

1、重新理解物流倉(cāng)儲(chǔ)部門的職能定位，提高人員業(yè)務(wù)認(rèn)知；

2、認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)物流改善的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，并切實(shí)提高物流倉(cāng)儲(chǔ)管理水平；

3、掌握物流倉(cāng)儲(chǔ)管理評(píng)估要素、布局以及設(shè)施設(shè)備選擇等的基本方法；

4、深入認(rèn)知收、發(fā)、存、盤、配等業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)其改善方法。

課程對(duì)象：

PMC部/物流部/物控部/采購(gòu)部/電商配送中心(DC)等相關(guān)從業(yè)人員。

課程大綱

一、破冰

1、破冰：倉(cāng)儲(chǔ)的重要性

2、團(tuán)隊(duì)組建

3、針對(duì)課程提出小組問(wèn)題

二、高效倉(cāng)儲(chǔ)管理的價(jià)值與職業(yè)意義

1、倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略價(jià)值

2、倉(cāng)儲(chǔ)管理職業(yè)化準(zhǔn)備度模型

3、倉(cāng)儲(chǔ)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中地位與作用4、倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存區(qū)別

5、倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo)：多快好省

6、現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展趨勢(shì)

7、頭腦風(fēng)暴：高效如何體現(xiàn)？

三、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理

1、倉(cāng)儲(chǔ)與制造業(yè)

1）現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理在制造業(yè)的新定位

2）倉(cāng)儲(chǔ)管理的 4個(gè)層次要求

2、倉(cāng)儲(chǔ)管理的新挑戰(zhàn)

1）成本中心到利潤(rùn)中心

2）財(cái)務(wù)屬性到服務(wù)屬性

3）靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變

4）兩個(gè)關(guān)鍵：目視化與業(yè)務(wù)管理

3、倉(cāng)儲(chǔ)與配送

1）倉(cāng)儲(chǔ)管理與物料配送

2）庫(kù)容與效率的平衡問(wèn)題

3）不同生產(chǎn)模式合理選擇物料配送方式

4）自動(dòng)化智能化對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的提速

四、現(xiàn)場(chǎng)管理——靜態(tài)管理，是高效的基礎(chǔ)

1、倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理要素

1）倉(cāng)儲(chǔ)的類型與不同管理特點(diǎn)

?案例研討：什么是理想的倉(cāng)儲(chǔ)管理？

2）目視化標(biāo)準(zhǔn)和基本工具

3）倉(cāng)儲(chǔ)靜態(tài)管理的 20項(xiàng)評(píng)估

4）倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)的 5S管理

2、呆滯料的有效管理

1）什么是呆滯庫(kù)存？

2）呆滯庫(kù)存帶來(lái)的成本損失

3）呆滯庫(kù)存對(duì)業(yè)務(wù)的不利影響

4）如何應(yīng)對(duì)“可能會(huì)用到”的呆滯處理問(wèn)題？

?案例分享：呆滯品分析報(bào)表

3、倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)基本規(guī)劃

1）最難管的備品備件庫(kù)怎么管？

?案例研討：汽車配送中心主管的煩惱

2）倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃：需要多大的倉(cāng)庫(kù)？

?案例分析：倉(cāng)儲(chǔ)需求面積的核算

3）倉(cāng)儲(chǔ)定位：配送型與存儲(chǔ)型

4）倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理基本要素

5）倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃實(shí)施步驟簡(jiǎn)介

6）倉(cāng)儲(chǔ)物流規(guī)劃的其他要素分析（建筑、通道、設(shè)施、設(shè)備……）

?案例研討：廈門某配件中心的設(shè)施改善機(jī)會(huì)

五、動(dòng)態(tài)管理——進(jìn)出存盤4大業(yè)務(wù)管理

1、收貨作業(yè)

1）如何應(yīng)對(duì)收貨作業(yè)的波動(dòng)性？

2）標(biāo)準(zhǔn)化收貨作業(yè)

3）從收貨作業(yè)談倉(cāng)儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及多能工管理

4）收貨作業(yè)的信息流與物流同步化

?案例分享：車廠的物流標(biāo)準(zhǔn)化

2、存儲(chǔ)作業(yè)

1）存儲(chǔ)管理是績(jī)效管理的關(guān)鍵所在

2）儲(chǔ)位指派原則

?案例研討：亞馬遜用了哪些儲(chǔ)位指派原則？

3）進(jìn)出口統(tǒng)一的儲(chǔ)位指派

4）進(jìn)出口分離的儲(chǔ)位指派

5）如何理解 BIQS先進(jìn)先出要求？

?案例研討：工廠線邊超市有限空間內(nèi)如何實(shí)施 FIFO？

3、盤點(diǎn)作業(yè)

1）盤點(diǎn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的意義是什么？

2）正確的盤點(diǎn)流程：PDCA

?案例分享：為什么盤不準(zhǔn)？

3）兩種主要盤點(diǎn)方法的差異：循環(huán)盤點(diǎn)與期末盤點(diǎn)

?課堂練習(xí)：運(yùn)用防錯(cuò)原理解決盤不準(zhǔn)的問(wèn)題

4、出庫(kù)作業(yè)

1）倉(cāng)儲(chǔ)水平集中體現(xiàn)在出庫(kù)作業(yè)上

2）揀貨方式：訂單揀貨&批量揀貨

3）倉(cāng)儲(chǔ)管理的績(jī)效通過(guò)出貨體現(xiàn)

4）揀貨作業(yè)的 6不要

5）揀貨路徑的優(yōu)化：?jiǎn)芜厭洝㈦p邊揀貨與蛇形揀貨

?案例研討：裝備業(yè)的配送作業(yè)效率改善

六、倉(cāng)儲(chǔ)物流的輔助業(yè)務(wù)管理

1、內(nèi)部物料搬運(yùn)作業(yè)

1）搬運(yùn)作業(yè)改善的意義

2）搬運(yùn)的勞動(dòng)力改善

3）搬運(yùn)作業(yè)分析的基本思路與對(duì)策

4）靈活性指數(shù)的運(yùn)用

5）程序流程圖的運(yùn)用

?案例分享：運(yùn)用程序流程圖優(yōu)化搬運(yùn)

6）物流作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

7）包裝在物流管理中的價(jià)值

2、物料保管作業(yè)

1）不同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的保管要求

3、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理

1）治安安全

2）消防安全

3）作業(yè)安全

4、倉(cāng)儲(chǔ)、物流及運(yùn)輸?shù)某Ｓ每?jī)效指標(biāo)

1）物流信息化基礎(chǔ)介紹：WMS、條碼

七、“高效”倉(cāng)儲(chǔ)/DC的技能

1、倉(cāng)儲(chǔ)布局三層次

1）外部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

2）廠內(nèi)布局規(guī)劃

3）庫(kù)內(nèi)布局

2、儲(chǔ)位管理精細(xì)化

1）儲(chǔ)位管理價(jià)值

2）儲(chǔ)位面積預(yù)算

3）儲(chǔ)位設(shè)置原則

4）儲(chǔ)位優(yōu)化法則

5）儲(chǔ)位優(yōu)化步驟

3、裝卸搬運(yùn)集裝化

1）從搬動(dòng)活動(dòng)看搬運(yùn)浪費(fèi)

2）搬運(yùn)浪費(fèi)如何影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效

3）高效搬運(yùn)活動(dòng)三大協(xié)同（流通加工、標(biāo)識(shí)）

4）搬運(yùn)裝卸優(yōu)化五個(gè)方向

5）優(yōu)化搬運(yùn)的四個(gè)問(wèn)題

4、安全防護(hù)不放松

1）作業(yè)之全之于倉(cāng)儲(chǔ)管理

2）倉(cāng)庫(kù)安全作業(yè)八字方針

3）倉(cāng)庫(kù)安全尚方寶劍:5S管理

5、訂單處理靈活化

1）訂單處理四種方式

2）快速分揀兩種策略利弊分析

3）領(lǐng)料制與送料制模式選擇分析

4）儲(chǔ)位標(biāo)識(shí)方式與分揀效率關(guān)系

5）討論：如果你是倉(cāng)庫(kù)主管，將如何解決目前困境？

6、先進(jìn)先出有方法

1）先進(jìn)先出有什么意義

2）先進(jìn)先出的 6+1種方法

3）先進(jìn)先出控制三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

7、盤點(diǎn)查賬制度化

1）盤點(diǎn)的內(nèi)容、目的與影響

2）盤點(diǎn)方式

3）盤點(diǎn)差異的處理

8、配送管理信息化

1）外部配送/取貨如何提高滿載率

2）內(nèi)部配料如何回收空容器

9、設(shè)備管理貴預(yù)防

1）叉車、貨架、傳輸帶、堆垛機(jī)、打包機(jī)介紹、機(jī)械臂介紹

2）設(shè)備資源計(jì)劃

3）如何做好設(shè)備維護(hù)

趙老師

資歷背景：

六西格瑪黑帶大師

中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理碩士研究生

中國(guó)五百?gòu)?qiáng)講師

雙碩士學(xué)位（MBA、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)碩士）

國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師認(rèn)證（編號(hào)：0001148）

美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師認(rèn)證（CMA）

趙老師是國(guó)內(nèi)著名精益六西格瑪管理專家，實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈管理及精益生產(chǎn)專業(yè)講師,咨詢式內(nèi)訓(xùn)專家，實(shí)戰(zhàn)型咨詢、培訓(xùn)專家，并且具有近20年的生產(chǎn)制造業(yè)管理背景，對(duì)跨國(guó)公司先進(jìn)管理技術(shù)本土化有深刻體驗(yàn)，曾擔(dān)任世界五百?gòu)?qiáng)及中國(guó)五百?gòu)?qiáng)等多家企業(yè)首席管理咨詢顧問(wèn)，為三十多家公司做過(guò)管理咨詢項(xiàng)目。趙老師熟悉多種類型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工廠的運(yùn)作流程相當(dāng)熟悉，深諳企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程和管理運(yùn)作特點(diǎn)，能深刻體會(huì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之需求，基層管理之現(xiàn)狀，結(jié)合其實(shí)戰(zhàn)功底，使其培訓(xùn)課程內(nèi)容深入淺出，運(yùn)用互動(dòng)、輕松的授課方式，提高學(xué)員的參與積極性，受到學(xué)員與企業(yè)的一致好評(píng)。

服務(wù)客戶：

中國(guó)石化、三星電子、中國(guó)電信、中國(guó)煙草、中國(guó)移動(dòng)、西門子、中海油、中國(guó)一汽、東風(fēng)汽車、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、上海大眾、雙匯集團(tuán)、日本松下（三洋）、住友電工、普萊克斯（日企）、寶德強(qiáng)（德國(guó)企業(yè)）科技公司、上海日清食品、村上精密制版、蘇 州旭硝子特種設(shè)備有限公司等。

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