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課程背景：

本課程之設計旨在幫助新任經理在有限的時間內基本把握有效擔當經理崗位所需之管理知識、技能，盡早進入所期望之角色，并為今后有效管理打下扎實基礎。

課程目標

≯ 明確部門經理的角色和職責；

≯ 了解目標和計劃在日常工作中的作用，并將其運用在管理上；

≯ 掌握下達指示的基本技巧；

≯ 高效合理地安排自己的工作時間；

≯ 學會對下屬績效管理的方法，正確指導下屬工作；

≯ 帶好自己所領導的團隊。

適用對象：

新任經理、儲備干部、即將被提升為管理者，未接受系統管理訓練的企業中基層管理人員。

課程內容：

第一部分 角色轉換

1．工作重點的轉變：自我管理到員工管理

2．管理和領導的基本概念

3．新經理人的任務和挑戰

第二部分 新經理人的準備度：價值觀、態度和理念

1．價值觀和準則

2．積極主動的態度

3．轉變你的思維定勢

4．正確應對管理中的各種關系

第三部分 績效導向帶動員工發展

1．績效的基本含義

2．員工發展的三要素：知識、技能和態度

3．工作要點：一個中心、兩個基本點

4．績效導向的管理流程

第四部分 新經理人管理技能之一：目標和計劃制定

1．遠景和目標的含義

2．目標的制定中的SMART原則

3．目標的分解和落實

4．目標的貫徹和執行：PDCA的循環

第五部分 新經理人管理技能之二：溝通和協調

1．管理溝通的含義

2．溝通中的障礙

3．有效溝通的原則和方法

4．改進行動

第六部分 新經理人管理技能之三：輔導與反饋

1．反饋和輔導的含義

2．情境化領導方法

3．員工發展的四個階段

第七部分 新經理人管理技能之四：考核與評估

1．為什么要進行績效考核

2．如何進行有效考核

3．如何進行有效的評估

第八部分 應用研究：新經理人的常見問題

1．案例分析

2．成功經驗分享

朱老師

南京大學管理學碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教于練。

輔導客戶：信音電子、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業、創元集團、北京華聯、神州數碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫療器械、積水中間膜、蘇州松下系統科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行等。

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