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課程背景：

服務供應商究竟是鎖定一家好呢還是多備幾家好？大型服務項目/IT系統如何采購？

非生產物資采購的好像總是急單，金額不大，卻總是麻煩不斷，非生產采購流程怎樣改進？

公司差旅支出巨大，如何進行適當管理？公司汽車究竟是租還是買？

非生產采購同事總是被抱怨，如何更好與企業內部客戶溝通與服務？

如何提升非生產采購的專業水準？怎樣衡量非生產物資采購的績效？。。。。。。

非生產物資采購，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指非直接性生產物資的采購。由于非生產物資采購工作相當瑣碎，系統化程度較低，管理與控制較難，無形中形成了較高的采購成本。近年來，企業對非生產物資采購及成本的有效控制及其管理的重視程度越來越高，專業化與系統化是眾多企業對非生產采購管理的基本要求。本課程將結合實務技巧與案例分析，使學員在較短時間對公司非生產采購成本降低及系統管理中作出積極的貢獻。

課程收益：

了解非生產物資的定義和種類及特點

學習非生產采購的目標，政策及流程制定與改進

學習非生產采購的供應市場調查/供應商評選方法及評選指標

了解非生產采購成本控制及采購談判的流程/方法與重點

非生產采購合同的簽訂與管理

合同異常情況及糾紛的補救與處理

合同爭議的解決方法

培訓對象：

采購經理、行政助理、物料經理、采購主管、MRO采購人員、采購人員等相關人士,負責部分非生產物資采購的行政人員。

課程大綱：

一、采購管理概論

采購的基本類型

采購管理范疇

采購工作的重要性分析

采購的目標

采購與公司內部各部門的關系

對采購人員的基本要求

二、非生產采購管理概述

何謂非生產采購物資

與生產性采購的不同點

非生產性采購的難點

非生產性采購的策略

服務類采購

IT 類采購

資本設備采購

三． 供應商開發與選擇

采購市場分析

特殊供應市場

供應商的選擇

評估內容與方式

供應商拜訪以及現場考察

四． 供應商全面管理

供應商業績評定

目錄化方式

要素衡量法

成本比例法

供應商定期抽查

供應商關系管理

五． 訂單與合同管理

訂單管理

合同管理

六． 非生產采購的質量與價格

質量保證體系

價格分析方式

成本分析

總持有成本

影響價格/成本的因素

非生產性采購成本降低的機會

七、非生產采購的特殊風險以及管理方法

政策執行上的風險

交期進度的風險

變更管理與風險

非生產性采購價格不確定因素

物流管理與風險

收貨與驗收

倉儲管理

采購信息管理風險

相關部門的投訴與建議

Emily老師

美國檀香山大學MBA碩士

世貿組織下屬國際貿易中心（ITC）及中國物流與采購聯合會核心講師/資深培訓師。

歷任美國戴爾電腦全球采購中心全球采購經理

歷任美國惠普電腦北亞區分撥中心供應鏈經理

歷任盛大網絡公司集團采購總監

工作經歷：

超過15年的工作經歷，工作期間分別在大型歐美跨國公司擔任過設采購主管、商品經理、北亞區分拔中心供應鏈經理、全球采購經理等要職。

在十多年年的采購與供應管理工作中，丁小姐先曾多次協助公司建立和完善采購政策和程序；建立, 實施和監督供應商選擇和評估程序；對直接材料采購以及間接材料采購均有大量的實戰管理經驗。

若干年的亞洲與北美洲的海外工作經歷，有管理中國本土及各國團隊的實際經驗，掌握不同地區/文化背景下的供應商以及內部團隊的不同管理方式。

對供應商培養管理方面有獨到的見解，常年為企業帶來的顯著的Cost Reduction的效果，因此多次獲得企業全球范圍內的“Star Awards”榮譽。

風格與特點：

多年的國內外采購與供應鏈職業生涯，使其熟知采購相關的各種理念與知識，并有其自身獨到的見解。

十幾年的采購與供應管理經驗，能夠深入淺出的為學員進行細致，透徹的分析與解說，課程以實戰性和實用性著稱！

近年來任職采購咨詢公司負責人，使自身長期的實踐的理論總結進一步精化，理論與實踐融合提升到很高的高度。

培訓/咨詢服務的客戶：

沈陽寶馬、華晨金杯、深圳騰訊、廈門航空、輝瑞制藥、通用汽車、國核工程、德力西電氣、北京智控、天津歌美颯、戴爾、惠普、六安市斯維奇、震旦辦公設備、艾歐史密斯、太倉洛克伍德、庫博建大輪胎、東陶、中達電通、米蘭春天、奧的斯電梯、奇華頓、杭州五洲建筑、杭州沃爾夫鏈條、英格索蘭、亞科隆國際、江蘇費森尤斯醫藥、艾默生（中國）、上海賽科、煙臺萬華、阿姆斯壯、南京揚子石化碧辟、青島啤酒、上海維凱、江陰貝卡爾特、上海祥源、山特維克材料、艾默生貿易、耐克森、橫濱橡膠、藝達思……

客戶評價：

感覺受益非常大，很多基本原則性的問題得以澄清和鞏固 -------戴爾公司

充分了解采購的相關知識，對采購工作有了一個系統化的認識 -------------惠普公司

采購過程就是一場人與人之間的對決過程，丁老師的培訓對解決我實際工作中的問題，提供了新穎的方法，讓我對采購工作充滿了激情-------------藝達思科技有限公司

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