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課程收益：

通過此次課程培訓，可使學習者獲得如下收益：

1.提供產(chǎn)品管理知識一覽圖，使學員全面了解中外產(chǎn)品管理理論模型、方法工具和業(yè)內(nèi)最佳實踐；

2.通過全過程案例講解，使學員全面經(jīng)歷IT產(chǎn)品管理各階段的常見痛點和難點，在邊做邊學中增強其解決實際問題的能力；

3.對學員的實際產(chǎn)品進行咨詢指導，幫助單位完善產(chǎn)品管理流程，定制符合自己特點的過程、方法和規(guī)范，提升組織級產(chǎn)品管理水平；

4.為學員課后答疑和持續(xù)學習提供網(wǎng)站資源，幫助其掌握數(shù)字時代學習新理念，提升其自學的意愿和能力。

培訓特色

以備受硅谷推崇的數(shù)字時代最佳學習理念——關(guān)聯(lián)主義（connectivism）為理論依據(jù)，通過“知識地圖”和 “沙盤演練”幫助學員“邊干邊學”，提升其行動學習能力：

用“知識地圖”課上精煉理論，課后持續(xù)學習

“知識地圖”是中美專家在“IT前沿理論和最佳實踐”知識領(lǐng)域的智慧結(jié)晶，分共三級：一級是領(lǐng)域知識一覽圖（思維導圖）；二級是高度提煉的知識內(nèi)容要點（PPT）；三級是中外優(yōu)質(zhì)資源的知識原文出處（網(wǎng)站鏈接）。

通過 “知識地圖”，幫助學員構(gòu)建持續(xù)學習網(wǎng)絡(luò)，使其對IT“領(lǐng)域知識”一覽無余，“前沿動態(tài)”實時掌握！

用案例串講知識，用實戰(zhàn)提升能力

課堂沒有冗長乏味的理論講授，而是通過密集的高強度“沙盤演練”（workshop），帶領(lǐng)學員經(jīng)歷產(chǎn)品管理各階段的典型痛點和難點，幫助其迅速從“初出茅廬”的產(chǎn)品新兵成長為“運籌帷幄”的長勝將軍，并具備在行動中學習的能力。

課程大綱：

第一天上午 PART1.產(chǎn)品經(jīng)理角色認知

產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)概念

1.產(chǎn)品經(jīng)理的常見認識誤區(qū)

2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與培養(yǎng)

3.產(chǎn)品開發(fā)階段劃分和1369原則

4.產(chǎn)品包的概念與組成

5.產(chǎn)品版本V、R、M介紹

6.產(chǎn)品常用工具、模型和關(guān)鍵文檔

7.產(chǎn)品經(jīng)理主要職責及關(guān)鍵業(yè)績指標

案例練習：將學員6～8人一組，分為若干個模擬創(chuàng)業(yè)團隊，分別承擔產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計、開發(fā)、運營等角色，通過一個實際產(chǎn)品案例的全過程演練，經(jīng)歷產(chǎn)品管理各階段的難點和痛點，在行動中學習產(chǎn)品管理各知識點，并形成團隊持續(xù)學習的意識和能力。

第一天下午 PART 2.產(chǎn)品經(jīng)理“創(chuàng)”字訣——創(chuàng)意探尋

產(chǎn)品創(chuàng)意探詢

1. 趨勢競品研究：行業(yè)畫布、競品分析（$APPEALS法和顧客價值曲線法）

2. 前沿技術(shù)研究：AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法

3. 用戶問題研究：九段式用戶訪談、用戶畫像、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、馬斯洛模型

4. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法：“代合調(diào)改用消排”7字訣法、極速頭腦風暴法等

案例練習：

1.從行業(yè)競品、技術(shù)、用戶問題和創(chuàng)新方法幾個方面進行產(chǎn)品模糊前端的創(chuàng)意探詢工作；

2.采用極速頭腦風暴法，按小組產(chǎn)生大量產(chǎn)品優(yōu)秀創(chuàng)意；

依據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)意篩選流程與評價要點，各小組篩選出最佳創(chuàng)意；

第二天上午 PART 3.產(chǎn)品經(jīng)理“立”字訣——立項與需求分析

產(chǎn)品立項分析與需求傳遞

1. 采用電梯測試法驗證產(chǎn)品價值定位

2. 采用產(chǎn)品精益畫布全面研究產(chǎn)品可行性

3. 從風投視角審視產(chǎn)品的4問法評審

4. 經(jīng)典需求方法——五維三級需求法

5. 精益需求方法——用戶故事地圖法

6. 從用戶故事到Backlog的需求細化方法

7. 研討：客戶需求文檔分析與討論

案例練習：

1、用電梯法測試法在20秒內(nèi)快速表達產(chǎn)品概念，并通過精益畫布等征求內(nèi)外部成員對產(chǎn)品的建議；

采用經(jīng)典和精益兩種需求方法傳遞需求，比較其各自的優(yōu)劣和適用的范圍（To C產(chǎn)品 VS To B產(chǎn)品；前端產(chǎn)品VS 后臺產(chǎn)品）；

第二天下午 PART 4.產(chǎn)品經(jīng)理“設(shè)”字訣——UI設(shè)計

用戶體驗與UI設(shè)計

1. EX/EU(用戶體驗)模型要點和角色

2. 做好用戶體驗設(shè)計的六大原則

3. 用戶體驗設(shè)計案例賞鑒與實操

4. Minimal Viable Product（最小可用產(chǎn)品）

5. 基于用戶體驗的產(chǎn)品用戶測試

6. 采用用戶體驗生態(tài)地圖做好用戶接觸點管理

1.案例練習：

1、繪制案例產(chǎn)品的用戶體驗地圖，研究產(chǎn)品交互設(shè)計，形成低保真原型和高保真原型；

2、完成用戶體驗測試報告。

3、Design Thinking(設(shè)計思維)實戰(zhàn)演練

第三天上午 PART 5.產(chǎn)品經(jīng)理“控”字訣——開發(fā)管控與體系建設(shè)

產(chǎn)品開發(fā)過程管控

1. 幾種產(chǎn)品開發(fā)過程與選擇要點

2. Lean（精益）產(chǎn)品開發(fā)過程一覽圖

3. Agile(敏捷)開發(fā)要點一覽圖

4. 產(chǎn)品開發(fā)工作量估算

5. 產(chǎn)品團隊考核與激勵

多產(chǎn)品的管控體系建設(shè)

1. 產(chǎn)品需求體系和市場管理流程建設(shè)要點

2. 幾種常見產(chǎn)品組合管理模型、技巧與工具

3. 產(chǎn)品技術(shù)與平臺建設(shè)實戰(zhàn)案例剖析

4. 產(chǎn)品團隊建設(shè)要點與最佳實踐

研討練習：

1、 如何依據(jù)產(chǎn)品特點，選擇產(chǎn)品開發(fā)過程；

2、 如何借鑒敏捷思想，實現(xiàn)開發(fā)團隊的自組織管理；

3、 多來源需求（市場、客戶、技術(shù)、競爭對手分析、老大新想法）如何有效管控？

4、 產(chǎn)品線規(guī)劃實操演練

第三天下午 PART 6.產(chǎn)品經(jīng)理“營”字訣—產(chǎn)品營銷/運營

產(chǎn)品營銷與運營推廣

1. 傳遞什么內(nèi)容：產(chǎn)品賣點提煉、產(chǎn)品文案編寫最佳實踐、產(chǎn)品資料故事化描述

2. 通過什么途徑：常見網(wǎng)絡(luò)營銷推廣途徑操作要點、網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷途徑的組合要點

3. 采用什么方法：社交貨幣理論、HOOK模型、定價機制、11種營銷模式案例剖析

4. 達到什么效果：產(chǎn)品度量指標選擇、各類型產(chǎn)品各階段數(shù)據(jù)分析要點等

案例練習：

1.各小組依據(jù)產(chǎn)品特點，為產(chǎn)品各階段設(shè)計合理的度量指標；

2.各小組提煉參賽產(chǎn)品賣點，編寫相應的產(chǎn)品文案，并相互PK；

3.各小組設(shè)計產(chǎn)品推廣活動，編制產(chǎn)品運營方案，評選最佳方案。

小結(jié)與答疑

第四天 學員考試與業(yè)界交流

龔老師

龔老師，首席架構(gòu)師，中國第一批軟件架構(gòu)師、UML/UP專家、UP統(tǒng)一軟件過程資深教練（國內(nèi)首位軟件項目過程教練）、國內(nèi)較早引入模型驅(qū)動開發(fā)方法的倡導人之一、國內(nèi)最早的UP過程推動人之一。擅長架構(gòu)企業(yè)級應用；有獨立工作流引擎開發(fā)、企業(yè)系統(tǒng)應用集成方面的豐富經(jīng)驗；在企業(yè)門戶（Portal）、報表、工作流引擎和企業(yè)服務(wù)總線（ESB）等應用領(lǐng)域有深入的理論研究和充分的實踐；對軟件開發(fā)的整個流程有深刻認識，有很好的協(xié)作精神和學習能力。 在架構(gòu)下的系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)方面均有豐富經(jīng)驗。能夠結(jié)合實際,在復雜的應用環(huán)境中選擇適合的技術(shù)組合并合理利用開源中間件來降低項目開發(fā)風險、縮短開發(fā)周期、提高應用系統(tǒng)的可維護性和可擴展性。整個平臺完全基于自有的"NavWork企業(yè)級應用快速架構(gòu)平臺"構(gòu)建。

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