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【課程背景】

BD集團下屬的BD互聯網科技公司最近新入職一名運營總監高守譚，作為一名新晉中層管理人員，在理解上級、與上級相處、影響上級和管理上級的方面都存在較大的挑戰，讓高守譚焦頭爛額……

《九段經理人™－向上管理與工作報告》將圍棋的“十大要訣”、“弈”的哲學、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合，讓學員在模擬的工作場景中研討，享受“沖段”的樂趣。劇情味十足的故事情節，火藥味濃烈的升段競賽進程，打破傳統的培訓模式，讓學員能輕松地將學習內容與實際工作無縫對接。

【課程收益】

《九段經理人™-向上管理與工作報告》是九段系列課程之一，采用全情景沙盤教學，5個典型工作場景還原管理者在工作現場遇到的挑戰和問題，基于建構主義的教學設計，課程關注學員實踐升華和思想碰撞，講師在課程中不講大道理，知識點和實用管理工具布局在教學活動全程。跌宕起伏的課程劇情發展，生動活潑的角色人物形象，火花四濺的管理思想碰撞，潤物無聲的教學內容轉化。讓學員“學起來有意思，用起來更方便”。

1、幫助管理者認準上司的角色，并能利用上司的資源實現自我增值；

2、掌握應對與上司溝通的技巧，有效匯報，高效匯報，讓上司對您的工作有準備的把握；

3、掌握上司的風格類型與溝通策略；

4、幫助學員理清向上司學習的前提和要點。

【教學形式】

情景案例復盤48%+知識點講解33%+教學案例4%+管理視頻解析13%+定制教學游戲2%+翻轉課堂教學

【課程大綱】

導論：“全體向東看”看到了什么？

模塊一、上司是資源，讓資源增值是根本

1、從角色關系圖看你與上司的關系

2、盤點：管理中你的可用資源清單

3、資源清單解讀：為什么說上司是你的核心資源

4、上司的五種風格類型與溝通策略

5、測評體驗：風格類型解析

6、壓力傳導關系圖：你的壓力與你上司的壓力

情景1：上級的一次越級指揮？

模塊二、上司是客戶，讓客戶滿意是宗旨

1、經理人的視線障礙

2、發現并發揮上司的長處

3、從客戶的角度看與上司的關系

4、視頻：《集結號》谷子地的委屈

5、上司密集的“挑毛病”如何應對？

6、上司“外行”指揮如何應對？

7、上司“親歷親為”如何應對？

情景2：如何面對“外行”上司？

情景3：如何面對“親歷親為”的上司？

模塊三、上司是貴人，與貴人溝通有策略

1、向上管理的底線原則

2、與上司溝通的四大錦囊：結論先行、有備則倍、主動反饋、把握分寸

3、在上司面前找準自己的位：座位、站位、定位

4、討論案例：那一年的“打港辦”

5、GPS-向上匯報工作的五個關鍵步驟

6、提合理化建議的三個關鍵動作：承認、同化與附加

情景4：給上司提合理化建議

模塊四、上司是導師，以上司為成長階梯

1、案例：“生死時速”背后的上下級能量差

2、向上司學什么：必須向上司學習的四個方面

3、向上司學習的前提：認同、感恩

4、向上司學習的五個典型場景

5、復盤：上司的成功你可以復制

6、爭取授權：用結果和擔當回報上司的信任

7、績效支持：用以致學的向上學習

情景5：我的學習我做主

結論：管理好上級，成為上司的左膀右臂

陳老師

陳濤 老師 —— 管理/人力資源實戰專家

曾任：深圳航空標準件有限公司生產 制造經理

曾任：索斯科鎖定系統（中國）有限公司 運營總監

曾任：小出集團（廣州）有限公司 生產總監

曾任：明昊汽車金屬零部件（廣州）有限公司 制造總監

講師資歷

高績效管理/領導模式研究專家

版權課程《九段經理人™》中國區授權講師

西南交通大學工商管理碩士

課匠堂領導中心研究員

多家外資企業管理顧問

擅長領域：管理與領導力提升、人力資源體系建構、精益生產、基層班組長管理

培訓經驗

陳濤老師結合近20年企業運營管理和人才培養經驗，專注于企業生產運營管理的同時，注重企業內部培訓、課件開發以及團隊建設。將企業運營管理中的經驗和教訓融入到課件中，來源于實踐，實踐中提升，再回歸到實踐。授課邏輯清晰、條理明確，富有親和力和感染力，能夠切實擊中管理中的痛點、要害并提供解決方案，深受學員喜愛。其授課風格流暢生動，賦有激情，豐富的培訓經驗帶領學員透過活動情境，聯結生活與工作狀態，運用多種授課的方式促使參與者盡情分享，以創造溝通、信賴、合作、問題解決之具體經驗，領悟個中道理并展開積極的思考。近年來《九段經理人》相關培訓，深受學員好評。

主講課程

【九段系列】

《九段經理人》

《九段經理人™－角色認知與精力管理》

《九段經理人™－向上管理與工作報告》

《九段經理人™－團隊協作與跨部門溝通》

【人力資源方向】

《首席到諸侯-組織進化的四大階段》

授課風格

落地性強：以即學即用為主要目標，將企業真實案例帶入課堂，讓學員在課堂上進行大量練習、反饋、改進，被學員評為“堪稱管理手冊“的培訓。

互動性強：通過貫穿始終的“提問“式教學方法，全程引導學員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導+團體動力學等體驗式教學，激發學員自主學習的意愿。

易學性強：善于捕捉學習過程中學員的情緒和反饋，針對大家關注的熱點、難點，采用詼諧的語言結合經典的教學案例，將晦澀的理論知識，輕松轉化為學員的骨骼、肌肉記憶，潛移默化中提升自身的能力。復雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的類比、舉例，讓學員在輕松思考的環境中，理解知識體系，并進入應用的情境。

客戶見證

外資企業：貴州惠普有限公司、上海慧與有限公司、ZAGG（美國）、保利高塑膠制品、日本阿爾卑斯ALPS（中國）、DXC科技（美資）、今仙機電……

央企國企：中國銀行、工商銀行、中國科慧、中國電信、國家電網、云南能投，華友鈷業、深圳高速集團、浙江高速集團

金融機構：中國銀行、中信證券、中信銀行、平安普惠、鶴崗銀行、雙鴨山銀行、大連銀行……

民營企業：世界經理人咨詢公司、淮安思銳高等教育有限公司、大連華信科技有限公司、大連信維科技有限公司、艾特密信息技術股份有限公司鴻創集團、九方等上百家標桿客戶

部分授課評價

授課風格特點：整體課程節奏緊湊、幽默風趣，全程授課代入感非常強，每一個環節和動作及講授的內容看得出都經過嚴格設計和打磨，非常流暢，學員全程全心投入；

互動設計：有趣的提問、看似隨心的激勵、結合啟發式的互動案例，緊扣課程內容，讓學員能夠松弛下來，投入課程設計的情景中去并展開深入的思考和學習；

案例設計：巧妙的利用圍棋這個大家相對比較熟悉的東西，有效的挖掘了其背后的故事和素材，讓課程潤滑起來，豐富的案例設計方式很好的結合課程內容，并且由通用案例導入到大家日常切身經歷的管理場景中，講師在這部分用心了，也解除了我的很多疑惑。

——和興汽車 培訓經理

陳老師講課功底深厚、從開篇建場、互動互學，課程重點清晰，編輯嚴謹、情景式教學，解決學員痛點、讓不同背景的學員都能有所收獲，尤其是一些過去想不通的管理問題，都能從課程長找到答案，對我今后的管理工作有很大幫助。謝謝陳老師精彩的講授，我收獲良多！

——云能投生產經理

陳老師有著豐富的理論和實戰經驗，將管理學的發展、演變和我們老祖宗留下來的圍棋，有效的結合在一起，同時授課過程中，注重將不同工作任務、崗位的管理方法和案例結合起來，既不紙上談兵，也不有勇無謀，能夠直指問題要害，一語道破，讓學員瞬間大徹大悟，授課全程既有各種饒有趣味的素材，也一直不斷的輸送“干貨”，能始終抓住學員的注意力，授課全程幾乎沒有學員開小車，學員積極投入、熱烈討論的現象，是我覺得特別和其他課程不一樣的地方，謝謝老師！

——冠發機械培訓經理

偶然加入陳老師的課程，“情緒線”把控與設計、“有效溝通七部曲”溝通技巧、“價值觀”測評、“目標分解“五步法、“不同角色”管理之道、“協同背后的管理邏輯”以及各種貼合實際的情景式案例教學，提煉之精，講解之細，給我留下了非常深刻的影響，對非學院派的“培訓師”職業的態度也由此發生了變化，收獲了不少培訓技能，獲益頗豐，“課程的結束就是行動的開始“，課程結尾的這句話很棒，期待培訓師同行們更精彩的表現，期待著下一次的重逢。

——大連海事學院博士師導師

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