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課程背景：

全面、深入了解走出去企業(yè)跨國經(jīng)營過程中所面臨的政府關(guān)系運(yùn)作的各方面問題，掌握政府客戶關(guān)系管理的技巧與方法，掌握構(gòu)建良好商業(yè)環(huán)境的內(nèi)容與方法，并能夠通過自我不斷提升以確保公司在當(dāng)?shù)氐拈L期、穩(wěn)定的運(yùn)營。

學(xué)習(xí)對(duì)象：

走出去企業(yè)的管理層、海外市場(chǎng)人員、常駐海外人員等

教學(xué)形式：

講師講授、案例分析、討論分享、實(shí)戰(zhàn)演練等

課程大綱：

第一章海外政府關(guān)系的重要性

1、當(dāng)前我國走出去企業(yè)海外政府關(guān)系的現(xiàn)狀

2、作為運(yùn)動(dòng)員的海外政府：政府市場(chǎng)的開發(fā)

3、作為裁判員的海外政府：商業(yè)環(huán)境的建設(shè)

4、類政府的利益團(tuán)體辨識(shí)與關(guān)系維護(hù)要求

第二章海外政府項(xiàng)目運(yùn)作與客戶關(guān)系管理

1、海外政府項(xiàng)目所涉及的常見政府部門

2、海外政府客戶的特點(diǎn)與關(guān)系建立

3、海外政府客戶關(guān)系的規(guī)劃與階段性拓展

4、如何滿足海外政府客戶公共利益

5、如何滿足海外政府客戶個(gè)人利益

第三章海外良好商業(yè)環(huán)境建立的政府關(guān)系

1、構(gòu)建良好商業(yè)環(huán)境所涉及的常見政府部門

2、政府強(qiáng)力部門的應(yīng)對(duì)：內(nèi)政、財(cái)稅與軍隊(duì)

3、良好社區(qū)關(guān)系如何構(gòu)建：政府、鄉(xiāng)紳與NGO

4、品牌宣傳與輿情管理

5、政府公關(guān)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）

6、基于良好商業(yè)環(huán)境構(gòu)建的危機(jī)管理

第四章海外高級(jí)管理人員的公關(guān)修煉

1、公司形象與自我形象的包裝

2、人脈地圖的構(gòu)建與關(guān)系管理

3、政黨競爭帶來的政治獻(xiàn)金與站隊(duì)問題

4、如何給公司帶來超越海外政府的穩(wěn)定

第五章：課程總結(jié)

程老師

講師簡介：

程帥老師

北京大學(xué)國際政治學(xué)學(xué)士，清華大學(xué)MBA

原華為公司西非地區(qū)部政府項(xiàng)目系統(tǒng)部主任

原中國出口信用保險(xiǎn)公司副處長

上海交通大學(xué)總裁班特聘講師

商務(wù)部下屬國際工程咨詢協(xié)會(huì)特聘講師

上海市商委“走出去人才培養(yǎng)項(xiàng)目”特聘講師

現(xiàn)任中鐵六局、山西建投、山東港口等多家大型涉外型企業(yè)的銷售融資顧問

擅長領(lǐng)域：

市場(chǎng)開發(fā)類：華為銷售方法論、項(xiàng)目型營銷、工程企業(yè)價(jià)值營銷、銷售新人的營銷素質(zhì)提升、商務(wù)接待實(shí)務(wù)等；

國際化類：海外項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)、海外項(xiàng)目開發(fā)的銷售融資、海外公共安全識(shí)別與防范、國際政經(jīng)與人文常識(shí)、當(dāng)前國際形勢(shì)研判與走出去企業(yè)策略、跨文化溝通與區(qū)域商業(yè)應(yīng)對(duì)、國際商務(wù)談判、國際商務(wù)禮儀、海外國家代表的角色認(rèn)知與管理修煉等

任職履歷：

2007—2009年間在華為公司西非地區(qū)部任職政府關(guān)系系統(tǒng)部主任

負(fù)責(zé)公司在尼日利亞電子政務(wù)網(wǎng)的市場(chǎng)開發(fā)工作，簽署大型國家骨干光纖網(wǎng)的EPC合同，總額1.2億美元；

負(fù)責(zé)公司在尼日利亞的公共關(guān)系工作，多次高效處置公司面臨的簽證、稅務(wù)、海關(guān)、傳媒形象等重大安全事件。

2009年—2015年任職中國出口信用保險(xiǎn)公司山西分公司副處長，主管全省走出去項(xiàng)目的投融資工作

全程開發(fā)并完成了伊朗合成氨甲醇大型化工EPC項(xiàng)目的出口信貸融資的工作，為承包商融資達(dá)4億美元；

為分公司儲(chǔ)備潛力項(xiàng)目近10個(gè)，總金額近15億美元，涉及采礦、電力、化工、冶金、裝備制造等多個(gè)行業(yè)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

程帥先生商業(yè)意識(shí)敏感，業(yè)務(wù)洞察力強(qiáng)，有全球50多個(gè)國家常駐與差旅的工作履歷，在海外大型項(xiàng)目運(yùn)作，特別是融資類項(xiàng)目運(yùn)作方面有非常獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，目前擔(dān)任中鐵六局、山西建投、山東港口、河北蘋樂等多家大型涉外型企業(yè)的銷售融資顧問。

主講課程：

國際化實(shí)務(wù)課程：

《“后疫情時(shí)代”海外工程政府項(xiàng)目特點(diǎn)與開發(fā)策略》

《對(duì)外承包企業(yè)海外政府關(guān)系運(yùn)作》《國際工程市場(chǎng)開發(fā)與運(yùn)營的國際化視野》《二十大后國際形勢(shì)研判與中國企業(yè)走出去策略》

《國際工程項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)與商務(wù)運(yùn)作實(shí)務(wù)》《國際商務(wù)談判實(shí)務(wù)與能力提升》

《國際市場(chǎng)經(jīng)理基礎(chǔ)素質(zhì)提升》《國際業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀》標(biāo)桿課程

《國際政治經(jīng)濟(jì)與人文常識(shí)》《國際政治經(jīng)濟(jì)與人文常識(shí)》標(biāo)桿課程

《國家代表角色認(rèn)知與管理修煉》《海外辦事機(jī)構(gòu)設(shè)立與運(yùn)營實(shí)務(wù)》

《海外大型工程項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作實(shí)操》標(biāo)桿課程

《海外大型項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作實(shí)操》標(biāo)桿課程

《海外工程項(xiàng)目銷售融資全案例研討》標(biāo)桿課程

《海外工程營銷新人銷售素質(zhì)與項(xiàng)目運(yùn)作能力提升訓(xùn)練營》

《海外公共安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防范與應(yīng)急管理》標(biāo)桿課程

《海外公共關(guān)系管理》標(biāo)桿課程《海外基礎(chǔ)設(shè)施投融資運(yùn)作實(shí)務(wù)》

《海外經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與防范》標(biāo)桿課程《華為國際化實(shí)踐分享》

《海外市場(chǎng)開發(fā)與運(yùn)營的非技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理》

《海外市場(chǎng)開發(fā)與運(yùn)營的國際化視野拓展》

《海外項(xiàng)目開發(fā)投融資模式、運(yùn)作要點(diǎn)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)及案例分析》標(biāo)桿課程

《海外員工的健康與安全管理》標(biāo)桿課程

《海外子公司工作生存指南》《華為國際業(yè)務(wù)管理的亮點(diǎn)分享》

《華為銷售方法論與國際工程總承包市場(chǎng)開發(fā)》標(biāo)桿課程

《華為營銷方法論與國際項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)》《跨文化溝通管理與國際商務(wù)禮儀》

《跨文化溝通管理與區(qū)域商業(yè)應(yīng)對(duì)》標(biāo)桿課程

《跨文化團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操》《跨文化問題分析與解決》

《全球商業(yè)文化理解》標(biāo)桿課程全球商業(yè)文化理解》標(biāo)桿課程

《如何成為優(yōu)秀的海外經(jīng)理人》標(biāo)桿課程《走出去企業(yè)海外政府關(guān)系運(yùn)作》

《如何讓外籍員工更好的融入本地團(tuán)隊(duì)》標(biāo)桿課程

《裝備制造與對(duì)外承包的國際貿(mào)易基礎(chǔ)》標(biāo)桿課程

國內(nèi)市場(chǎng)營銷：

《工程行業(yè)銷售人員必備的商務(wù)禮儀與溝通技巧》標(biāo)桿課程

《工程企業(yè)價(jià)值營銷工作坊》標(biāo)桿課程《工程項(xiàng)目營銷與項(xiàng)目運(yùn)作》

《工程項(xiàng)目商務(wù)談判對(duì)戰(zhàn)模擬與實(shí)操演練》標(biāo)桿課程

《工程項(xiàng)目營銷全案例研討與演練》標(biāo)桿課程

《華為以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理》

《華為營銷方法論與工程總承包營銷》《華為營銷方法論與項(xiàng)目型營銷》

《七步功成-大客戶價(jià)值營銷工作坊》標(biāo)桿課程

《深度營銷與大客戶關(guān)系管理》《市場(chǎng)開發(fā)策略與客戶關(guān)系管理》

《向華為學(xué)習(xí)狼性營銷管理》《銷售人員必備的商務(wù)禮儀與溝通技巧》

《銷售經(jīng)理角色認(rèn)知與素質(zhì)提升》標(biāo)桿課程

《新晉客戶經(jīng)理角色認(rèn)知與素質(zhì)提升》標(biāo)桿課程

《重要客戶的商務(wù)接待實(shí)務(wù)》《轉(zhuǎn)換市場(chǎng)思維 做好客戶開發(fā)》標(biāo)桿課程

華為專題：

《華為國際化實(shí)踐分享》

《華為國際業(yè)務(wù)管理的亮點(diǎn)分享》

《華為銷售方法論與市場(chǎng)開發(fā)意識(shí)提升》

《華為營銷方法論與國際項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)》標(biāo)桿課程

《向華為學(xué)習(xí)狼性營銷管理》標(biāo)桿課程

服務(wù)客戶：

政府與機(jī)構(gòu)類：中國國際工程咨詢協(xié)會(huì)、對(duì)外承包商會(huì)、上海市商委、上海交通大學(xué)、江蘇省商務(wù)廳、江西省商務(wù)廳、安徽省商務(wù)廳等

對(duì)外承包類：中國電建、中國能建、中國鐵建、中國中鐵、中國交建、中建、中航國際、中鋼設(shè)備、中核集團(tuán)、中鋁國際、中國化學(xué)工程、國機(jī)集團(tuán)、國家電網(wǎng)、山西建投等

裝備制造類：中國中車、中船重工、上海電氣、振華重工、特變電工、奇瑞汽車、美的冰箱、廣西汽車、陜鼓動(dòng)力、亨通電纜等

對(duì)外投資類：中國電信、中石化、中海油、中廣核、招商局、華潤電力、國投鼎石、云南能投、深圳能源、深圳地鐵、中信泰富特鋼等

ICT及其他類：IBM、航天信息、京東方、海康威視、海南航空、中海運(yùn)、長城潤滑油等

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