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課程背景

為什么有的部門很少實現預定業績目標？為什么有的部門總是找不到對的人？為什么有的部門員工流失率總是居高不下？為什么有的部門總是對新制度和政策不夠配合？.......這一切的出現，很大程度上同部門負責人（非人力資源經理）不善于進行人資管理的原因緊密相關，如何才能讓每一位部門負責人成為人力資源高手呢？

本課程將會為您提供明確的答案，分別高效運用人力資源、面談甄選、在職培訓等多方面提出切實可行的解決防范，從而從公的幫助部門負責人提高管理能力，提升部門工作業績。

課程收益

1、清楚的了解部門經理在人力資源管理戰略中扮演的角色；

2、學習重要的人力資源技巧和方法；

3、知道如何運用內部或外部的資源強化自身的管理能力；

4、有效提升企業整體人力資源管理水平，達到“部門經理就是人資經理”的目標。

課程對象

課程對象：各部門負責人，非人力資源部門的人員

課程方式

理論授課、案例分析、小組討論、頭腦風暴

課程大綱

上篇 部門經理常有的人事難題

一、新晉部門經理必須調整心態

1. 由下屬變經理——心態調整的必然性

2. 心態轉變的心結

3. 學會人力資源管理優勢多

二、部門經理如何與人事部門配合

1. 了解公司人事規章

2. 遵守現行人事作業流程

3. 明確人力資源部門的功能

4. 了解公司對部門人力資源管理的要求

5. 確定人力資源部門能給予的資源

三、部門經理的日常人力資源管理

1. 創造良好的工作環境

2. 切實了解員工

3. 指導員工的方法

4. 公平合理分工

5. 保持雙向溝通

下篇 部門經理的人力資源專業技能培育

一、如何做好人力運用

1. 部門人力分析

2. 未來人力發展需求

3. 如何將未來目標與人力計劃結合

4. 人力規劃分析

5. 制訂人力計劃的步驟

二、高效率人力資源的運用

1. 核心人力與非核心人力

2. 工作時段的人力運用

3. 彈性與人力運用方法

三、招聘人員需求及時間表

1. 確認人員需求及時間表

2. 配合人事行政流程

3. 如何看求職者簡歷

四、面談甄選的技巧

1. 如何確定面談對象

2. 如何準備面談工作

3. 如何展開面談步驟

4. 面談的問題案例

5. 整理面談記錄

六、在職培訓的安排

1. 新員工的前期培訓

2. 新員工的自制培訓

3. 如何建立在職培訓體系

六、在職培訓的指導方法

1. 在職培訓的步驟

2. 工作記錄的培訓與指導

3. 集會學習

4. 自我學習的激勵

5. 幫助員工建立培訓體系

七、如何做好績效評估

1. 與員工共同訂立目標

2. 確認目標順序及可行性

3. 部門經理與人力資源部門的配合

4. 制定部門目標應注意的問題

5. 360度考核法

八、公平薪酬的建立

1. 搜集提供數據

2. 建立部門內部公平

3. 獎金的設計技巧

九、留住或分離員工

1. 傾聽與溝通

2. 傳達與協調

3. 離職面談方法

谷老師

講師資歷 :

十五年企業管理實戰經驗

河南培訓師協會高級講師

國家一級企業培訓師

國家二級人力資源管理師

中國培訓發展研究中心認證講師

2019年“全國培聯推優大賽”創新藝術獎

2019年“我是好講師”大賽全國總決賽優秀講師

培訓經驗 :

谷老師有15年企業管理實戰經驗，曾服務于上市公司、全國百強物業等多家企業，擔任過人資經理、培訓經理、培訓總監等。

谷老師具備扎實的理論基礎，在多家企業管理咨詢、培訓過程中積累了豐富的實戰經驗，能根據企業的發展需求實施戰略落地、組織結構調整、人才培養、制度梳理及優化。曾為多家企業成功搭建人力資源管理體系和人才培養項目，輸出關鍵性核心人才300余人，具有較高的戰略型、專業性和實踐性，是企業戰略合作的優秀伙伴。

主講課程 :

【職業素養類】

《結構化思維與高效表達》

《金字塔原理與高效匯報》

《暢享職場：職業素養提升》

《職場賦能：情緒與壓力管理》

【管理類】

《MTP中層管理技能提升》

《跨部門溝通與沖突管理》

《團隊進階領導力》

《目標與計劃管理》

《運籌帷幄、謀定而動-高效時間管理》

【人力資源類】

《非人力經理的人力資源管理》

《慧眼識人--金牌面試官》

《追本溯源—績效管理可以很簡單》

《基于戰略，人才驅動—公司人才盤點與梯隊建設》

授課風格:

★現場互動性強，語言有激情和感染力

★內容嚴謹專注，有完善的教學體系，系統的課程設計

★注重教練結合，培訓實用、實際，接地氣能落地，好學管用

★授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊

客戶見證:

1、電力行業：國網河南省電力公司某供電公司、登封電廠集團、國網南陽供電公司、洛陽供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區供電公司、寶翔電力安裝公司、大連供電公司、沈陽供電公司、徐州供電公司、南方電網

2、通信行業：大慶移動、四川聯通、浙江聯通、山西聯通、河南網通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信……

3、銀行行業：東莞工行、江蘇農行、南京銀行總部、杭州銀行總部、徐州農行、招商銀行、重慶銀行、廣州農信社等……

4、其它行業：邁瑞德、四通實業、南北儀器、神鷹化工、安泰華礦用機械設備、中鋼網、新亞大酒店、廣順興餐飲、喜鵲愉家、騰發汽車

客戶評價:

谷老師兩天的培訓非常實用，通過一個個活生生的華為案例，讓我們真實的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價值觀和導向機制，給了我們的的工作帶來的很大的啟發和幫助。

--新疆塔城聯通分公司總經理

感謝谷老師兩天精彩的分享，課程干貨滿滿，同學們都向我反映課特別好，我也很喜歡

你的風格授課專業，表達到位，語言細膩。

--煙草公司人力資源部負責人

谷老師從前期課前溝通，到課堂講授與輔導，都盡心盡力，非常專業。授課經驗豐富，授課進度與風格把控非常到位，學員很喜歡。期待再次合作！

--知名培訓公司項目負責人

今天課程最大的收獲就是看待問題的角度不一樣，從很多現實中的例子，學會了站在高位思考問題，收獲頗多，價值滿滿。

--農商銀行經營行長

通過谷老師的培訓，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識的不足和管理方法的不足導致，學習完績效管理，我們發現，績效管理其實也可以很簡單，把管理流程規范化、細節化能事半功倍。

--知名企業部門負責人

客戶評價 :

喜鵲愉家酒店《職業生涯規劃》農商銀行《人才盤點與梯隊建設》

四通實業《慧眼識人：金牌面試官》 保險公司 《跨部門溝通與沖突管理》

電力公司《結構化思維與高效表達》升龍物業《非人力經理的人力資源管理》

煙草公司《MTP中層管理能力提升訓練》

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