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課程背景：

企業中的問題，90%是思考方式的問題。企業運作效率低下，戰略不清、表達溝通不暢、管理項目、組織實施不暢順，大多數都與思考方式、思維理念有關。大多數企業缺乏系統、規范的途徑和有效的思維工具，來全面迅速地解決問題與梳理思路。而職場精英也面臨越來越大的挑戰，信息更新速度越來越快，職場的綜合素質需求越來越復雜，如何能夠快速提升效率？最常見困惑場景如下：

場景1：階段工作啟動會上，領導滔滔不絕布置著工作安排與要求，你奮筆疾書、連氣都沒空換一口，卻依舊沒有記著關鍵要點、沒能理清工作的內部邏輯，

會后落實成為“落空”，還被說表達邏輯混亂，你心理喊冤無數次…..

場景2：培訓課堂中，老師在講臺上眉飛色舞、汗流浹背，你聽得津津有味、

入耳又走心，卻在課程回顧時“大部分內容都還給老師了”心里想： ”難道我學的假知識？“

場景3：工作多、任務重，不知道自己要干什么，總是在一天結束時不知道自己干了什么，似乎始終處在被工作、被瑣事推著往前走的節奏中，尤其是到了做月度小結、年度總結時，發出一句感慨“神啊，救救我吧，寶寶心太累了。”

場景4：上級要求策劃一場與眾不同、別開生面的主題活動，接到任務就開始頭皮發麻，因為年年開展、周期性舉行的主題活動，就是做不到得心應手呢？

上述情況是工作效能低下的職場人士苦不堪言的三大典型癥狀：

記不住：開會無法有效、快速的記住領導的要求與安排，聽課不懂怎樣記住關鍵要點以便課后復習，閱讀不善記筆記；

理不清：工作一大堆、事情一籮筐，總思路理不清、理不順，以致于事前盲目、事中繁忙、想事后迷茫；

析不明：遇到問題時，難以準確并且高效地把問題分析清楚，解決問題；

想不出：寫方案報告時想不出好的思路、策劃時找不到有創新的點子和方案，

造成上述情況，讓職場人士效能低下、苦不堪言的根本原因是他們未掌握科學、高效的思維工具與方法，沒有經過訓練養成在工作中高效記、理、想的思維習慣。思維導圖的快速應用，有效解決上述難題，解放職場人士的大腦，借助思維導圖徹底治愈記不住、理不清、析不明、想不出的頑疾。

課程對象：

企業中基層管理者. 高潛能員工. 所有想提高思維能力的人士

課程大綱：

導入：苦不堪言——工作效能低下“四害”

一、記不住

1. 工作中常見記不住的情形

二、理不清

1. 職場無法避免的事太多、理不清、理不順的場景

三、析不明

1. 面對問題、難以分析清楚，從而快速高效地解決問題

四、想不出

1. 面對創新、遭遇思維瓶頸時的尷尬

第一章：明導圖之義--（認知思維導圖價值）

1.思維導圖的奧義與價值

(1)6億+思維神器

(2)500強必修課程

(3)思考升級的工具

2.思維導圖的起源與現狀

(1)創始人東尼博贊先生

(2)思維導圖的發展經歷

(3)現今全球的應用效果

3.四大核心功能與用途：記、理、析、創

(1)記--記錄信息，高速整理

(2)理--理清邏輯，表達有力

(3)析--分析問題，高效解決

(4)創--散發靈感，頭腦風暴

第二章：解導圖之術--（拆解繪畫流程要素）

一、導圖常用6類型（按常用排序）

1.樹狀圖

2.腦圖

3.括號圖

4.邏輯圖

5.魚骨圖

6.氣泡圖

投票互動：那種才算是職場思維導圖

二、導圖構成4要素

中心主題--支干--關鍵詞--圖&色

三、導圖繪畫5步曲

(1)定-中心主題 重點突出

(2)取-關鍵取詞 精準提煉

(3)分-層次分明 不重不漏

(4)配-邏輯關系 排序清晰

(5)上-圖色豐富 錦上添花

游戲：水果籃看一看&拆一拆

判斷：5大要素的重要程度

第三章、提思維之道--（結構融合導圖應用）

核心概念：思維導圖=思維為王，導圖為后！--思維導圖與金字塔原理的結合使用

一、信息結構化“重構四思維”

(1)成果思維（結論先行找中心）

案例：梅羅吉的會議安排

案例：羨慕白富美

討論：會議安排思維導圖優化

練習：小組當眾表達演練：《管理的激勵發言》131

（2）發散思維

發散：時間、空間、意義、角度、形態、用途

練習：關于貓咪聯想練習

（3）分類思維（MECE分類有五維）

正反

要素

流程

公式

矩陣

例子：女神VS女神經/理想擇偶的要素/流程的前中后/四象限

案例：產品分類分層/博士生的發明邏輯

練習：產品營銷哪些事--用思維導圖表述

（4）排序思維 (邏輯排序常用5架）

總分架--整體局部

時間架--時間流程

空間架--角度層次、要素

因果架--因果關系

程度架--重要程度

判斷：句子的邏輯判斷

練習：30秒匯報思維導圖

第四章、轉場景之術 （如何應用轉化在各類型場景）

一、記錄篇--思維導圖快速記錄 讓您學習記憶升維

1.評價記憶效果的三大標準:清、快、牢、巧

2.行列式筆記與思維導圖筆記的區別

(1)傳統行列式四不足

(2)思維導圖筆記的六優勢

3.思維導圖記會議&學習筆記

(1)會議筆記示例模板

(2)學習記錄-目錄記要法（主、章、模、點）

練習：我為自己代言（做筆記）

二、策劃篇--用思維導圖策劃方案框架

1.目標設定的SMART原則

2.策劃方案制定的5W2H 模型

3.序言編寫SCQA模型

練習：會議的策劃

工具：問題解決七維模型

三、表達篇--用思維導圖構思發言內容

1.即興發言結構

2.競聘演說說服

3.工作總結匯報

4.營銷產品FABE

案例分析：向領導新人培訓匯報

案例討論：運營哪些事

場景演練：產品介紹

總結篇--用思維導圖構思做年度總結

四、管理篇--用思維導圖融合管理模型

1.時間管理新四象限

2.輔導激勵員工矩陣

3.工作任務布置四環

4.營銷管理5P分析

第五章、呈視覺之型（如何包裝主題和關鍵詞讓印象深刻）

一、中心主題VS精準“鏢題”效果區別

1.標題-中規中矩，平鋪直敘，毫無畫面

2.鏢題-擊中目標，激起興趣，引發聯想

二、打磨分支和“鏢題”的價值

1.高--格調

2.富--韻律

3.美--形式

4.容--記憶

5.易--推廣

三、“鏢題”和關鍵詞打磨

1.美題秀秀“5星陣”（標題與關鍵詞）

(1)收益法

(2)數據法

(3)比像法

(4)文藝法

(5)新語法

案例：競聘的牛人標題目錄“微整形”前后對比

實戰案例：述職報告

2.關鍵詞打造“三板斧”

(1)簡字訣（1.2.3.4.5.7)

(2)重字訣

(3)聯字訣

第六講：利掌中之器--如何應用思維導圖軟件快速落地

1.淺析各類導圖工具

2.X mind思維導圖軟件的操作與使用

3.基礎常見功能使用介紹

4.講師操作演示現場輔導

5.課程回顧與總結復盤

備注：（若第六講內容需現場產出，至少每組攜帶1-2臺筆記本電腦并安排相關軟件進行現場練習，演練時間和資源配備也需充足，根據企業實際資源情況調整或刪減，也可用現場手繪和提供工具指導手冊作為替代方案）

吳老師

公文寫作技巧實戰課程

學習時間：2023年4月21日周五（9:00-12:00 13:30-16:30）

學習地點：北京

課程對象：政府，企事業單位：行政管理，信息化管理，黨政管理，及負責公文寫作校對等崗位負責人。

學習形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰模擬等方法，結合講授和點評

學習內容：

國家行政公文是國家機關在行政管理過程中形成的具有法定效力和規范格式的文書。公文寫作是國家各級行政機關工作的重要組成部分，代表著機關的政策水平、業務水平乃至整體領導水平。

文學功底好的人不一定能寫出一篇好的公文，對組織、業務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養公務人員深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規范日常工作中的公文寫作已經成為許多機關的當務之急。

本課程是老師根據多年實際操作經驗,突破傳統的公文寫作模式,運用結構化思維方式，應用大量的公文寫作實戰案例分析,以案例分析演練、小組討論、實戰寫作學習等多種互動體驗的方式,帶給您最具實用的公文寫作培訓課程。

一、課程目標：

理論上整體把握公文寫作的要領，了解公文的寫作要求及格式、排版要求，高效完成公文寫作。[根據2012年4月16日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于印發《黨政機關公文處理工作條例》的通知〔中辦發2012〕14號）規定]

提高結構化思維能力，公文寫作時能做到言簡意賅，主題鮮明，重點突出，條理清晰。

對常用的幾種文體：通知、請示、報告、函、會議紀要寫作有更全面深入的理解和掌握。

二、課程形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰模擬等方法，結合講授和點評

三、課程大綱：

(一)公文綜述-方寸之間顯乾坤

公文的涵義

公文的寫作要求與特點

公文三大部分十八要素

上行文、下行文、平行文

公文版頭部分格式

公文主體部分格式

公文版記部分格式

實戰演練：公文格式糾錯

(二)以終為始-鎖定目標選主題

主題命名三要素

文種運用常犯錯誤

標題命名常犯的錯誤

主送機關常犯錯誤

實戰演練：主題命名方法

(三)畫龍點睛-開頭的六種方式

宗旨式

引用式

緣由式

背景式

結論式

綜合式

實戰演練：公文開頭寫作

(四)胸有成竹-縱橫結構有順序

縱向結構關系

橫向結構關系

–演繹順序（說明因果）

–程度順序（突出重點）

–時間順序（理清脈絡）

–空間順序（建立架構）

層次序數常犯錯誤

附件說明常犯錯誤

實戰演練：建立公文主體結構

(五)簡明扼要-結語結尾有講究

公文結語的寫法

公文結尾的寫法

公文專用語用法

實戰演練：設計公文的結尾

(六)通知寫作（以下為常用文種，請根據實際需要選擇，內容可增減）

通知的適用范圍

通知的特征

通知的寫作格式

通知的寫作要求

通知-寫作模版

(七)請示寫作

請示的適用范圍

請示的特征

請示的寫作格式

請示的寫作要求

請示寫作注意事項

請示-寫作模版

(八)報告寫作

報告的適用范圍

報告的特征

報告的寫作格式

報告的寫作要求

報告-寫作模版

(九)函寫作

函的適用范圍

函的特征

函的寫作格式

函的寫作要求

函-寫作模版

(十)紀要寫作

紀要的適用范圍

紀要的特征

紀要的寫作格式

紀要的寫作要求

紀要-寫作模版

說明：寫作技巧會和理論部分交叉講授，并結合實戰演練共同進行。

主講人： 任建業

國際職業訓練協會（IPTA）認證講師；

美國PDP企業人力診斷系統認證講師/教練；

美國領導力中心CLS《情境領導》認證講師；

美國富蘭克林柯維公司認證講師；

時代光華《名師在線》特聘講師；

清華大學繼續教育學院特聘講師；

南開大學EDP中心特聘講師。

任老師曾任職于國內最早的傳媒集團“皓辰機構”及中華培訓網、中國HR俱樂部、銘鑒中國管理研究院十多年，2003年以來致力于管理培訓事業，任老師為多家跨國級、上市公司、國內企業、中高層管理者和職業白領進行了專業的企業管理輔導與職業咨詢服務。幫助企業解決人力資源系統癥結問題，改善人才管理思路提升整體績效。贏得了良好的職業口碑。

授課風格：任老師實戰經驗豐富，授課專業、活潑、幽默，啟發性強。注重學員“即學即用”的能力培養。很多學員上完任老師的課后，能將學習到的知識快速與實際工作結合，解決了工作中困惑多年的問題，學員與老師之間建立了深厚的“教學相長”的互動關系。

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