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課程背景

如果你已經學會最早國內流傳的教練三階段，那么你不會知道地基是什么，更無法真正落地，因為沒有告訴你源頭與流程。

如果你學過教練，那么你一定會苦于沒有一個真正的原理讓你參照，于是所用之時，總是無法應用自如，惶恐不安，難以把握。

如果你還未學過教練，而針對職位提升，職場溝通，家庭經營，人際的壓力等苦不堪言，那么這門課程將給與你，最清晰，是最豐盛，最簡單，也是最有效，可以提升你管理藝術手法，增強你人際溝通能力的教練實踐課。

如何讓員工更加積極主動工作？如何讓團隊更有凝聚力?如何讓企業管理更有成效?如何讓員工更有創意完成難題?如何利用我們的潛意識去為我們服務，找到更多更好的解決辦法？如何讓客戶與我們更好達成合作？……

隨著信息化和全球化的發展，世界的各個角落都發生著翻天覆地的變化，管理界也在進行著一場深刻的革命。從過去的工業化流水線流程管理轉化為如何讓員工創造性地運用知識，激發潛力，即在對企業進行科學管理的同時，如何挖掘員工的潛力，發揮主觀能動性成為企業能否在激烈的市場競爭中保持優勢和基業常青的關鍵。

教練技術就是在這種社會背景下孕育并迅速發展起來的，其精髓就是企業在整體戰略思想指導下，充分了解和滿足員工的自我追求和夢想，幫助他們設立目標、厘清現狀、發現更多的可能性并積極持續地采取行動來實現目標、展現自我價值。這時，企業各級領導者的身份從傳統意義上的員工工作的監督者、推動者變為員工實現自我夢想、展示個性、追求卓越的鼓勵者和支持者，即從原來的“對事不對人”轉變為現在的“對人不對事”。

一個高效的以解決方案為中心的教練的工作就如同一個優秀的運動教練，一個正在工作的培訓師或者一個寫字的老師一樣，他是一個強有力的支持者，通過運用系統化的工具幫助被教練者實現自己的目標。

教練技術是關于如何持續提升企業（組織）員工表現和學習的成長系統

教練技術是支持被教練者發掘潛能，實現個人與組織目標的學問

課程目標

成果精準工具—在每次教練談話中，和當事人達成有效目標，使人們清晰地理解自己的方向。

將人們從負面的思維中解放出來——許多人被負面的信念困擾，寸步難行。

創造性結果—一系列系統性工具幫助員工在解決問題時引導創造力的迸發。

作出有效選擇--當你處在事業和生活的某個階段，無法做出關鍵的抉擇時，教練會鼓勵并幫助你掌握一些工具，來支持和鼓舞你獲得創造力、成果和效率等；

探索生命的意義--以解決方案為中心的教練技術，能夠跟你一起探索成功在你生命當中的意義。教練是你的搭檔，他幫助你明白你能夠過一種完滿的、有個性的、專業的生活。教練就是幫助你對你的生命負責任，確保你真正能夠發揮你的潛力。

課程大綱

我們深信，您投入課程的精力和費用將在工作和生活中得到巨大回報！

一、什么是教練？教練的定義、來源和發展趨勢。

二、教練的角色，價值、教練的基本功。

三、教練領導力的情緒風格

三、教練的要點：

邏輯層次：身份-價值觀-能力-行為-環境

每個人都可在其中找到自己的位置。

（這個模型揭示了促進員工變革與成長的根本所在。）

角色扮演：練習提問

四、人類的恐懼：四個小鬼

更體諒與了解被教練者與自我，也便于教練行進下去。

五、運用教練系統的整體流程：

大腦原理

心理動力學之心智結構模型

人的防御方式

領導力情緒風格分類

開場技巧：建立親和感

演示并練習

明確與設定目標的工具

運用教練方法，創造性體驗：

六、應用一：目標分解與計劃

老師示范與學員練習

七、應用二：聚焦式會談法

老師示范與學員練習

八、應用三：團隊共創法

老師示范與學員練習

九、應用四：基于價值觀的自我形象法

老師示范與學員練習

十、應用五：假如問題

老師示范與學員練習

十一、應用六：平衡輪問題

老師示范與學員練習

十二、應用七：后設程序問題

老師示范與學員練習

十三、應用七：GROW模型問題

老師示范與學員練習

課程總結與答疑分析

羅老師

羅瀾老師---領導力/德魯克管理/教練

【主要背景】（常住地：北京）

美國國際教練聯合會（ICF）認證教練

美國培訓協會（AACTP）國際認證職業促動師

美國培訓協會（AACTP）國際認證高級培訓師

美國NASA-4D團隊領導力認證培訓師（國內首批）

清華大學職業經理人訓練中心特聘老師

人民大學改革發展研究中心特聘講師

國家職業經理人研究中心特聘講師

中層管理者升職必備書籍《輔佐上級成就自己》作者

職場人晉升必備書籍《逆向管理：如何成為領導器重的稀缺員工》作者

【個人簡介】

羅老師在企業管理，咨詢等行業作為企業顧問工作20余年，足跡遍及外資企業、國資、中小企業，在其咨詢與培訓生涯中，為多家企業提供過系統管理咨詢和培訓。

二十年多來，羅老師專注于企業管理領域的學習和實踐，成功地將美國先進的“教練技術”與企業管理實踐結合起來，擅長于針對職業經理人的心態、性格、習慣、素質和管理技能進行訓練，在國內獨家或領先開發了《輔佐上級成就自己》、《基于教練技術的輔導下屬》、《以成果為導向的教練技術》、《卓有成效的管理者》等品牌課程，通用管理課程包括《目標管理》、《時間管理》、《有效決策》等課程，并在國內首批認證美國（NASA）宇航局用人技術，讓團隊建設與企業文化科學實踐的，有針對性的使其團隊的隱性文化建立于打造為高績效的團隊文化，是國內稀有的，針對團隊建設與科學落地有效課程——《打造高績效完美團隊》。

【職業履歷】

歷任跨國外資企業法國達能食品集團從事營銷管理、后曾帶職國有大型企業分公司經理，國有大型管理咨詢公司項目合伙人，咨詢師與培訓師等工作，二十年來，羅老師的足跡遍及全國多個省市，成功給與多家企業提供顧問，培訓，是一位資深的企業管理顧問與教育培訓專家。

【授課風格】

從問題入手，以實際解決客戶問題為根本訴求，授課風格正統又不失幽默。強調互動性和學員的參與，并配有大量案例，所授課程即有理論高度，又有實戰經歷，廣受企業界好評。課程注重系統性與專業性，結合實戰經驗進行案例剖析，讓學員可以拿著方法得以有效運用。

【服務理念】

1.專業：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，力求理論的嚴謹性與方法的實用性。

2.商業：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

3.敬業：課前調研、課中互動與解答、課后跟蹤與輔導。每一次課程都會全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法。

版權認證課程：

《打造高績效完美團隊/4D團隊領導力）》（1-3天）

《優秀下屬成功之道----輔佐上級、成就自己》版權課程（2天）

通用管理課程：

《情景高爾夫：向上與向下管理》 《基于教練技術的輔導下屬》

《以成果為導向的教練》 《打造高績效完美團隊/4D團隊領導力）》

《目標管理（MBO、OKR、KPI ）》 《全面的時間管理法》

《以成果為導向的教練》 《激發員工動力與提升滿意度管理》

《成功人士的七個習慣》 《高效能執行的4原則》

《創新管理》

德魯克管理課程：

《有效決策》 《優秀下屬的成功之道----輔佐上級成就自己》

《卓有成效的管理者》 《德魯克管理思想精要》

《八項基本管理技能》 《目標管理與自我控制》

備注：每一門課程和內容，都盡其所能地根據客戶實際情況進行系統調研后，針對性開發與設計再講授。

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