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【課程背景】

隨著人力資本時代的到來，企業(yè)的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說，管理三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。這其中談到帶隊伍的重要性，所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認知、心態(tài)和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài)，失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營目標能否實現(xiàn)？經(jīng)營計劃能否被有效地執(zhí)行？措施的實施是否到位？問題能否得到快速的解決？危機能否被及時地化解？這些關(guān)鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門，創(chuàng)建并帶領(lǐng)自己的團隊將各項工作落到實處，激發(fā)基層員工的潛力，使得他們在各自的崗位上人盡其才，創(chuàng)造價值，從而使整個企業(yè)作為一個整體發(fā)揮出卓越的業(yè)績。這也是為什么說中基層是企業(yè)的“腰”的原因，一個人腰不好，即使在聰明的大腦，也難以將執(zhí)行落實到手腳。

怎樣才能充分用、激發(fā)好你的下屬？

怎樣才能培養(yǎng)出獨當一面的干將？

怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效？

激勵員工除了用物質(zhì)還可以用什么？

員工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他們？

中基層管理者最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。這些問題，你都可以在本課程中解鎖難關(guān)，張老師帶著你層層過關(guān)戰(zhàn)將，祝你最終贏得勝利，成為管理界的KOL。

通過本課程的學習，幫助學員學之解惑，學之能用，讓自己成為一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的團隊，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成。

【課程收益】

1、掌握管理者在進行管理中應(yīng)該具備的基礎(chǔ)、思維方式

2、掌握工作分析的方法和提取勝任素質(zhì)模型的方法

3、掌握培養(yǎng)、培訓、帶教下屬的原則和方法，提升員工能力水平

4、掌握對員工進行績效管理的方法，掌握如何給員工做計劃、考核和控制

5、掌握如何對員工進行有效激勵，提升員工的自驅(qū)力并能夠留住公司的關(guān)鍵人才

【課程對象】

企業(yè)中基層管理人員

【課程大綱】

一、管理者做好管理應(yīng)該具備什么樣的基石？

1、作為管理者，我們能改變員工什么？

2、管理的定義

3、戰(zhàn)略性管理架構(gòu)

4、蓋洛普S路徑——人力資源管理成敗的關(guān)鍵是什么

二、成為管理者后，心態(tài)應(yīng)該如何變更？

1、為什么心態(tài)需要轉(zhuǎn)變？

跑步上崗的經(jīng)理們

2、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)

3、心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點

判斷標準

新晉管理者的兩個感覺

新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?/p>

案例：小A升職記

三、管理動作的基礎(chǔ)——工作分析

1、崗位說明書的撰寫

2、人才素質(zhì)模型

3、技能模型

案例：專業(yè)技術(shù)人員勝任素質(zhì)模型研究

呈現(xiàn)方式：講授+小組討論+情景模擬

工具：職位說明書

四、仁心育人——管理者如何培養(yǎng)下屬？

1、培訓的目的

2、培訓的形式

3、培訓需求分析

4、培訓效果評估

5、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司組織發(fā)展的有機結(jié)合

6、培訓三大難點

案例：鷹的故事

呈現(xiàn)方式：講授+小組討論

工具：技能模型

五、因材善用——管理者如何用好手下的兵？

1、績效管理流程：計劃-控制-考核

2、設(shè)定目標

定目標的邏輯

為什么設(shè)定目標

目標種類

Smart原則

目標的書寫公式

目標的組成

3、制訂計劃

計劃的重要性

甘特圖

授權(quán)四步法

如何制定本部門的績效考核指標

4、重點管理

帶團隊畫流程圖

5、高效執(zhí)行

變被動執(zhí)行到主動執(zhí)行

6、打造氛圍

向領(lǐng)導者進發(fā)

使命愿景價值觀

人性化管理

7、執(zhí)行控制

制定規(guī)則，保證計劃有效落實

目標跟蹤表

工作異常處理

8、績效考核

9、績效面談及結(jié)果運用

績效面談的內(nèi)容

績效結(jié)果運用

案例：熊采蜂蜜的故事、小張的目標、過河游戲

呈現(xiàn)方式：講授+練習+小組討論

工具：員工績效考核表、目標跟蹤表、甘特圖

六、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵？

1、敬業(yè)度or 滿意度？

2、蓋洛普Q12

3、激勵的種類

馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論的利與弊

新生代員工管理

赫茨伯格雙因素理論

4、留人四法

待遇留人

事業(yè)留人

感情留人

團隊留人

呈現(xiàn)方式：講授+小組討論

張老師

張成強 老師

——企業(yè)人才管理實戰(zhàn)專家

曾任A股淳中科技（603516）人力資源總監(jiān)

曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司人力資源高級總監(jiān)

曾任盈科集團人力資源總監(jiān)

北奧集團、城建開發(fā)、北京燃氣集團等知名企業(yè)人力資源咨詢項目咨詢顧問

中國人民大學工商管理碩士

中國人民大學商學院學生職業(yè)導師

中國管理科學研究院商學院 客座教授

法律出版社簽約作者、出版《HR人力資源管理從助理到總監(jiān)》暢銷書

多篇文章在核心刊物及知名平臺發(fā)表

百度教育認證專家

【個人簡介】

張老師擁有近十五年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導能力。張老師同時具備企業(yè)和咨詢公司的工作經(jīng)驗，曾操刀過大型企業(yè)的績效體系建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展項目。

幫助某上市公司解決前端業(yè)務(wù)部門若干部門之間協(xié)作不利，沒有清晰的績效考核方式以及薪酬在外部市場競爭力不足，劣幣驅(qū)逐良幣的問題。張老師通過組織變革和優(yōu)化，調(diào)整了前端業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu)，建立了新的績效管理體系、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提升員工的自驅(qū)力，人均效能提升了40%。

幫助某上市公司成立企業(yè)大學，設(shè)計培訓體系，完成了13期管理培訓生的培養(yǎng)，為公司輸送了300人的儲備干部。并推動了干部培養(yǎng)項目，為公司培養(yǎng)了十幾位分公司潛在的管理者。

幫助某集團公司解決快速擴張期，人員補充不足的問題，張老師通過開拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更為靈活的招聘方式，兩年間人數(shù)增長60%，實現(xiàn)了人員的快速增長。

幫助各知名企業(yè)完成人力資源咨詢項目（包括績效薪酬優(yōu)化、人才發(fā)展、培訓體系建設(shè)項目等）均獲得客戶好評。

北京北奧集團績效薪酬體系優(yōu)化項目（組織架構(gòu)確定、集團總部績效管理體系和薪酬體系優(yōu)化設(shè)計；集團分子公司總經(jīng)理一企一策薪酬和績效考核優(yōu)化）

北京城建開發(fā)房地產(chǎn)公司培訓體系建設(shè)項目（建立了基于戰(zhàn)略導向的培訓體系，包括課程體系、制度體系和講師體系，幫助完成近50門內(nèi)訓課程）

北京燃氣集團后備干部（正副職）人才測評項目，完成測評報告的撰寫，為客戶人才選拔提供決策依據(jù)。

張老師總結(jié)了十五年幫助企業(yè)從0到1搭建人力資源體系、進行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導能力，形成了一套提升職業(yè)能力和管理能力的方法論，基于中國企業(yè)現(xiàn)實問題，利用理念體系、工具模型及案例，得到了眾多企業(yè)家及管理機構(gòu)的高度認可。

張老師現(xiàn)全身心的致力于員工職場能力提升和中基層管理者管理能力提升，修煉職業(yè)心智，實現(xiàn)自我認知，自我管理，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】

張老師是實戰(zhàn)型導師，課程邏輯嚴謹，條理清晰，落地強，學完即可用，條理清晰，其授課風格是引導式授課，娓娓道來，易牢記；

培訓現(xiàn)場張老師氣場強大，控場能力強，反饋率高。言語生動幽默，能將西方先進的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合。

【主講課程】

管理方向

《中基層管理者的目標管理》

《從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造》

《經(jīng)理人打造高績效團隊的7項能力》

《卓越績效管理的實務(wù)技巧》

《一通百通——職場溝通技巧》

《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《管理者的五項修煉大綱》

《非人力資源的人力資源管理》

《打造高績效團隊》

《00后員工管理實務(wù)》

人力資源方向

《高效招聘與面試之道》

《從招聘專員到招聘專家》

《如何提升人力資源工作價值及招聘面試能力》

《工作分析及崗位說明書撰寫》

《如何做好員工激勵大綱》

《新員工的留存和激勵》

《下屬培育與輔導》

《薪酬管理實務(wù)大綱》

《卓越績效管理的實務(wù)技巧》

《如何做好員工績效面談》

《企業(yè)干部管理實務(wù)技巧》

《人力資源管理實務(wù)》

《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、簡歷制作、面試技巧》

《BSC平衡計分卡的建設(shè)與實施》

【服務(wù)客戶】

城建開發(fā)集團、中海油、京投集團、北奧集團、北京燃氣集團、藍天航空、招商銀行、盈科集團、九恒星科技、美豪斯、哈爾濱哈銀消費金融、北京淳中科技、靈心智合、深圳思凱科技、中國信息協(xié)會、企企科技、逸家潔科技、聯(lián)合航空、融中傳媒、京翰教育、清大華行擔保、深圳集韻、紅樓夢酒業(yè)、智聯(lián)、紅云紅河

【學員評價】

張老師的課程內(nèi)容實用性強，基本可以做到學以致用，邏輯比較嚴謹和體系化，讓我們在學完后，頭腦中有一個清晰的輪廓和概念，以往工作中的知識和技能通過系統(tǒng)串了起來，讓我們知其然還知其所以然。

——深圳思凱科技總經(jīng)理 馮廷輝

課程理論和實踐都非常豐富，現(xiàn)場互動感強，讓學員都能夠參與進來，課程中豐富的工具讓大家拿來就用，效果不錯！

——靈心智合總經(jīng)理 馬勇

張老師授課氣場較強，整場培訓控場能力不錯，帶來的案例較新，能夠把枯燥的管理理論和中國本土的實際相結(jié)合，具有較強的落地性。

——哈爾濱哈銀消費金融總裁助理 陸亭宇

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