太原客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年05月15日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

各級銷售管理者、銷售經理、銷售人員等課程大綱:第一講：談判的基本概念及風格一、談判的基本概念與風格1、為什么要學談判2、談判的基本概念1）談判的概念2）談判的類型3）談判的三要素4）談判的基本觀念5）談判的科學性和藝術性3、談判的主要類型1）按規模劃分2）按地點劃分3）按交流方式劃分4）按所在國家劃分5）按內容劃分6）......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

精益TPM及人工智能維護 上海：2026年05月07日

第一講精益設備管理創新與發展1.何為精益設備管理2.精益的起源與發展3.企業中常見的浪費4. 精益生產的核心：消除浪費5.設備管理方式的變革與創新6.企業設備管理內容與會務7.現代設備管理理念8.現代化設備需要現代化的管理方式9.提升設備綜合效率（OEE）10.全壽命周期設備管理及LCC技術11.建設精益設備管理體系1......

全球供應鏈環境下的物流計劃管理 上海：2026年06月26日

通過2天的學習，使學員能夠：物流管理的日常職能與戰略職能企業供應鏈管理模式對物流管理的要求與影響供應鏈管理中的物流成本控制第三方物流供應商的選擇與管理影響未來物流供應鏈管理的主要力量分析培訓對象：供應鏈、采購、物流主管/經理課程大綱：一 物流管理概述1 物流在企業組織中的地位和作用日常職能戰略職能二 供應鏈管理模式對物......