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課程背景：

清晰的書面和口頭表達、精準出彩的商務演講，高效快速的問題解決過程，是每一個企業，每一個企業管理人員都希望達到的狀態，然而在工作職場中我們難免會遇到各種不如人意得狀況：

困惑一：在很多場合下，發現很難講自己想要表達的思想在段時間內清晰有效地向別人表達，自己反復講解后，為什么還是有大部分人不知道問題的重點和解決思路呢？

困惑二：在會議的討論和溝通中，發現很難引導大家按照一個行之有效的方式進行分析和討論，如何避免大家討論走題、缺乏章法，增進相互共識呢？

困惑三：再問題的分析過程中，常常難以把握問題的關鍵，也不能全面、系統、有效地分析，常常是經過別人提醒，或者事后反思，才發現遺漏了關鍵要素？

困惑四：在形成自己的觀點后，非常想用圖形和表格闡述自己的分析過程和主要觀點，但是卻發現自己很難用合適的方法表達？

這個時候，我們可以運用結構化思維這種有力的工具，可以有效解決上述困惑，降低溝通成本、提高工作和管理效率。從全球500強和中國近年來的管理實踐來看，結構化思維和結構化思考方式，已經成為企業管理人員及專業人員都應當掌握的“標配”能力，《金子塔原理與結構思維》讓“思考清晰、表達有力、溝通順暢、工作高效”，如果在企業內部推廣并全員普及，更可以統一思維標準，提升整個組織的管理效率！

課程目標：

1、提升結構思維能力：實現全腦思維，做到邏輯清楚，想得明白；

2、提升工作溝通能力：以受眾為中心，重點突出、層次清晰，表達流暢

3、提升書面表達能力：結構清晰、抓人眼球、總結匯報PPT等讓人驚艷

4、提升口頭演講能力：商務演講重點突出、風格獨具，讓你的受眾聽得明白，看得清楚，理解正確。

5、提升解決問題能力：運用MECE原則，提升結構化分析問題、解決問題的能力，讓問題在條分縷析的結構化力量面前被打回原形，輕松解決。

課程特色：

1、實戰性：案例與素材豐富，注重實操能力訓練；

2、互動性：以學員為中心，關注學員學習的難點和興趣點，采用交互式現代學習方式；

3、實操性：培訓內容易于學員學習和踐行，提升學員的管理效率。

授課對象：

企業各級管理人員、企業專業人員（如企劃部、市場部、銷售部、戰略部、人力資源部等）

授課方式：

針成人學習特點，采用知識講授、案例教學、游戲體驗、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點評等多種方式

課程大綱

第一講：金字塔原理與結構思維的理念

一、邏輯思維、金字塔原理、結構思維的定義

1、邏輯思維

2、金字塔原理

1）金字塔結構

2）金字塔結構的效果

3、結構性思維的定義

二、結構思維的模型

1、理解：識別、分析、判斷

2、重構：結論、論證、分類

3、呈現：關系、圖示、包裝

案例：如何將紛亂的事實組合成結構化的方案

第二講：結構思維的核心原則

一、結論有先后：TOPS原則

1、.自上而下表達，結論先行

2、自下而上思考，總結概括

3、金字塔結構的TOPS原則

1）目標明確

2）內容完整

3）觀點突出

4）言之有據

演練案例：工作匯報

二、論證有上下：總分原則

1、縱向關系

2、橫向關系

3、序言結構

演練案例：總結報告

三、分類有分合：MECE原則

1、演繹推理

2、歸納推理

3、金子塔結構的MECE原則

1）各部分之間相互獨立(MutuallyExclusive）

2）所有部分完全窮盡(CollectivelyExhaustive）

演練案例：“小”“人”“物”

四、邏輯有遞進：統一原則

1、時間順序

2、占比順序

3、重要順序

4、結構順序

演練案例：VIP客戶接待

第三講：結構化思維的方法演練

一、從隱形思維到顯性思維的理解與提煉

討論案例：會議怎么開

案例分析：如何提煉理解復雜的信息

演練案例：突發事故處理

案例呈現與點評

二、從顯性思維到結構思維的重構與解讀

討論案例：老總的報告

案例分析：如何解讀與重構問題

演練案例：我的問題是

案例呈現與點評

三、從結構思維到形象思維的展示與呈現

討論案例：一個企業一張圖

案例分析：如何展示與呈現思維的結果

演練案例：你的地盤你做主

案例呈現與點評

第四講：結構思維在企業中應用

一、結構思維在溝通、寫作、表達中的應用

1、結構化表達的基本原則

1）自上而下表達

2）重要性原則表達

3）層次性表達

2、結構化的語言表達

1）如何迅速地形成觀點：S便簽法

2）讓人記住你的觀點：起承轉合要訣

3）如何組織素材和案例

4）利用道具和身體語言

3、結構化的書面表達

1）書面表達與語言表達的不同

2）如何撰寫工作報告

案例：精彩報告分享

3）如何撰寫項目建議書

4、PPT制作技巧與細節問題

練習：項目交流方案PPT

二、結構思維在分析和解決問題的應用

1、以假設為前提，以事實為依據

1）什么是假設

2）什么是事實

2、結構化分析的基本原則

1）以終為始的分析原則

2）帕累托原則

3、結構化的分析工具

1）邏輯樹對問題分解

2）用表格對問題分解—工具WBS

4、結構化分析流程

1）結構化分析的四種技巧

2）結構化分析的七個環節

5、結構化的分析方法：

1）對比

2）歸納

3）演繹

練習：對公司營銷方面進行診斷，發現問題

三、結構思維在企業中的典型應用

1、制訂營銷策略

2、項目管理

3、管理溝通

4、個人總結

練習：課程的提煉與總結

結尾：點評、答疑

趙老師

集團管控、國企公司治理、管理重構、流程管理專家

中國管理科學研究院“高級管理咨詢師”“高級企業培訓師”

曾任東風集團全資子公司董事會秘書長

曾任山西省國有資產經營公司董事會秘書長

曾任國家級企業協會企業管理咨詢委員會首席專家顧問

上海市及臺灣等生產力促進中心合作專家

北大、清華、人大等高校EMBA總裁班特聘講師

2018年度中國人力資源開發研究會特頒優秀培訓師

多家上市建筑公司戰略顧問

【個人簡介】

趙云龍老師長期在汽車制造行業、鋼鐵行業、房地產及投資行業、電力行業、建筑工程行業、電信及通信行業等100余家企業和公司成功實施過管控模式、企業組織優化及管理責任體系構建、戰略人力資源、薪酬設計、全面績效管理、流程梳理及優化、項目管理企業項目化管理等重要管理診斷、培訓及咨詢項目。培訓受眾人群達萬人以上。

趙云龍老師長期服務于集團類企業，對集團管控與流程管理有深刻且獨到的見解，并常年擔任上市集團戰略顧問，積累豐富的集團管控咨詢經驗。在管理咨詢理論中首次提出的“管理重構”思想及方法，廣泛適用于各類集團企業的管控咨詢，在逐步咨詢實踐中，通過顯著的效果證明了其在企業的成長與發展中的巨大的支持和助力作用。

趙云龍老師提出的“從戰略到行為的全過程管理方法及模式”和“流程運營下的制度保障體系”、“基于戰略達成和目標實現的管理責任體系建設”三大模式在實踐中廣泛受到企業的良好贊譽。

多年來趙云龍先生一直秉承”企業是管理實踐的土壤”的理念，管理理論培訓和管理咨詢實踐同步開展，相得益彰，不僅有深厚的企業管理理論功底，同時還具有豐富的咨詢項目實操經驗，對待培訓和咨詢均具備嚴謹的邏輯和靈活的理論與實踐相結合的應用。

【核心課程】

一.管理者創新思維與問題解決

創新思維與問題分析解決

創造性問題分析與解決

構建領導者問題分析與解決的優勢思維

互聯網思維與傳統企業創新

結構化思維能力提升

企業管理者“創新思維”實操訓練

提升企業管理者創新管理技能實訓

問題管理：問題的分析、表達與解決

二.集團管控體系構建及內部管控

公司治理與集團管控

集團管控模式的本質與構建策略

集團管控與董事會運作

集團管控智慧與轉型實務

集團行政管控的策略與方法

集團化人力資源管控

集團企業總部與分子公司功能體系構建

事業部獨立運營的策略與方法實訓

集團型企業價值型總部的打造與管控模式構架

三．企業法人治理結構組建于運行

董事監事履職---公司治理

公司治理與規范運作體系的構建

國企董事監事履職工作策略及方法

-企業并購完成后組織與管理重構

組織變革與流程再造

四．企業流程體系建設與優化

當前熱點經濟問題解讀以及企業組織變革與創新

工業4.0與流程再造

行動學習之扎扎實實學做流程特訓營

流程管理

流程管理之本與流程優化

企業流程體系建設及優化訓練營

企業運營管理的構建與運營

企業組織變革的本質與策略

五．企業戰略制定及過程運營管理

企業的戰略體系與執行

企業商業模式創新設計的策略與方法

企業戰略規劃與管理培訓

企業轉型變革的戰略性思維

提升戰略思維及經營計劃分析與管理能力

六．通用項目管理

企業項目化管理體系建設的方法

通用項目管理培訓

項目管理實戰

項目管理實戰演練實訓

七．中高層管理者技能提升類

企業管理者教練式員工輔導技能訓練

企業中高層創新思維與管理能力

企業中高層管理者履職能力提升

企業中高層管理者問題解決思路與能力

企業中高層經理管理技能與領導力提升

企業中高級管理者必須具備的9大履職能力

實戰商務溝通

中高層管理者使用7個基本管理工具提升履職能力

【授課風格】

1）針對性強，從學員關注的領域或行業存在的問題和管理者困惑講起，迅速抓住學員的心里，引起學院的高度關注，為每一次課程取得良好效果奠基礎；

2）實用性強，從與課程有關的實際案例入手解剖，用案例和解決案例的方法，讓學員感受到實際解決問題的過程，掌握扎扎實實的方法和經驗；

3）幽默和引經據典，在很多較復雜的管理理論環節上，引用幽默輕松的話語，或學員耳熟能詳的典故把復雜問題簡單化，深度問題通俗化，倍受歡迎；

4）過程互動性好。每一個單元均安排一次就本章節核心問題的學員互動分享，讓學員充分的置身于課程當中，現場達到學以致用的效果。

5）與學員就關鍵問題的互動問答，為學員答疑解惑，是趙云龍老師的授課突出特征，每次課程都會在最后留下一定時間，與學員就本次課程的問題答疑解惑，不讓學員帶著遺憾或不解而結束課程。

【服務客戶】

1、企業客戶：

北京中鐵集團有限公司、恒大地產、華潤地產、浙江中天地產、興業房地產、常綠房地產、天泰建筑、莊子城建集團、天音通訊、藍泰化學清洗、建發鋼鐵集團、中德型材公司、潞寶集團、深圳國投公司、北京熱力集團公司、玉林柴油機股份公司、廣夏控股集團公司、北京大北農有限公司、大山口水電集團、九江線材、津西鋼鐵公司、貴州六盤水鋼鐵公司、云南大巴山礦業集團、中國聯通總公司、山東石橫特鋼、中國人壽天津分公司、國電聯合動力、萬控集團、長沙波隆集團、天津泰達公司、天津卷煙廠、安泰集團、中國進出口銀行、寧波港務局、重慶至信實業公司、天津大港油田、晉城大唐電力山西分公司、國務院國資委貴州國資大講堂、北汽控股、北京國家電網、東風日產風神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集團有限公司、北航餐飲食品有限公司、中國進出口銀行、北京住建總集團、中電集團-湖北電建、湖南中國聯通、甘肅萬維電信運營商、歐曼商用車集團、中電投集團、北京北分麥哈克公司、云南白藥集團、河北鋼鐵集團宣化鋼鐵集團、河南煤炭集團、云南錫業、保利集團、云投醫療、北京印鈔廠、吉林企業聯合會、遵義新蒲經開區投資公司、天音通信、西安燕山教育、貴州新聯爆破工程集團有限公司、貴陽市郵政公司、北京四維圖新、天津電力公司、葛洲壩基礎公司、成都環境集團、柳州五菱汽車有限公司、中石油管道局、中國核工業集團、中國石油集團、中國海油集團、大唐電力、神華集團、北汽福田、一汽大眾、國珍集團、同仁堂藥業、天津楊柳青電力集團、東風商用車公司、東風李爾、貴州卷煙廠、河南中煙、江西中煙、湖北中煙、山東中煙、中建總公司七局、中建總公司八局、中建總集團、天津中交二航局、霍林郭勒煤業集團、中礦資源集團、上海航天核工業技術集團、上海航天技術集團、國家供銷總社海龍集團、中國牧業集團、中聯水泥集團、中國電子集團十四研究室、中國電子集團九研究所、國美房地產集團、西安鼓風機集團、中化集團、興業集團、裕昌集團、江西方大特種鋼集團、甘肅電力集團、山東電建總公司集團、魯南制藥集團、山東方大工程公司集團、四川阿泰因機器人智能裝備有限公司、華能上海電力檢修集團、河北電力投資集團

2、總裁班客戶：

清華西姆中心總裁班、北京大學經濟學院總裁班、人民大學集團管控總裁班、香港科技大學高級經理人總裁班、西南交通大學總裁班、深圳大學、四川大學、江蘇連云港徐濰新區方洋管理學院、中國社科院首席能源官MBA班、新加坡國立大學蘇州研究院

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