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課程背景：

1999年從B2B起家的阿里巴巴，依靠著挨家挨戶(hù)的地推團(tuán)隊(duì)，培育了中國(guó)第一批觸網(wǎng)商家，完成了一個(gè)又一個(gè)不可想象的目標(biāo)，創(chuàng)造了很多銷(xiāo)售神話，也塑造了一大批批鐵軍司令，今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的CEO，一半來(lái)自于阿里的中供鐵軍部隊(duì)！

“中供鐵軍”——是阿里最神秘的部隊(duì)也是最光榮的一支部隊(duì)。是阿里最早的業(yè)務(wù)模塊。“中供鐵軍”-創(chuàng)造了阿里巴巴光榮與夢(mèng)想，是阿里巴巴集團(tuán)的原漿文化。

課程收益：

● 從人性講起，帶你走入神秘而又有著最先進(jìn)管理方式的阿里巴巴，一邊聞“阿里味兒”，一邊聽(tīng)著最前線的戰(zhàn)績(jī)；

● 帶你了解阿里巴巴的企業(yè)文化，以及管理方式；讓你更簡(jiǎn)單執(zhí)著又理性的對(duì)待工作中的業(yè)績(jī)結(jié)果；

● 重塑你的思維方式；帶你梳理在團(tuán)隊(duì)打造和管理方式、達(dá)成統(tǒng)一共同的目標(biāo)而，激發(fā)更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

課程對(duì)象：

企業(yè)老板、總經(jīng)理與高管

課程大綱

第一講：阿里中供鐵軍的文化

一、阿里巴巴的愿景

1. 阿里巴巴企業(yè)愿景的由來(lái)

2. 企業(yè)愿景的價(jià)值

案例：阿里巴巴靠什么吸引年輕人？

3. 我們的愿景是什么？李嘉誠(chéng)為何講《愿力人生》

二、使命與價(jià)值觀

1. 阿里巴巴的企業(yè)使命

2. 每個(gè)人都想成為英雄，你有沒(méi)有給他機(jī)會(huì)？

案例：武俠文化在阿里的興起

3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先是個(gè)造夢(mèng)者，學(xué)會(huì)無(wú)中生有

三、獨(dú)孤九劍、六脈神劍、九陽(yáng)真經(jīng)

1. 阿里巴巴中供的獨(dú)孤九劍

2. 六脈神劍詳解

3. 九陽(yáng)真經(jīng)

教學(xué)相長(zhǎng)：越分享越成長(zhǎng)，阿里巴巴如何用好分享工具的？

第二講：鐵軍文化的制度保障

一、阿里鐵軍文化發(fā)展史：從游擊隊(duì)到正規(guī)軍

1. 從打地鋪開(kāi)始打江山，每天用夢(mèng)想在工作

2. 每天拜訪的流程和約客戶(hù)的話術(shù)

3. 三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

二、政委體系的建立

1. 政委的價(jià)值

2. 政委的要求

3. 政委的工作內(nèi)容

案例：政委的具體工作內(nèi)容

三、阿里鐵軍文化的8種展現(xiàn)形式

1. 文化道具

2. 價(jià)值體系

3. 文化游戲

4. 故事傳播

5. 虛擬組織

6. 特種激勵(lì)

7. 個(gè)體標(biāo)識(shí)

8. 固定儀式

案例：阿里巴巴晉升的雙軌制建設(shè)

四、最牛制度：“金銀銅牌制”

1. 這個(gè)月的業(yè)績(jī)決定下個(gè)月的提成

2. 每個(gè)牌級(jí)相差不是一點(diǎn)點(diǎn)

3. 業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的秘密

第三講：鐵軍人才的選人、育人、用人、留人

1. 聞味官的價(jià)值

1）中供的北斗七星選人法

2）阿里人的特質(zhì)

3）面試時(shí)的味兒

4）阿里鐵軍培訓(xùn)的十六字真經(jīng)

2. 樹(shù)立愿景：夢(mèng)想總是要有的

3. 打造團(tuán)隊(duì)共同的語(yǔ)言符號(hào)：我們的價(jià)值觀、使命

4. 打造明星員工：榜樣的力量是無(wú)窮的

案例：跳西湖跳出個(gè)千萬(wàn)富翁

5. 培育團(tuán)隊(duì)的特殊味道

第四講：鐵軍業(yè)績(jī)與績(jī)效管理

一、明確目標(biāo)，穩(wěn)操勝券

1. 訂目標(biāo)

2. 追過(guò)程

3. 拿結(jié)果

二、PK文化

1. 打雞血

2. 設(shè)定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3. 定下PK內(nèi)容，可視化

4. 每天看結(jié)果

案例：阿里巴巴的看板文化

三、業(yè)績(jī)KPI與價(jià)值觀考核并重

1. 小白兔與野狗

2. 老黃牛的價(jià)值

3. 價(jià)值觀缺失的嚴(yán)重后果

4. 每個(gè)季度考核價(jià)值觀究竟考什么

案例：阿里鐵軍的一天工作內(nèi)容詳解

第五講：阿里鐵軍管理之道

1. 阿里管理修煉之九班斧

2. 頭部三班斧

3. 腰部三班斧

4. 腿部三班斧

案例：阿里文化在商動(dòng)力的應(yīng)用與發(fā)展

黃老師

黃圣淘老師 互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新導(dǎo)師

阿百商學(xué)院院長(zhǎng)

國(guó)家教育部電子商務(wù)項(xiàng)目研發(fā)者

曾任：淘寶大學(xué) 資深講師

阿里巴巴商學(xué)院 鉆石講師

阿里軟件講師訓(xùn)練營(yíng) 營(yíng)長(zhǎng)

現(xiàn)任：中亞聯(lián)投控股集團(tuán) 營(yíng)銷(xiāo)總裁

中亞企牛牛 執(zhí)行總裁

網(wǎng)商蜂匯社群聯(lián)盟 創(chuàng)始人

湖南東方蜘蛛研究所 所長(zhǎng)

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)中心 特約研究員

江西省、山東省商務(wù)廳 電子商務(wù)顧問(wèn)

11年的互聯(lián)網(wǎng)B2B、B2C電商領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)渠道與咨詢(xún)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

黃圣淘老師一直致力于互聯(lián)網(wǎng)盈利模式和中小企業(yè)觸網(wǎng)解決方案的研究工作。在傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、品牌電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道搭建和管理、獨(dú)立平臺(tái)搭建和線上線下結(jié)合的O2O營(yíng)銷(xiāo)、微信微博微營(yíng)銷(xiāo)、店鋪運(yùn)營(yíng)能力提升方面擁有豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并深入企業(yè)，了解企業(yè)觸網(wǎng)困境及需求，為中小企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)提供行之有效的落地解決方案。到目前為止，黃圣淘老師在全國(guó)各地講授電子商務(wù)課程已超過(guò)1000場(chǎng)。

2010年黃老師開(kāi)始創(chuàng)辦阿百商學(xué)院，組織國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)家共同為企業(yè)觸網(wǎng)作指導(dǎo)和培訓(xùn)，親自扶持與輔導(dǎo)的電子商務(wù)企業(yè)超過(guò)200余家，組織并主講了50多期《傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)》，幫助100多家企業(yè)成功轉(zhuǎn)型；同期主講《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與企業(yè)商業(yè)模式》、《打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)賺錢(qián)系統(tǒng)》等課程在行業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)15000余名。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

2003年，加入阿里巴巴集團(tuán)，正式開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)歷。從銷(xiāo)售人員做起，到成為阿里巴巴商學(xué)院鉆石級(jí)講師，任職期間，致力于電商企業(yè)職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)和實(shí)操，服務(wù)群體為電商品牌商、高校、培訓(xùn)和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。

2005年，在淘寶大學(xué)任資深講師，主講淘寶大學(xué)開(kāi)發(fā)的系列課程，熟悉等品牌打造實(shí)操模式和線上線下全渠道一體化成功經(jīng)驗(yàn)，為母嬰、服裝服飾、3C數(shù)碼家電等多家電商品牌商特聘顧問(wèn)。

2008年，創(chuàng)立深圳商動(dòng)力科技有限公司，企業(yè)從事電子商務(wù)顧問(wèn)和運(yùn)營(yíng)類(lèi)培訓(xùn)領(lǐng)域，與阿里巴巴、淘寶、支付寶、一淘、騰訊、百度成為戰(zhàn)略合作商；成為阿里誠(chéng)信通全國(guó)最大的渠道服務(wù)商，淘寶的淘拍檔，淘大總裁項(xiàng)目合作伙伴，百度搜索營(yíng)銷(xiāo)的有力推進(jìn)者，騰訊EC商務(wù)通戰(zhàn)略合作伙伴。

2009年，成為阿里軟件講師訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)長(zhǎng)，為全國(guó)渠道商訓(xùn)練講師，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)7個(gè)月獲得阿里軟件銷(xiāo)售冠軍，成為阿里資深電子商務(wù)培訓(xùn)師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)專(zhuān)家。

2010年，創(chuàng)立阿百商學(xué)院，任職院長(zhǎng)，在全國(guó)特別是廣東開(kāi)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面講座超過(guò)1000場(chǎng)，組織并主講了50多期《傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)》，在行業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響。親自輔導(dǎo)仙鋸機(jī)械設(shè)備有限公司、嶺美印刷集團(tuán)、東升藥業(yè)、紅谷皮具、俏丹娜服飾、橋興達(dá)包裝等100余家各行業(yè)知名企業(yè)，幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型并在互聯(lián)網(wǎng)上取得明顯成效。近年來(lái)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)深入了解淘系平臺(tái)天貓、聚劃算、淘寶、京東、一號(hào)店、易迅等電商平臺(tái)的類(lèi)目運(yùn)營(yíng)推廣思路和規(guī)劃，以“打造網(wǎng)商金牌客服”來(lái)打造全供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)，操盤(pán)大型KA品牌服裝、母嬰和3C類(lèi)目運(yùn)營(yíng)，實(shí)際操盤(pán)品牌店鋪運(yùn)營(yíng)，經(jīng)歷天貓雙11和淘寶雙12的大促活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，操盤(pán)淘寶店鋪年銷(xiāo)量達(dá)6億元。

主講課程：

《用落地模式淘互聯(lián)網(wǎng)的金》

《傳統(tǒng)企業(yè)如何插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀》

《新零售操作全攻略》

《中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》

《阿里鐵軍打造及企業(yè)文化》

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之最——霸屏營(yíng)銷(xiāo)》

《互聯(lián)網(wǎng)的新風(fēng)口——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》

《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》

授課風(fēng)格：

黃圣淘老師擁有深厚的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式及中小企業(yè)觸網(wǎng)解決方案的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課風(fēng)格以題問(wèn)式引導(dǎo)、顧問(wèn)式講授方式從互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)角度進(jìn)行精辟分析。課堂氣氛輕松活躍，富有激情，一針見(jiàn)血，風(fēng)趣幽默，親和力強(qiáng)，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，通過(guò)實(shí)際案例以深入淺出的方式講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

服務(wù)客戶(hù)：

阿里巴巴、淘寶、支付寶、一淘、騰訊、百度、E網(wǎng)、報(bào)喜鳥(niǎo)、紅孩兒、嘟迪、小米、七匹狼、韓都衣舍、賽琪運(yùn)動(dòng)品牌、城市麗人服裝、森美服裝、安奈爾服裝、美好服飾、美特斯邦威、佐丹奴、經(jīng)典故事、百分百感覺(jué)、伊絲艾拉服飾、衡韻女裝、非牌女裝、歐迪芬服飾、利郎男裝、瑞雀服飾、維多利亞、格格屋、愛(ài)林服飾、諾和服飾、水中花服飾、杉杉服飾、愛(ài)林至善服飾貝爾萊德、小熊電器、麥包包、駱駝、茵曼、POUCH、仙鋸機(jī)械設(shè)備有限公司、嶺美印刷集團(tuán)、東升藥業(yè)、紅谷皮具、俏丹娜服飾、橋興達(dá)包裝等

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